Le Fenix ​​Sukhumvit attrae un pubblico più giovane di ospiti, almeno in parte, a causa della sua posizione in una importante zona di vita notturna. Solo la sala per la colazione e la lobby contemporaneo bianco con abbondanza di spazio divano vedere molta azione durante il giorno, ma le cose si fanno più affollate durante la notte, in particolare a Nest, un elegante bar sul tetto dell'hotel e ristorante che si affaccia sul quartiere. Si tratta di un happening posto con un sacco di bella gente in mostra le ultime mode, forse rendendo l'hotel un po 'usurato guardare un po' più alla moda di quello che effettivamente è.

Le Fenix ​​ha una buona posizione nel cuore di Sukhumvit Soi 11, uno dei quartieri più alla moda della vita notturna di Bangkok. Soi 11 è molto più sofisticata rispetto alle aree a luci rosse seedier nelle vicinanze, con molti bar di lusso e club da scegliere con abbondanza di ristoranti internazionali. L'hotel si siede ad un curva della strada, con ampi taxi che passa regolarmente, e l'hotel dispone di un proprio tuk tuk per gli ospiti navetta per la stazione BTS Skytrain, a 10 minuti a piedi.

Nonostante le affermazioni dell'hotel per trendiness, le camere sono semplici e alcune hanno arredamento antiquata. Ci sono solo due categorie di camere: Standard e Superior. Entrambi hanno le stesse dimensioni e la maggior parte delle stesse caratteristiche, ma le camere superior sono dotate di docking station per iPod, lettori DVD, accappatoi e pantofole, e un paio di articoli da toeletta. Tutte le camere dispongono di asciugacapelli, mini-bar, Wi-Fi, e grandi TV a schermo piatto con canali via satellite. I bagni dispongono di grigio mini-piastrelle e docce walk-in. Uno svantaggio è che, nel tentativo di creare un design innovativo, l'hotel ha messo L forme ovunque (corridoio moquette, ascensori, ecc), e sezioni di superfici vetrate camere accoglienti, sono state coperte fino a creare una forma L. Così le finestre sono piccole e non hanno una gran vista.

L'hotel dispone di una piccola sala fitness con un paio di macchine e un rack di pesi liberi. Il bar-ristorante panoramico, Nest, è probabilmente caratteristica più popolare dell'hotel. C'è anche un piccolo bar in hotel - Flow - e un ristorante adiacente - L3 Eatery - dove una prima colazione gratuita viene servita ogni giorno. Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.