Mentre il Copthorne non è un albergo a cinque-perla, facciata in vetro dell'edificio e la lobby degli interni suggeriscono il contrario. All'interno, un grande, aperto hall - simili a quelle che si trovano in alberghi di lusso - accoglie gli ospiti. L'atmosfera generale è di alto livello, ma lo spazio che manca l'arredamento opulento tocca comune a quella di lusso nell'emirato. Gli ospiti dell'hotel sono principalmente coloro che sono attenti al budget o quelli in città per un breve periodo, e vogliono essere vicino all'aeroporto, e l'hotel tende ad attrarre sempre più viaggiatori d'affari che turisti.

L'hotel si trova in una zona con molti ristoranti buoni, ma poco costoso, proprio vicino Dubai Creek, dove i viaggiatori possono guardare le barche di carico e scarico merci. L'hotel è un comodo 10 minuti a piedi dal centro di Deira, un centro commerciale con uno dei più grandi mercati al dettaglio oro e diamanti del mondo. La linea rossa della metropolitana di Dubai si ferma appena al di fuori del centro commerciale e viaggia attraverso le acque e nel distretto finanziario e le spiagge di New Dubai, a 35 minuti (o sette arresto minimo) pendolari. Dubai Museum, dove i viaggiatori possono conoscere la storia della zona, è di quattro fermate alla stazione della metropolitana BurJuman. La scena della spiaggia è di circa 20 minuti di distanza, ed è facilmente raggiungibile tramite la navetta privata gratuita dell'hotel. L'aeroporto si trova a 10 minuti di auto.

L'hotel dispone di 210 camere dislocate su 13 piani. Tutte le camere dispongono di connessione da tè e caffè , asciugacapelli, TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi (a pagamento). L'arredamento è moderno, con pavimenti in legno, pareti beige e tappeti marrone-e-tan con tappezzeria da abbinare. I bagni sono spaziose e dotate di cabina doccia ; alcune camere hanno anche vasche separate. Le camere ai piani superiori hanno piacevole vista su Dubai Creek e camere superior dispongono di grandi balconi privati con posti a sedere . Le camere Deluxe dispongono di angolo cottura e una grande zona soggiorno separata con divani contemporanei. L'Executive Suite dispone di una zona soggiorno separata, due camere da letto, e un televisore in ogni camera. L'attico è la più grande delle stanze, a due piani, un giardino privato, e una piattaforma esterna con la migliore vista di Dubai Creek.

Una grande area salotto , con comode sedie di vimini circonda la rotonda, piscina a forma libera riscaldata . Un gazebo offre ombra per la vasca idromassaggio , e c'è una separata piscina per bambini per spruzzi. C'è un centro benessere e fitness in loco, dove gli ospiti possono rilassarsi nella sauna o un allenamento sulle poche macchine cardio . L'hotel dispone anche di un salone e offre un servizio navetta gratuito per il Jumeirah Beach pubblica e Dubai Outlet Mall.

Il Copthorne dispone inoltre di tre diverse opzioni di ristoro in loco. Il ristorante Cristallo è aperto tutto il giorno e offre una cucina internazionale, tra cui una selezione di prodotti per la colazione. Gazebo Terrace si trova sulla terrazza della piscina e offre piatti leggeri serviti all'aperto. Scelte Cafe è la migliore scommessa per spuntini, caffè e gli elementi per andare.