Questo hotel attira principalmente le coppie con la sua politica per soli adulti, il servizio maggiordomo e la splendida spiaggia a sud della vivace Hotel Zone. Sfortunatamente, mentre l'atmosfera sul posto è rilassata e sofisticata, molte delle funzioni disponibili si trovano nella Paradisus Cancun, la porta accanto, per bambini. Infatti, anche la piscina principale è quasi collegata alla piscina per famiglie, con solo una piccola barriera tra i due. Tuttavia, le cabine e i lettini circostanti che costeggiano la sabbia forniscono un luogo tranquillo, e i motivi sono ben curati.

All'interno, l'edificio a forma di piramide ricorda un cenote - pozzi d'acqua pieni d'acqua popolari per il nuoto in Messico - grazie ad una lobby in stile atrio piena di vegetazione a cascata sopra i giochi d' acqua. Legno intagliato, pesci koi e sculture Maya in sabbia creano un'atmosfera naturale e tradizionale, mentre un profumo di vaniglia pompato attraverso la proprietà si blocca nell'aria. La hall e i corridoi sono in netto contrasto con le camere rinnovate del 2017, che sono realizzate in uno stile moderno e luminoso che incorpora un sacco di legno bianco con accenti blu e verdi.

Per un'alternativa simile, si consideri l' Iberostar Cancun Star Prestige per soli adulti, dove tutte le camere sono rivolte verso l'oceano e hanno vasche sui balconi.

Il Royal Service del Paradisus Cancun vanta uno splendido lungomare, in una zona tranquilla della zona degli hotel della città. Si trova a circa metà del famoso viale Kukulcan, un lungo tratto di strada fiancheggiato da numerosi hotel e che separa la laguna di Nichupté da un lato dal Mar dei Caraibi dall'altro. Un negozio di droga, alcuni ristoranti e il Museo Maya di Cancún e Zona Arqueológica de San Miguelito sono raggiungibili a piedi, e il centro commerciale Kukulcan Plaza è raggiungibile in cinque minuti di auto. Hotspot della vita notturna come Coco Bongo e Señor Frog's si trovano nella zona degli hotel. L'aeroporto internazionale di Cancun è raggiungibile in 17 minuti di auto, mentre il centro di Cancun è di circa 30 minuti. Le attrazioni turistiche come le rovine Maya di Chichén Itzá e Tulum sono un paio d'ore di distanza almeno in auto.

Grazie ai lavori di ristrutturazione completati nel 2017, la maggior parte delle camere è stata realizzata in uno stile moderno e fresco. Mobili in legno bianco, piastrelle e pareti in marmo beige e lenzuola bianche creano una tavolozza luminosa, mentre cuscini blu, pareti con accento verde e testate e lampade a sospensione sul comodino aggiungono tocchi da spiaggia e divertimento. Tutte le camere sono dotate di balconi arredati, con vista sull'oceano o sulla laguna - l'ultima di cui alcuni ospiti del passato hanno detto che in realtà si affacciano sui campi da tennis. Si noti che una manciata di suite hanno ancora decorazioni tradizionali e tavolozze calde tonalità della terra.

I servizi standard includono aria condizionata, TV a schermo piatto, minibar gratuito che viene riempito ogni giorno, bollitori e macchine per caffè espresso, connessione Wi-Fi gratuita, piccoli tavoli rotondi e sedie e divani. Sono inoltre disponibili cassaforte per laptop, armadi con set da stiro, accappatoi e pantofole. Le finestre Peek-a-boo sono tra camere da letto e bagni, con sfumature per la privacy. I bagni al primo piano dispongono di ampie docce a pioggia, prodotti da bagno swish e asciugacapelli. Alcune unità aggiungono schede indipendenti. Le suite possono aggiungere spazi abitativi separati, vasche idromassaggio e / o tavoli da pranzo.

Ci sono alcune caratteristiche incantevoli all'interno della proprietà del Royal Service, ma molti dei ristoranti e delle strutture per il benessere si trovano accanto al Paradisus Cancun, adatto ai bambini. Sicuramente il momento clou è l'ampia distesa di sabbia bianca fiancheggiata da lettini e ombrelloni in stile palapa. Il servizio di cameriere è disponibile. Appena tornato da qui è la piscina principale a chiocciola, che è di buone dimensioni e ha una grande vasca idromassaggio. Purtroppo, è proprio accanto alla piscina per famiglie del Paradisus Cancun, quindi i bambini non sono completamente fuori di orecchio. Inoltre, non c'è un bar sull'acqua qui, anche se c'è uno accanto (accessibile tramite una porta di vetro vicino alla piscina ), e il servizio di cameriere è fornito. I maggiordomi possono prenotare lettini per gli ospiti intorno alla piscina, oltre a sedie a sdraio. Fuori da un lato vicino al gazebo di nozze con vista sull'oceano è una piscina per l'idroterapia con lettini incorporati.

Gli ospiti del Royal Service ricevono inoltre l'accesso gratuito al circuito di idroterapia presso la Yhi Spa, che si trova sul lato Paradisus di Cancun. Comprende una piscina idromassaggio, una sauna, una sala vapore e un'area relax. Le sale per trattamenti sono disponibili qui, inoltre c'è una cabina di massaggio sul lato Royal Service, anche se è proprio accanto alla piscina. Un centro fitness moderno e grande ha tonnellate di attrezzature cardio e per l'allenamento della forza e si trova anche presso la struttura per bambini.

Per quanto riguarda la ristorazione, ci sono un paio di opzioni all'interno della proprietà. Nella hall è un salone che serve colazioni a buffet, tè pomeridiano, cocktail e aperitivi serali. Più popolare è la vista sull'oceano e all'aperto ristorante La Palapa a bordo piscina, che serve piatti a la carte ben considerato per colazione e pranzo. Aspettatevi voci di menu come quesadillas di bistecca e frutti di mare. Per cena, i viaggiatori dovranno dirigersi verso la porta accanto, dove diverse opzioni includono cucina raffinata, latino, mediterranea, a buffet, messicana e asiatica. Diversi bar si trovano anche sul lato Paradisus di Cancun. Al rovescio della medaglia, il cibo qui riceve una vista in gran parte media e i bambini sono ammessi. Il servizio in camera è disponibile.

I pacchetti all-inclusive coprono tutti i pasti presso i due ristoranti in loco, così come tutti quelli situati presso il Paradisus Cancun. Le bevande in uno dei bar sono incluse, costituite da bevande analcoliche, liquori di prima scelta, caffè e tè.