Il Citin Pratunam Hotel è una torre moderna normale in un quartiere occupato; la lobby è una calma, ma essenziale, tregua dal brusio all'aperto. La hall sembra più un ostello che un hotel, ma è pulito e ha una combinazione di colori verde lime fresco. Dispone di un centro di informazioni turistiche, dove gli ospiti possono prenotare visite guidate e organizzare i trasferimenti aeroportuali. Non c'è molto nel modo di spazio pubblico - la maggior parte gli ospiti scendono in piazza per esplorare i caffè nelle vicinanze e assaggiare il cibo di strada. La natura di base della struttura è rinforzata da suo ristorante molto semplice e minimalista, che è solo una stanza con tavoli verdi e sedie in esso, e poco altro. La zona termale è leggermente più vivace, con lettini per massaggi tradizionali e una sauna. Come un'opzione economica, l'hotel attrae una folla casuale che vuole essere vicino al centro commerciale. Con le camere comunicanti essere un grande affare per i gruppi, ci sono un sacco di famiglie e gruppi di turisti in giro, come bene.

Il Citin Pratunam Hotel si trova in un vicolo fuori una congestionata, strada frenetica che ronza con il suono di scooter e venditori ambulanti a tutte le ore, soprattutto la sera. Il mercato Pratunam rinomato è proprio dietro l'angolo, e il centro commerciale Platinum è solo leggermente più lontano, e c'è una porta accanto 7-Eleven per l'acquisto di elementi essenziali. Centro commerciale Siam Paragon e Piazza Siam sono entrambi nelle vicinanze; la tentacolare e variegata Central World Mall si trova a circa 10 minuti di autobus. Sightseeing richiede un lungo viaggio; l'iconica Grand Palace si trova a circa 30 minuti in autobus. Wat Arun, localmente conosciuto come Wat Chaeng, è situato sulla riva occidentale del fiume Chao Phraya ed è un taxi 30 minuti o un tuk tuk via. L'hotel dispone di un tuk tuk gratuito da e per le stazioni della metropolitana e Skytrain più vicini dalla mattina alla sera.

Le camere del Citin Pratunam Hotel sono moderne e confortevoli, e variano in dimensioni, che possono ospitare tutti, dai viaggiatori singoli alle famiglie e ai gruppi. Le camere sono arredate con mobili in legno chiaro in uno stile ispirato mid-range hotel della catena: confortevoli, blando, e unadventurous. Tutte le camere sono dotate di minibar e acqua minerale gratuita, bollitore per caffè, aria condizionata e area di soggiorno. Camere di livello superiore hanno vetrate docce e vasche da bagno, mentre le camere standard hanno solo piccole docce. Camere più grandi hanno accappatoi e pantofole. Tutti i bagni hanno piastrelle bianche con mosaici beige intorno alle docce, e articoli da toeletta. Gli ospiti si sono lamentati per il rumore della strada e vista banali sui vicini edifici in cemento che sono meno di immagine perfetta. Tutte le camere sono dotate di connessioni Wi-Fi o LAN.

C'è un piccolo centro fitness presso il Citin Pratunam Hotel, con un set base di attrezzature. L'area spa è abbastanza piacevole, con sale per trattamenti separati che sono decorate in un calmante carta da parati stile di bambù. La spa vende balsami tradizionali terapeutici che sono popolari con gli ospiti. Dispone inoltre di una sauna a annesso e massaggi plantari gratuito sono in offerta. Il piccolo ristorante vegetariano è luminosa ma blando nel suo arredamento, e raramente occupato, ma una prima colazione gratuita viene servita tutti i giorni. C'è un internet point nella hall, con diversi computer ad uso degli ospiti, e trasferimenti per l'aeroporto è disponibile su richiesta. Un massaggio ai piedi gratuita di 30 minuti è anche offerto agli ospiti.