Le charme du vieux monde rencontre le design simple et contemporain de cet ancien relais de poste du XVe siècle situé dans le charmant quartier de la Petite France à Strasbourg. Le côté historique de l'hôtel est visible dès le début avec les poutres en bois qui ornent son extérieur rose pâle. Les intérieurs sont plus génériques, bien qu'un affichage en trois dimensions de la cathédrale de la ville ajoute un caractère amusant. Un ordinateur dans le hall se trouve à côté de viennoiseries et d'une machine à café Nespresso, mais vous devrez vous rendre au bar pour un coin salon. Les lambris en bois et les fauteuils en cuir du bar créent une ambiance chaleureuse, et c'est une scène particulièrement conviviale pendant l'heure du vin. Bien que désuets, les couloirs avec des bois d'origine se touchent sur les murs, les lourds plafonds à caissons en chêne et les jolis meubles d'époque sont atmosphériques. Compte tenu des caractéristiques limitées, l'hôtel accueille principalement les voyageurs d'affaires et les touristes qui passeront la plupart de leur temps à l'extérieur de la propriété.

L'hôtel se trouve dans la charmante zone centrale de la Petite France, dans une zone essentiellement piétonne, bien que les véhicules puissent atteindre l'hôtel. Les rues environnantes regorgent de cafés, de crêperies, de restaurants et de boutiques. Le centre commercial Galeries Lafayette se trouve à trois minutes à pied. La place principale Place Kléber se trouve à 10 minutes à pied. Datant du XIIIe siècle, les ponts couverts de la rivière III sont à six minutes à pied, tandis que la cathédrale Notre-Dame de Strasbourg est à trois minutes plus loin, et c'est la même distance pour la gare de Strasbourg. Alors qu'une grande partie de la vieille ville est fermée aux véhicules, des tramways et des bus circulent ici et les arrêts les plus proches sont à quatre minutes à pied. Un supermarché Monoprix est à cinq minutes à pied. L'aéroport de Strasbourg se trouve à 20 minutes en voiture ou à 90 minutes en transports en commun.

Les chambres de ce Best Western sont des chambres simples et neutres avec un décor contemporain et quelques touches agréables. Attendez-vous à des meubles en bois traditionnels, des planchers de bois, des draps blancs, et de petites pièces d'art, et certains ajoutent de magnifiques poutres apparentes en bois. Cependant, les chambres sont serrées, avec des chambres standard de 12 à 18 mètres carrés (129 à 194 pieds carrés), des chambres supérieures de 18 à 25 mètres carrés (194 à 269 pieds carrés) et des chambres de luxe de 25 à 35 mètres carrés. (269 à 377 pieds carrés). Certaines chambres standard ont des armoires en bois sculpté de chaque côté d'eux, ce qui peut se sentir claustrophobe. De plus, les chambres donnant sur la façade peuvent être bruyantes à cause des fêtards ou des voitures, mais les vues sur les toits traditionnels et la petite rue en contrebas sont jolies.

Les équipements standard comprennent une petite télévision à écran plat, un coffre-fort, la climatisation, un bureau avec des chaises, une bouilloire électrique, une connexion Wi-Fi gratuite et de l'eau minérale gratuite. Malheureusement, seules les catégories améliorées obtiennent des minibars, des peignoirs et des pantoufles. Les chambres de catégorie supérieure disposent également d'un coin salon. Salles de bains petites mais propres ont des douches de plain-pied compacts ou des combos douche / baignoire, sèche-cheveux, et des articles de toilette muraux qui sont plus agréables dans les chambres améliorées (où les clients obtiennent de petits kits cosmétiques).

Typique d'une propriété urbaine Best Western, les équipements sont limités ici, car il n'y a pas de restaurant complet, salle de gym ou autres installations de bien-être. Cependant, un petit-déjeuner buffet continental est proposé moyennant un supplément, avec un éventail de pains et de pâtisseries, de céréales, de charcuterie et de fromages, de yaourts et de fruits. Une option "express" moins chère est également disponible. Le petit déjeuner est servi dans une agréable salle à manger lumineuse avec du parquet, un plafond à poutres peintes en blanc et un couple de portraits anciens. Le bar confortable sert de nombreux vins de la région, ainsi que du vin gratuit et des gâteaux régionaux tous les soirs (de 18h00 à 20h00 pendant notre séjour).

Une salle de réunion avec un projecteur peut contenir 50 personnes debout (ou 30 assis) et un ordinateur est disponible pour les clients à utiliser dans le hall. A côté de l'ordinateur est une machine à café Nespresso et des pâtisseries, qui sont gratuits 24/7. Le stationnement limité dans le garage est payant, et un terrain de secours est disponible pour le débordement. La connexion Wi-Fi est gratuite dans tout l'hôtel.