Le Shibuya Granbell Hotel est un hôtel d’affaires de milieu de gamme moyen supérieur situé dans un simple bâtiment gris et noir, dans une rue latérale du centre-ville animé de Shibuya Crossing. L'enregistrement a lieu dans un petit lobby discret avec un comptoir de réception gris, quelques chaises et des plantes en pot. Il y a également un petit coin salon avec quelques tables en bois et quelques chaises. Un ensemble de brochures de guides locaux et une petite bibliothèque de prêt remplie de livres de poche confèrent une atmosphère chaleureuse à la pièce. Deux ascenseurs mènent aux chambres, accessibles par des couloirs intérieurs gris foncé avec des panneaux d'éclairage futuristes et des illustrations minimes. L'hôtel attire les voyageurs d'affaires et les couples à la recherche d'un lieu de séjour abordable dans le quartier animé.

L'emplacement de cet hôtel est difficile à battre, à seulement cinq minutes à pied du célèbre croisement de Shibuya Crossing et de la gare de Shibuya, l'une des stations de transport en commun les plus fréquentées de Tokyo. Le quartier est animé, encombré et animé, avec de nombreux restaurants et magasins tout autour. Se rendre aux principales attractions touristiques d'ici est également facile. Il faut environ 10 minutes pour atteindre la Tour de Tokyo en voiture ou une demi-heure si vous utilisez les transports en commun, tandis que le célèbre sanctuaire Senso-ji prend environ 25 minutes en taxi ou 45 minutes en transports en commun. Il vous faudra environ 40 minutes en transport en commun pour rejoindre le parc d'Ueno, où se trouvent la plupart des principaux musées de la ville (tels que le musée national d'art occidental conçu par Le Corbusier, le musée d'art métropolitain de Tokyo et le musée national de la nature et des sciences). . L'aéroport de Haneda est à environ 35 minutes en utilisant les transports en commun, ou environ une demi-heure en voiture (selon le trafic), tandis que l'aéroport de Narita prend environ une heure à une heure et demie en voiture ou une heure et vingt minutes via transport en commun.

Shibuya Granbell propose une gamme de chambres fumeurs et non-fumeurs réparties dans ses bâtiments principaux et annexes. Elles vont des unités individuelles minuscules de 12 mètres carrés (129 pieds carrés) aux suites Business de 62,5 mètres carrés (673 pieds carrés). Les décorations peuvent être classées en deux types: artistique et confortable. Les chambres de style artistique sont simples et modernes, avec des éléments de décoration inspirés du pop art tels que des affiches vives, des luminaires muraux rouges et verts et un décor élégant et moderne, avec beaucoup de lignes droites et de teintes sombres. Les unités confortables , à l'inverse, utilisent largement les bois sombres et les tons neutres et terreux, avec un mobilier plus doux et beaucoup de teintes blanc cassé et marron, ainsi que de jolies petites attentions dans certaines des unités de catégorie supérieure telles que les briques et les plantes en pot.

Toutes les chambres sont bien équipées avec des équipements tels qu'une télévision à écran plat, un coffre-fort, un mini-réfrigérateur, une bouilloire électrique, un pyjama, un purificateur d'air et une connexion Wi-Fi gratuite. Les suites ajoutent une cafetière en capsule. Les salles de bains épurées et modernes disposent de toilettes à bidet, mais leur agencement varie en fonction de la catégorie, bien que la plupart soient équipées de combinaisons douche / baignoire. Les suites de catégorie supérieure disposent d'un bain à remous et d'une douche à effet pluie séparée. Ils sont bien approvisionnés en articles de toilette de base, avec quelques ajouts tels que des rasoirs et des trousses de dentiste. Les chambres avec salles de bains accessibles aux fauteuils roulants ne sont pas disponibles.

Le Shibuya Granbell Hotel n'offre pas beaucoup de fonctionnalités, mais il existe deux options de restauration. Le Pizza and Wine CONA, spécialisé dans les pizzas et autres plats italiens, sert des repas toute la journée. Le restaurant Saku-La Dining propose une cuisine japonaise pour le déjeuner et le dîner. Il propose une sélection de vins et de sakés ainsi que deux salles à manger privées. Les deux offrent également un petit-déjeuner sous forme de buffet au restaurant Saku-La, qui peut être ajouté aux tarifs moyennant un supplément. Room service est disponible.

Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement et un ordinateur est disponible pour une utilisation pour une somme modique. Des distributeurs automatiques approvisionnés en boissons et en-cas sont également disponibles. Malheureusement, il n'y a pas d'installations de bien-être comme une salle de sport ou une piscine.