Ultimo rinnovato nel 2007, con gli aggiornamenti parziali nel 2010, alcuni degli spazi pubblici del Holiday Inn Cancun Arenas 'sono alla ricerca peggio per usura. La zona circostante è priva di attrazioni diverse da spiaggia (e una stazione di autobus nelle vicinanze) che lo rende meno di idea per i turisti che vogliono esplorare fuori del loro albergo. I motivi stretti siano protetti da palme dal viale curati, ma crepe nelle piastrelle pavimentazione sono evidenti prima di arrivare alla porta d'ingresso. All'interno, la hall è luminosa e ariosa, con pavimenti e pareti bianche, anche se alcune zone sono ingombra con una varietà di escursioni e noleggio scrivania. Un piccolo salotto con couches bianchi non abbastanza grande tutte per i gli ospiti d'attesa tavolini ma bel bosco e con chairs erba woven fuoriuscita dalla lobby bar . La maggior parte degli ospiti sono famiglie, soprattutto dal Messico.

L'Holiday Inn Cancun Arenas è uno dei tanti villaggi all-inclusive si trova in quello che viene definito come zona alberghiera di Cancun . La maggior parte delle stazioni occupano la stretta striscia di terra tra la Laguna Nichupte e Mar dei Caraibi, ma l'hotel si trova proprio alla fine del nord, lontano da ristoranti e negozi centrali. La spiaggia qui è anche più piccolo di quello in altri villaggi, e non il posto migliore per fare il bagno a causa di una grande varietà di alghe (sgradevole per l'odore così come il suo disordine). C'è una fermata dell'autobus a pochi passi al di fuori della proprietà che può portare gli ospiti in zone più centrali della zona degli hotel (e le spiagge migliori). Centro di Cancun si trova a circa 20 minuti d'auto, ed è a 40 minuti di auto da Puerto Morelos 'spiagge tranquille e grandi macchie di snorkeling. Aspettatevi a circa 25 minuti d'auto dall'aeroporto internazionale di Cancun.

L'hotel dispone di 209 camere sono semplici, con mobili di colore bianco e pavimenti in piastrelle bianche, accentati con colori vivaci - blu, verde, arancione o rosso, a seconda della stanza - nei corridori letto e cuscini per sedie. Colorful isola opere d'arte lungo le pareti è un tocco di benvenuto. Tutte le camere sono private balconi arredati con sedie di plastica bianca, sia con vista sulla piscina o sull'oceano. Le camere standard sono seduto aree con poltrone soffici e piccole scrivanie condita con lampade e da tavolo in metallo spazzolato caffettiere . I piccoli schermi piatti da 32 pollici e cassaforte sono di serie, così come la connessione Wi-Fi gratuita. I bagni sono dotati di piastrelle di invecchiamento con i singoli vanità e cabina doccia. Suites aggiungono aree di vita più grandi con divano letto e angolo cottura attrezzato con frigoriferi full-size, microonde e piano cottura elettrico a due fuochi. Ci sono state lamentele passati di problemi di manutenzione e di pulizia.

Sebbene le strutture sono abbastanza estesa, la qualità di essi è medio. La spiaggia qui è disseminato di alghe (nonostante regolare clean-up), il che rende potenzialmente sgradevole, soprattutto quando gli odori sono più forti. Attività e sport acquatici, tra cui pallavolo, snorkeling e kayak, sono disponibili, e ci sono a buon mercato a sdraio di plastica ombreggiate da palme e ombrelloni canna. La principale piscina all'aperto dispone di una attigua piscina per bambini e si affaccia sull'oceano, più c'è una seconda piscina molto più piccolo con più comodi lettini imbottiti.

I bambini di 19 e soggiornano gratuitamente se condividono la camera con i genitori, e c'è un miniclub con un parco giochi all'aperto per i più piccoli, con attività supervisionate spiaggia e piscina ogni giorno. Non c'è spa, ma i massaggi sono disponibili in una capanna sulla spiaggia ventilata, e la piccola coperta centro fitness ha pesi, tapis roulant, cyclette e macchine ellittiche. lavatrici a gettoni sono anche on-site. Wi-Fi è gratuita in tutto.

Per pranzo, ci sono tre ristoranti - una base Eatery a buffet , un campione italiano con una sala da pranzo più formale, e una griglia messicano di fronte all'oceano. C'è anche un bar a bordo piscina e un cocktail bar con intrattenimento serale come il karaoke e bingo, ma entrambi mancano di alcol premium. tariffe all inclusive sono disponibili.