Casa Maya è una grande struttura di 370 camere, facilmente visibile dalla strada principale. È ospitato in alti edifici bianchi, ei piani superiori offrono splendide viste sull'oceano e sulla laguna dall'altro lato. La struttura è a forma di U, con la piscina principale , il ristorante Las Brisas e lo snack bar nel centro.

La lobby è grande con un'enorme area salotto nel centro popolata di divani verdi e sedie in vimini marrone. La reception è situata alla destra dell'ingresso; A sinistra si trova una vasta gamma di banchi di tour in cui gli ospiti possono prenotare escursioni e presentazioni con venditori di time-share. I rappresentanti del time share non sembravano troppo impegnati nella nostra visita, ma molti offrono agli ospiti buoni riscattabili in giro per l'hotel in cambio di sedersi in una presentazione. La lobby ha anche un negozio di alimentari su un'estremità e un'ampia area bar sull'altro. C'è l'happy hour giornaliero così come l'intrattenimento dal vivo serale dal bar della hall .

Gli ospiti sono un buon mix di viaggiatori e comprendono famiglie, coppie in pensione e gruppi. Molti ospiti sono clienti ripetuti e sono tornati da anni. L'ambiente è rilassato e casual, e il servizio è estremamente cordiale. Le persone che cercano una vacanza rilassata e non pretenziosa con tariffe basse e un sacco di servizi bene farebbe bene qui.

La Zona Hotel di Cancun è a forma di "7", e Casa Maya si trova nella parte alta (o parte settentrionale) della zona. Le spiagge qui sopra hanno onde più calde rispetto alle proprietà situate lungo la striscia principale, rendendo il nuoto più adatto per i bambini oi nuotatori meno avventurosi. Gli ospiti interessati agli sport acquatici o ad altre attività adatti alle onde potrebbero dover procedere più in là lungo la striscia.

La maggior parte dei resort si trova sul stretto tratto di terra tra la laguna di Nichupte e il Mar dei Caraibi (il gomito e la base del "7"), rendendo l'Hotel Casa Maya a cinque a dieci minuti in auto da ristoranti, negozi e attrazioni centrali. I taxi sono sempre disponibili nella parte anteriore dell'albergo e un sacco di autobus corrono su e giù per la zona dell'hotel.

• A sei minuti di auto dal cuore della Zona Hotel
• A 14 minuti di auto dal centro di Cancun
• A 23 minuti di auto dall'aeroporto internazionale di Cancun
• A 37 minuti di auto da Puerto Morelos, con spiagge tranquille e ottimi luoghi di snorkeling
• Un'ora di auto a Playa del Carmen, una città rilassante e vivace con ottimi negozi e una folla ben inseguita
• Un'ora-40 minuti di auto a rovine di Tulum
• A due ore-10 minuti di auto per le rovine di Chichen Itza
• Due ore e 20 minuti di auto per le rovine di Coba

Gli studi di Casa Maya sono datati con sottili stanze in moquette, copriletti di qualità minuscoli in motel blu, tende modellate, una pianta faux e lampade bianche generiche. Le attrezzature di crema datata tutte le partite. Le camere sono spaziose, tuttavia, e dispongono di enormi armadi con cambio panca, cassaforte e cassettiera. I bagni sono grandi anche con pavimenti in piastrelle e docce, grandi (ma datate) vanità marmorizzate e pochi articoli da toeletta. Ogni camera ha un proprio balcone o terrazza privata; Le camere ai piani superiori offrono splendide viste .

Le Junior Suites sono più spaziose ma altrettanto datate, anche se a differenza degli Studios sono dotati di tavoli da pranzo che ospitano quattro, salotti e cucine con elettrodomestici di base (forno, tostapane, microonde, lavastoviglie) ma non pentole e piatti limitati. Emporio Hotel è un po 'più di soldi ma ha un arredamento leggermente più bello nelle sue suite attrezzate con la cucina.

Gli Elite Studios e Junior Suites di Casa Maya sono notevolmente più eleganti, con pavimenti in piastrelle, mobili in legno scuro, controsoffitti in granito, biancheria da letto moderna e testiere grandi e eleganti. Tuttavia, queste sono disponibili solo come time-share. Il piano Elite ha anche un proprio salotto e un Kids Club .

La spiaggia e la piscina sembrano essere altrettanto popolari a Casa Maya e gli ospiti hanno diviso il loro tempo tra ciascuno. La spiaggia è meravigliosa con la famosa sabbia bianca polverosa di Cancun, l'acqua blu turchese, le onde minime e un'entrata poco profonda. Tuttavia, i più rilassati lettini e cabine con ombrelloni rossi sono riservati solo agli ospiti Elite, rendendo la zona segregata. Gli ospiti regolari hanno più vecchi lettini blu e ombrelli di paglia.

La piscina principale è grande e invitante con un ponte di passaggio. C'è una vasca idromassaggio con tre piscine separate, una piscina per bambini e un'area giochi di sabbia con scivolo e altalene. I lettini sono impostati intorno al perimetro e su un ponte per prendere il sole. La piscina relax è situata sul lato sinistro della proprietà, lontano dall'attività della piscina principale. Non c'era nessuno in piscina nel giorno della nostra visita, rendendo lo spazio sembra veramente tranquillo e pacifico. C'è anche una cabana con alcune amache di fronte alla spiaggia posta su un lato della piscina. Entrambe le piscine sono riscaldate e sono comode per nuotare, anche di notte.

La Casa Maya dispone di due ristoranti e uno snack bar. Il ristorante Las Brisas , situato in una grande palapa vicino alla spiaggia e alla piscina, offre un buffet a pranzo ea cena e una pizzeria. La Veranda , un ampio spazio con due sale da pranzo, è il ristorante per la colazione e si trova fuori dalla hall. La colazione a buffet è sostanziale e comprende le graffette - come uova, yogurt, cereali e caffè - insieme ad alcuni simpatici extra come le patate, una grande varietà di frutta, tacos, prosciutto, salsiccia e salsa. C'è uno snack e cocktail bar, Coco Loco , che serve sia la spiaggia che la piscina.

C'è un piccolo centro benessere in loco che offre massaggi. L'hotel dispone anche di una palestra con treadmills, ellittiche, pesi gratuiti e macchine di forza, nonché campi da tennis . La palestra, il centro benessere ei campi da tennis si trovano vicino alla piscina relax.