Le Carlton occupe un bâtiment beige de 26 étages qui donne le ton pour le haut de gamme, la sensation d'entreprise de la propriété. Interiors ont été rénovées en 2015, y compris le marbre expansive hall dominé par un luminaire sculptural et décoré avec des canapés en peluche prune. Il y a quelques touches intéressantes, telles que des lumières pâles pourpre illuminant la réception et une cuisine ouverte dans la patisserie à proximité , où les chefs pâtissiers sont visibles au travail. Sinon, cependant, les espaces communs ne sont pas très original, coller à un mélange assez fade de décor contemporain et classique dans des tons neutres. Le blanc-nappe Wah Lok dispose d' une salle des années 1980 de style banquet avec des plafonds bas, et les tapis avec abstraites taches de couleur cuivre. Café Mosaic , quant à lui, se sent bien aéré et décontracté, mais très simple et blanc. L'espace le plus attrayant est Gravity Bar , où un éclairage chaleureux et fauteuils moelleux font pour une sensation confortable, bien que la moquette florale hurle bar de l' hôtel. Les touristes et les familles sont la principale clientèle, bien que les voyageurs d'affaires devraient également être à l'aise ici, étant donné la sensation efficace et gamme de lieux de travail avec un ordinateur portable.

L'hôtel est situé dans une partie centrale de Singapour , ce qui en fait un bon choix pour les touristes qui préfèrent explorer à pied. Il est en face de l'historique Hôtel Raffles et CHIJMES, un ancien couvent transformé complexe de divertissement. Beaucoup d'attractions ands magasins touristiques sont à proximité. La grande roue Singapore Flyer se trouve à 20 minutes à pied, et Clarke Quay , un complexe commercial de la rivière, est accessible en 15 minutes à pied. Les voyageurs d'affaires peuvent se rendre à la plupart des immeubles de bureaux dans environ 15 minutes à pied. Il est à environ cinq minutes à pied du Bras Basah, Hôtel de ville, et les stations Esplanade MRT. L'aéroport Changi se trouve à 15 minutes en voiture ou environ une heure par les transports publics.

Les chambres du Carlton fonctionnalité simplifiée, décor sobre avec une palette de couleurs tout gris qui tout en haut de gamme, se sent un peu bla. Les lits sont dotés de matelas Sealy Posturepedic avec tous-blancs draps et chevets gris construits dans les murs texturés. Les grandes fenêtres sont une touche agréable et des rideaux gris vaporeux. chambres de niveau supérieur comprennent un mobilier plus moderne, et des oreillers en tissus plus somptueux. Certains ont aussi pops vives de rouge dans des fauteuils et des coussins. Sleek salles de bains ont des douches de stalle parois en verre, des toilettes en verre-clos, et certains viennent avec baignoires séparées . Sèche-cheveux et des articles de toilette sont également fournis.

Elles sont disponibles dans une variété de niveaux, en commençant par Deluxe, Studio, Executive et chambres Premier. Le niveau supérieur de l' Executive Club et Premier Club chambres et suites comprennent l' accès à deux salons avec petit déjeuner gratuit, le thé l'après - midi et des cocktails en soirée et des hors-d'œuvre. À mi-niveau et des chambres supérieures offrent de bonnes vues sur les environs, et les clients ont tendance à recommander d' aller pour la mise à niveau , si possible. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat, minibar , café et d' un plateau-faire , un coffre - fort, et une table à repasser. Un avantage notable est que les chambres sont également avec les smartphones qui peuvent être utilisés pour faire des appels locaux et internationaux limités gratuits, ainsi que pour les données. Wi-Fi est disponible gratuitement.

Pour les clients à manger sur place, l'hôtel dispose de deux restaurants; Wah Lok sert une cuisine cantonaise, tandis que café Mosaic sert une cuisine internationale, ainsi que le petit - déjeuner sous forme de buffet, le déjeuner et le dîner, avec un choix à la carte. Le petit déjeuner est pas toujours inclus dans les tarifs. Situé à côté du hall est le coloré Tuxedo Cafe & Patisserie , où pâtissiers peuvent être vus à l' œuvre dans la cuisine ouverte. Gravity Bar offre un environnement élégant salon au premier étage.

Les chambres spacieuses, parqueté salle de gym est bien équipée avec cardio et de musculation machines et des poids libres. La piscine extérieure est une légère déception, car il est petit pour un hôtel de cette échelle, et situé dans une zone ouverte à côté de gratte-ciel. Il dispose également d' un bain à remous . L'hôtel spa occupe deux étages et propose un menu complet de massages et autres soins du corps, tandis qu'un salon offre des soins de beauté.

Le Premier Club Lounge , exclusif à certaines chambres, offre une vue sur la ligne d' horizon sur le port, tandis que l' Executive Club Lounge manque de lumière naturelle et une vue. Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel et il y a plusieurs différentes réunions et événements espaces, les plus grands de montage près de 600 personnes.