L'Hotel Santika Kuta Bali si trova lungo una strada trafficata e congestionata, sebbene l'hotel sia rilassato e lontano dall'entusiasmante atmosfera di festa della vicina Kuta. L'hotel riceve un mix di ospiti in vacanza e d'affari e offre strutture adatte sia per affari che per piacere. Centrato nell'hotel è una grande piscina olimpionica circondata da alberi di frangipani e una piattaforma di legno con sedie a sdraio disposte. La piscina di tanto in tanto si riempie. Il ristorante Serani offre una zona pranzo semi all'aperto adiacente alla piscina e un'ampia zona pranzo al coperto. Il ristorante è affollato durante la colazione, ma il resto della giornata tende ad essere vuoto e manca di atmosfera.

Durante il nostro tour l'hotel sembrava abbastanza vuoto, anche se era quasi completamente prenotato e c'era una conferenza d'affari in una delle sale riunioni. Questa scena tranquilla è comune durante il giorno, poiché la maggior parte degli ospiti tende a gravitare verso la spiaggia o il centro di Kuta per nuotare, fare shopping, mangiare ed esplorare.

La posizione dell'hotel è facile da trovare lungo Jalan Raya Kuta Road, una vivace strada principale vicino al centro di Kuta. Sebbene l'hotel si trova a 15 minuti a piedi dal centro, i marciapiedi e il traffico intenso nella zona rendono l'esplorazione a piedi un po 'difficile. Molti ospiti scelgono di prendere un taxi. La porta accanto all'hotel è un ristorante cinese e dall'altra parte della strada è un centro commerciale con ristoranti fast food e un grande negozio di alimentari. Cambiavalute e bancomat sono anche nelle immediate vicinanze.

Ci vogliono circa 10 minuti di auto o 15 minuti a piedi per raggiungere sia la spiaggia di Kuta che il centro di Legian. Kuta Beach è una lunga spiaggia di sabbia bianca ideale per il surf, il nuoto o semplicemente il relax. È la spiaggia più popolare di Bali, quindi è sempre affollata di turisti e venditori ambulanti. Le onde sono adatte ai surfisti meno esperti mentre si infrangono su un fondo di sabbia soffice. Altre attrazioni della zona includono il centro commerciale Beachwalk, il centro commerciale Discovery e Waterbom Bali, tutti raggiungibili in circa 10 minuti in auto. L'aeroporto di solito impiega circa 15 minuti per raggiungere, anche se il traffico nell'area è imprevedibile, quindi i tempi di guida possono richiedere molto più tempo.

Le camere dell'Hotel Santika Kuta Bali hanno un aspetto pulito ed elegante, e anche se sono compatte non si sentono eccessivamente anguste. Le ampie finestre lasciano entrare molta luce naturale e flusso d'aria e fanno sì che le camere si sentano più grandi, specialmente nelle camere Executive . Gli interni presentano pareti di colore chiaro e scarsamente decorate, piastrelle luminose e semplici mobili moderni in legno scuro. Le camere sono dotate di scrivanie, ampi armadi e comodi divani o sedie imbottiti. I servizi standard includono aria condizionata, TV a schermo piatto con canali via cavo, mini-frigo, cassaforte e acqua in bottiglia gratuita.

I bagni sono ben mantenuti, compatti, e dispongono di sezioni vetrate con doccia e eleganti vanità in marmo nero con grandi specchi. I bagni della Suite Executive sono più spaziosi e contengono vasche da bagno a immersione totale. Articoli da toeletta sono forniti in tutte le camere.

L'hotel dispone di alcuni tipi di camere, tutte con caratteristiche e servizi simili, ma le camere di categoria superiore offrono più spazio e una migliore vista sulla piscina. Le camere al piano terra hanno accesso diretto alla piscina. Sebbene, gli ospiti dovrebbero notare che le camere al piano terra a bordo piscina possono essere rumorose durante il giorno, in quanto la piscina tende ad essere un centro di attività. Sono disponibili anche camere con porte comunicanti. Le pareti delle camere sono piuttosto sottili e gli ospiti segnalano un po 'di spazio al rumore della stanza più problemi di rumore del traffico.

Le caratteristiche soddisfano sia i viaggiatori d'affari che i turisti. Una lunga piscina lap è il punto focale dell'hotel. La piscina è circondata da un grande ponte di legno fiancheggiato da alberi di fiori di frangipane e sedie a sdraio. Adiacente alla piscina è il ristorante Serani, che dispone di una zona salotto a bordo piscina all'aperto e una grande sala da pranzo al coperto dove viene servita una prima colazione a buffet. La colazione a buffet offre una buona selezione di piatti occidentali e asiatici ed è inclusa nella maggior parte dei pacchetti camera. Il pranzo e la cena tendono ad essere tranquilli, poiché la maggior parte degli ospiti sceglie di cenare fuori. Sono disponibili due piccole sale riunioni, anche se l'hotel non ha un vero centro business. Sono inoltre disponibili il servizio in camera e trattamenti spa in camera. C'è un servizio giornaliero di navetta gratuito per Kuta Beach. La hall è dotata di un grande banco reception in legno con due banconi predisposti per un rapido check-in, e il personale può aiutare gli ospiti a organizzare escursioni e noleggio di moto e auto. Sia il parcheggio che la connessione Wi-Fi sono gratuiti.