La façade jaune et bleue ludique de Citadines Shinjuku Tokyo éclate contre les bâtiments de verre voisins, tandis qu'une rangée d'arbustes bien taillés ajoute un attrait de bordure. À l'intérieur, le hall , rénové après notre visite, est lumineux, avec des fenêtres au sol, des canapés modernes violet et gris de milieu de siècle, et une réception en bois surmontée de marbre qui se démarque contre le plancher de carreaux gris. Derrière la réception, une impression de paysage urbain en noir et blanc avec des bandes géométriques de couleurs. Les paniers de thé, de café et d'articles de toilette sont assis au sommet du bureau et des parapluies sont disponibles pour emprunter. C'est un espace fonctionnel, simple et moderne, tout comme l'ambiance globale de l'hôtel. Le salon de petit-déjeuner rénové, juste à côté du hall, dispose d'une ambiance de café avec des tables blanches, la même impression de paysage urbain, Eames et des chaises en plastique futuristes et un éclairage suspendu blanc. Les invités proviennent de toutes les catégories, bien que la majorité des familles et des couples en vacances.

Le Citadines Shinjuku Tokyo est situé sur une rue animée à moins de 11 minutes à pied du magnifique parc Shinjuku Gyoen, un lieu préféré pour la découverte des cerisiers au printemps. L'hôtel est également près de Shinjuku East, une région connue pour son divertissement. Le plus grand quartier de lumière rouge de Tokyo, Kabukicho, ainsi que le quartier de la vie nocturne Shinjuku Gai offrent de nombreux restaurants et bars, et se trouvent à 15 minutes à pied de l'hôtel. La station de métro Shinjuku se trouve à sept minutes à pied de l'hôtel et permet d'accéder à d'autres quartiers de la ville; Des destinations comme Harajuku et Shibuya peuvent être atteintes en 30 minutes. L'aéroport de Haneda se trouve à 35 minutes en voiture de l'hôtel, et l'aéroport international de Narita se trouve à 90 minutes en voiture, bien que les deux puissent être visités par le transport en commun (il faut environ une heure à Haneda et aussi à 90 minutes pour Narita).

Les 260 chambres au Citadines Shinjuku Tokyo sont modernes, propres et particulièrement grandes pour la région - les plus petites unités commencent à une étonnamment généreuse 25 mètres carrés (269 pieds carrés). Les têtes de tête orange et l'art de mur abstrait dynamique ajoutent une touche de couleur, tandis que les cuisines - avec des éclaboussures arrière de carreaux noirs et des armoires blanches élégantes - augmentent les vibrations contemporaines. Le style est simple et pointu. Les cuisines sont équipées de micro-ondes, plaques chauffantes, mini-réfrigérateurs, éviers, grille-pain, cafetières, vaisselle et ustensiles de cuisine. Les portes coulissantes en verre séparent les lits des zones de salon, qui ont des téléviseurs à écran plat murales, des lecteurs de DVD, des bureaux blancs, de petites tables à manger et des canapés orange. Les salles de bains à carreaux blancs comportent des combinés douche / baignoire, des toilettes électriques avec des options de bidet et des articles de toilette de base. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toutes les chambres.

Il n'y a pas beaucoup de extras chez Citadines Shinjuku Tokyo, à part un petit centre de fitness avec distributeur d'eau, deux tapis roulants, une machine elliptique et un banc de poids avec des poids libres. Un petit-déjeuner léger est disponible moyennant des frais, et l'hôtel dispose d'un seul ordinateur pour les invités. Des services de garde d'enfants, des services de blanchisserie et un parking sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. La connexion Wi-Fi est gratuite dans tout l'établissement.