Foto per gentile concessione di Flickr / Mark Doliner
In un'epoca in cui prenotare una vacanza online può essere fatto nella stessa quantità di tempo necessaria per ordinare una copia usata di "La ragazza sul treno", avresti ragione nel presumere che l'utilizzo di un agente di viaggio è una cosa del passato . Molti siti, come Oyster.com , consentono ai clienti di cercare recensioni di hotel onesti e prenotare sul posto, rendendo il processo ancora più semplice. Detto questo, c'è una caratteristica importante che gli agenti di viaggio offrono: un'esperienza personalizzata, o ciò che Sandy Lovick, proprietario di Travel Leaders di un'agenzia di viaggi, si riferisce alle spalle per quei "piccoli dossi della strada".
"Immagina di essere nel bel mezzo della tua vacanza e ti perdi un volo in coincidenza, oppure perdi il passaporto lungo la strada, queste cose accadono continuamente e può essere stressante", ha detto Lovick. "È bello avere qualcuno lì per aiutarti."
E mentre l'idea di parlare a qualcuno al telefono potrebbe sembrare così 2009, secondo uno studio del 2015 dell'American Society of Travel Agents (ASTA), le persone stanno arruolando i servizi di un agente di viaggio ora più che mai. "Gli agenti hanno le migliori connessioni quando si tratta di organizzare un safari, riservando le vacanze in crociera e soprattutto quando si visitano luoghi unici come Machu Picchu o le Piramidi", ha affermato il giornalista di viaggio Ramsey Qubein. Qubein, che vola più di 350.000 miglia all'anno e ha viaggiato fino a 166 paesi finora, afferma che gli agenti di viaggio svolgono un ruolo fondamentale anche nel caso di accordi. "Oltre all'esperienza, possono spesso ottenere sconti e aggiornamenti a causa del volume che prenotano." In anticipo, abbiamo raccolto alcuni scenari in cui dovresti valutare la possibilità di prenotare tramite un agente di viaggio.
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1. Quando prenoti durante le vacanze e le ore di punta del viaggio
L'estate sta volgendo al termine, il che significa che i viaggi di vacanza sono proprio dietro l'angolo. La regola generale è quella di prenotare prima, piuttosto che dopo, per evitare tasse dell'ultimo minuto e un'impennata delle tariffe aeree. Sapere quando prenotare può aiutare a compensare alcuni di questi costi di viaggio di alta stagione. Questo è dove l'aiuto di un agente di viaggio può tornare utile. "Mentre incoraggiamo i nostri clienti a utilizzare Internet per cercare offerte, ciò che cerchiamo di fare è scavare attraverso tutto e estirpare e convalidare ciò che stanno già trovando", ha detto Lovick. "Ci sono così tante informazioni là fuori e può essere travolgente, quindi cerchiamo di aiutarti a prenotare con il miglior accordo possibile."
2. Quando prenoti un viaggio di gruppo
Mentre l'espressione più il più allegro può essere vero per molte cose, quando si tratta di prenotare alla rinfusa, la logistica può essere complicata. Ciò che potresti non capire è che gli agenti di viaggio possono ottenere tariffe migliori se si prenota in gruppo. Inoltre, elimina il mal di testa dall'organizzare tutto da solo. "I viaggiatori multigenerazionali sono uno dei migliori esempi di questo", ha detto Lovick. "Come farai a soddisfare nonna e nonno, genitori di mezza età e bambini tutto in una vacanza? Ecco dove entrano i nostri servizi. Parliamo con il cliente e facciamo le domande giuste – cose a cui forse non avrebbero pensato – – e vai da lì. "
3. Quando prenoti un viaggio internazionale
Se è la prima volta che viaggi all'estero o sei un esperto itinerante internazionale, avere un agente di viaggio a tua disposizione può pagare dividendi quando si tratta di jet-set all'estero. I requisiti per i visti e il passaporto variano da paese a paese e lavorare con un esperto può aiutare a facilitare questi problemi prima della partenza. "Aiutiamo le persone a semplificare le cose", ha detto Lovick. "Per esempio, avevamo un cliente che voleva prenotare sei paesi europei in 10 giorni, ne abbiamo parlato con loro … e poi abbiamo risolto il problema."
4. Quando prenoti una crociera
Foto per gentile concessione di Flickr / Corey Balazowich 
Gli agenti di viaggio possono spesso trovare affari a cui non avresti accesso altrimenti, specialmente quando si tratta di crociere. Da pacchetti di bevande e escursioni a terra alla prenotazione di prenotazioni in uno dei ristoranti di specialità, gli agenti si prendono cura dei dettagli nitidi che possono facilmente essere venduti o possono essere trascurati. "Sappiamo dove e quando stanno accadendo certe vendite e siamo spesso in grado di trovare buoni affari e lavorare con compagnie di crociera per tirare le corde per le persone che non sarebbero in grado di fare da sole", ha detto Lovick.
5. Quando prenoti un matrimonio di nozze o di destinazione
Pianificare un matrimonio può essere stressante e costoso, motivo per cui è meglio affidare il compito a qualcun altro quando si tratta di prenotare la luna di miele. "Le persone hanno in mente questa immagine di ciò che vogliono far sembrare il loro viaggio di nozze. Assumere un agente di viaggio può davvero aiutarli a ottenere ciò che stanno cercando. Incoraggerò sempre le persone a fare le proprie ricerche e a divertirsi mentre pensano e pianificando la loro luna di miele perfetta.Abbiamo rimosso la pressione su alcune delle parti più tecniche della prenotazione ", ha detto Lovick.
6. Quando stai prenotando un viaggio di interesse speciale
Secondo Lovick, gli agenti di viaggio fungono da specialisti e non importa dove tu voglia andare o cosa vuoi fare, lavora per trovare l'agente migliore per soddisfare le tue esigenze. "C'è qualcuno per tutti e non è sempre la stessa persona", ha detto Lovick. "Finché ho fatto questo, e per quanto ho viaggiato, la prima cosa che un cliente vuole sapere è se sei stato nel posto in cui stanno andando. Devi avere familiarità con l'area per dare le migliori raccomandazioni Quindi, se stai andando in gita in Sud Africa o dirigiti verso la Grande Barriera Corallina in Australia , ti abbiniamo all'agente che può parlare al meglio in quelle particolari aree ".
7. Quando prenoti un viaggio a Disney World
Il posto più magico sulla terra è anche uno dei migliori esempi di quando la prenotazione attraverso un'agenzia di viaggi paga davvero. Mentre chiunque può prenotare un viaggio a Disney World , Lovick dice che gli specialisti delle agenzie sanno esattamente cosa prenotare e quando. "Se vuoi andare a fare una colazione da principessa, i nostri specialisti sanno cosa deve essere prenotato e quanti giorni in anticipo. Sanno come sfruttare al meglio il FastPass, compreso il tempo a disposizione per visitare e quali cavalcare. sono dettagli cruciali che renderanno l'esperienza di viaggio molto migliore. "
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