Il Sun Island Hotel Kuta è un hotel moderno con un'atmosfera urbana. Gli interni sono puliti e contemporanei, ma mancano dell'estetica balinese per cui gli hotel dell'isola sono famosi. Esteticamente, gli interni hanno alcuni elementi di design moderno ed elegante come i pavimenti in lastre di marmo di alta qualità, i soffitti alti in legno e lo stile industriale rustico. La lobby è ospitata in un grande spazio all'aperto con comodi divani e ha un lungo bancone della reception con più receptionist. Le aree comuni sono all'aperto e si affacciano sull'enorme piscina lagunare dell'hotel che è centrata nella proprietà. Lo spazio della piscina comprende una sezione per bambini poco profonda, un bar a bordo piscina e una grande piattaforma di legno con sedie a sdraio, ma l'ambiente non ha alcuna vegetazione tropicale. Il ristorante Pavos ha due spazi distinti: una grande sala da pranzo (utilizzata principalmente durante la colazione) con tavoli da pranzo e comode sedie imbottite, oltre a una sezione bar e lounge. Il bar e lo spazio lounge sono i più accoglienti grazie alla frequente musica dal vivo, alle serate sportive e alla vivace posizione sul lato della strada che lo rende un luogo popolare sia per gli ospiti interni che per quelli esterni.

Il Sun Island Hotel Kuta è idealmente situato nel cuore del centro di Kuta, ma non è posizionato direttamente sulla spiaggia di Kuta, a circa cinque minuti a piedi dall'hotel. L'area circostante offre una vasta gamma di attività, nonché ristoranti e negozi. Le famose attrazioni raggiungibili in cinque minuti a piedi includono il parco acquatico Waterbom Bali, il centro commerciale Discovery, la piazza Kuta e il mercato artistico Wake Bali. Per i festaioli, l'hotel si trova un po 'fuori mano dai nightclub più famosi di Bali lungo la striscia di Legian. Sky Garden, Bounty ed Eikon impiegano dai 15 ai 20 minuti per raggiungere in auto. L'aeroporto internazionale Ngurah Rai si trova a 10 minuti di auto dall'hotel. Seminyak, Sanur e Denpasar sono raggiungibili in 20 minuti di auto. Ubud è a circa un'ora di macchina a nord dall'hotel.

L'hotel dispone di 129 camere in totale e una varietà di categorie, tra cui camere deluxe , camere con vista piscina deluxe, camere con accesso piscina deluxe, suite e suite familiari. Tutte le camere dispongono di ampie finestre, balconi arredati e vista sulla piscina o sugli edifici vicini. Gli interni hanno un forte aspetto contemporaneo. Gli elementi di design comprendono piastrelle a quadretti marrone chiaro e grigio, pareti bianche pulite e una tavolozza di colori viola scuro utilizzata su pareti accento, runner, cuscini e mobili imbottiti. Le camere sono dotate di letti in legno intagliato, sedie divano, tavoli da lavoro e ampi armadi. Le suite comprendono un ampio soggiorno e sala da pranzo con comodi divani, oltre a tavoli e sedie da pranzo. I servizi standard in camera includono aria condizionata, TV a schermo piatto, Wi-Fi, mini-frigo, bollitori e acqua in bottiglia.

Tutte le camere deluxe hanno la stessa pianta del pavimento di 25 metri quadrati e le suite offrono il doppio dello spazio. Sono disponibili con porte comunicanti che sono adiacenti alle camere deluxe. Le camere Deluxe Pool Access si trovano al piano terra e si aprono direttamente sulla piscina, oltre a terrazze con due lettini. I bagni sono puliti e moderni, e comprendono lunghi ripiani vanity, grandi specchi e docce a pioggia walk-in. Le camere deluxe hanno bagni abbastanza compatti, mentre i bagni delle suite offrono molto spazio e comprendono vasche da bagno e box doccia separati. Tutti i bagni sono dotati di asciugacapelli e articoli da toeletta.

Le funzionalità si rivolgono principalmente ai turisti. La caratteristica distintiva dell'hotel è una piscina in stile laguna tentacolare. La piscina non offre molta ombra o vegetazione tropicale, ma lo spazio comprende una sezione piscina per bambini poco profonde, un sacco di sedie a sdraio disposte intorno al ponte di legno, e un bar a bordo piscina che serve bevande e spuntini leggeri. Il Pavoz Restaurant and Bar propone un menù multi-cucina. I piatti di spicco sono la pizza, la pasta, le costolette e i classici indonesiani come il riso fritto e gli spaghetti fritti. Offre inoltre promozioni quotidiane di happy hour e ospita eventi di musica dal vivo e trasmissioni sportive quotidiane. La colazione è inclusa nella maggior parte delle tariffe e viene servita in un ampio buffet. Il servizio in camera è disponibile tutti i giorni 24 ore su 24. Ci sono tre sale riunioni; la sala più grande ospita 120 persone in stile teatro e le due sale più piccole possono contenere fino a 30 persone ciascuna.

I servizi offerti alla reception comprendono servizi di trasporto e servizi di cambio valuta autorizzati. C'è un piccolo spazio spa con cinque sale per massaggi. Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel, e c'è un ampio parcheggio sotterraneo che gli ospiti possono utilizzare.