Bien que la plage se trouve à 20 pâtés de maisons, les couleurs chaudes du Gateway, les planchers de bois franc propres et les accents de sable donnent aux clients l'envie de tout laisser tomber et de jouer au beach-volley sur place. Fraîches et modernes après une rénovation en 2014, les chambres et le lobby présentent une palette de couleurs douces de couleur ocre, orange et blanche avec des stores vénitiens en bois et des nattes de bambou. Le restaurant IHOP qui sert de lieu de petit-déjeuner de l'hôtel n'a rien de remarquable, mais possède une ambiance conviviale. Le hall lumineux et ouvert est orné de vieilles photographies de Santa Monica. Quatre étages de haut, il y a une belle terrasse sur le toit avec une vue imprenable sur Los Angeles.

Situé sur une section plus tranquille du boulevard animé de Santa Monica et entouré par les cabinets médicaux de l'UCLA avec l'hôpital St. John's situé dans le même complexe, l'hôtel Gateway est un endroit idéal pour les visiteurs de l'hôpital. C'est aussi 20 pâtés de maisons - ou environ 15 minutes à pied - de Santa Monica Beach. L'hôtel propose une navette gratuite depuis et vers Third Street Promenade, et les lignes de bus bleues et rouges qui montent et descendent du boulevard Santa Monica s'arrêtent devant l'hôtel toutes les 15 minutes. Le John Wayne Cancer Institute, la Bergamot Station et le Water Garden se trouvent à 15 minutes à pied de l'hôtel, tandis que Pacific Park Pier, Muscle Beach et l'UCLA Ocean Discovery Center sont à environ cinq minutes en voiture. L'aéroport de Santa Monica est à environ 10 minutes en voiture, tandis que Los Angeles International est à seulement neuf miles, mais, selon le trafic, peut être n'importe où entre 20 minutes et une heure.

Le Gateway abrite 123 chambres, dont la plupart ressemblent à des chaînes hôtelières dans leur uniformité, mais après une rénovation en 2014, se sentir neuf et frais avec des accents orange vif et bleu clair. De petites lampes de lecture sont attachées aux têtes de lit et des imprimés joyeux et colorés représentant des scènes de plage sont accrochés aux murs. Chaque chambre dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une grande télévision à écran plat avec câble de base, d'un mini-réfrigérateur, d'un coffre-fort, d'une machine à café, d'un fer et d'une planche à repasser et de la climatisation. Les salles de bains sont spacieuses et disposent d'un sèche-cheveux. Les combinaisons de douche / baignoire ont des rideaux plutôt que des portes. Les invités passés se sont plaints des murs minces.

En plus d'une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement, le Gateway Hotel Santa Monica possède un petit centre d'affaires avec deux ordinateurs de bureau, des imprimantes et des télécopieurs. Il y a un petit centre de fitness avec un tapis roulant Matrix, un vélo stationnaire et des appareils de musculation. International House of Pancakes sert (pas inclus dans le prix de la chambre) un petit déjeuner complet tous les jours, y compris la livraison du matin aux chambres. Il ya une salle de réunion pouvant accueillir jusqu'à 45 personnes avec des services de restauration et audiovisuels, un service de navette gratuit depuis et vers Third Street Promenade tous les jours, et un parking gratuit: un avantage majeur pour Los Angeles. Bien qu'il n'y ait pas de piscine, ou beaucoup d'espace extérieur, il y a une petite terrasse sur le toit avec une table et des chaises.