Le Comfort Inn occupe un bâtiment en trois étages de style espagnol, avec des couloirs extérieurs et des espaces publics non-descriptifs mais bien entretenus. Les clients se rassemblent dans la salle de petit-déjeuner pour le buffet chaud et froid gratuit, qui peut être apprécié dans un confortable patio extérieur pendant un beau temps. La piscine extérieure chauffée est ouverte toute l'année, et les clients viennent ici pour se rafraîchir et prendre le soleil sur le pont adjacent. L'hôtel dessine principalement des vacanciers, en particulier les familles en vacances.

Le Comfort Inn se trouve sur le boulevard Santa Monica dans une zone remplie de restaurants, de bars et de boutiques. L'arrêt de bus Santa Monica / Yale se trouve à côté, l'autoroute I-10 est à cinq minutes en voiture et la gare de la 26e rue / Bergamote du métro Light Metro Expo se trouve à environ 10 minutes à pied de l'hôtel. Le centre-ville de Santa Monica se trouve à huit minutes en voiture ou à 25 minutes en bus depuis l'hôtel. Third Street Promenade propose des musiciens et des artistes de rue, des restaurants, des magasins et des salles de cinéma, à environ 10 minutes en voiture ou à 20 minutes en bus de l'hôtel. La jetée de Santa Monica se trouve à 10 minutes en voiture ou à 25 minutes en bus. Ici, les visiteurs trouveront un aquarium, un parc d'attractions, des restaurants et des bars. Santa Monica State Beach et l'extrémité sud du parc Palisades se trouvent à côté de la jetée. Venice Beach est à 15 minutes en voiture ou à 30 minutes en bus de l'hôtel. L'aéroport international de Los Angeles se trouve à environ 30 minutes en voiture du Comfort Inn.

Les chambres du Comfort Inn Santa Monica ont un aspect de base, mais elles sont spacieuses, rangées et fraîches d'une rénovation au printemps 2017. De nombreuses unités sont accentuées avec du chocolat brun, du burn-orange et du bronzage, tandis que d'autres ont une palette d'or clair. Les 108 chambres sont dotées d'une literie d'oreillers et d'équipements impressionnants pour un hôtel de cette catégorie. Il y a des téléviseurs à écran plat de 32 pouces avec un câble premium et des chaînes de films gratuites, des coffres-forts (payants), des micro-ondes, des mini-réfrigérateurs, une cafetière et une connexion Wi-Fi gratuite. Certaines salles de bains sont un peu serrées; Tous sont équipés d'un sèche-cheveux, d'articles de toilette et de combos douche / baignoire.

Le Comfort Inn offre un ensemble limité de commodités immobilières, avec une piscine extérieure comme point culminant. Il a environ 10 mètres de long et chauffé pour une utilisation toute l'année, et il y a un pont avec des chaises longues. Aucun centre de conditionnement physique n'est sur place, mais le personnel peut recommander des gymnases publics dans la région. Les clients ont fait l'éloge de la qualité du petit-déjeuner gratuit, avec une large gamme de gaufres, d'oeufs, de viandes de petit-déjeuner et une gamme d'articles froids. Le patio extérieur est disponible sous temps chaud. Le Comfort Inn n'a pas de restaurant complet, mais il y a une réception ouverte 24h / 24, un ordinateur du hall et un parking gratuit sur place (une voiture par chambre, pas de camions ou d'autres véhicules surdimensionnés). Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'établissement.