Le Giltar Hôtel est situé dans un bâtiment victorien sur une rue face à la mer à distance de marche du centre de Tenby. Le bâtiment de la vanille-teintes a une certaine splendeur d'antan, avec des bordures blanches, balcons en fer forgé, et la peinture éraflée ou peler. A l'intérieur, les appareils de moulures et le globe de lumière allusion à l'histoire de l'édifice. Mais l'aspect global est l'un des facile, confort rudimentaire avec des canapés et des fauteuils confortables dans le salon et la moquette rouge fort en cours d'exécution dans les escaliers. L'hôtel est très populaire auprès des groupes de touristes seniors, les familles en vacances, et randonneurs et les cyclistes qui viennent pour explorer les villes historiques gallois dans ce domaine, et de la proximité du parc national Pembrokeshire Coast. Il est aussi un lieu populaire pour les mariages et autres événements, et pour cette raison peut être bruyant le week-end.

Le Giltar Hôtel est bien situé dans une rue donnant sur la mer surplombant le port et la plage, qui peut être atteint par les escaliers et sentiers juste en face de la rue. Le centre-ville de la ville historique fortifiée de Tenby est un court de huit minutes à pied, et la gare est à 10 minutes à pied. Il ya aussi de nombreux magasins, restaurants et pubs à distance de marche de l'hôtel. L'île de Caldey, qui est visible de la plage à seulement quelques miles de là, peut être atteint par ferry en 20 minutes environ. Pembrokeshire Coast National Park se trouve à 47 minutes de route d'ici, et le château historique de Pembroke est de 21 minutes par la route. L'aéroport de Cardiff est à environ deux heures de route en voiture.

Le Giltar Hôtel a été l'objet d'un programme de rénovation en continu depuis 2008 sur une base échelonnée de manière à limiter les perturbations pour les clients. Il en résulte que la qualité et la taille des chambres peuvent varier largement. Certaines chambres ont été entièrement rénovées à un niveau élevé, mais celles qui doivent encore être remis à neuf peut être nettement moins confortable. Les chambres de luxe entièrement rénovées sont le meilleur choix car ils sont généralement lumineux et spacieux, avec des plafonds hauts, sarcelle ou fauteuils gris, mobilier en bois sombre, des lustres, et vue sur la mer. Ils ont aussi des salles de bains luxueuses avec baignoires séparées. En revanche, les chambres standard meilleur marché montrent beaucoup de signes d'usure comme des tapis usés, la moisissure dans les douches, les sols en pente, et de vieux meubles. En outre, certains d'entre eux peuvent être à l'étroit. Rénové chambres Premier sont un cran au dessus, car ils offrent une vue sur la mer et un endroit aéré, design contemporain, bien que leurs salles de bains sont un ajustement beaucoup plus serré par rapport à ceux de luxe, avec douche calé niché dans les coins de la toilette. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat, un plateau et des installations d'une cafetière et un sèche-cheveux.

Le Giltar Hôtel dispose de quelques équipements supplémentaires en dehors de un restaurant sur place avec une grande salle à manger avec vue sur la mer qui sert des plats régionaux Pembrokeshire; il est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Un petit-déjeuner anglais complet gratuit est inclus dans le prix de la chambre et peut être servi en chambre moyennant un supplément. Le Cwtch Lounge & Bar a fauteuils et canapés confortables, et il est un endroit agréable pour prendre un verre, déjeuner ou le thé de l'après-midi. Wi-Fi est gratuit et disponible dans tout l'hôtel. Il ya une grande salle de réception avec un bar attenant, qui est souvent loué pour des mariages et autres événements. Il ya aussi une salle de jeux avec une table de billard.