Ovunque ma Dubai, il 23-piano Crowne Plaza potrebbe apparire come una mostruosità torreggiante; nel centro di Dubai, circondato da alti anche alberghi e edifici con il vetro anche più lucidi, si fonde semplicemente. scale mobili dorate fiancheggiate da palme e pareti di marmo conducono dall'ingresso alla lobby, coronata da un lampadario di grandi dimensioni. Alti soffitti arcuati torre su colonne dorate. Ogni area pubblica è piena di una vibrante, vivace atmosfera, soprattutto la miriade di ristoranti e caffè, piena di persone di tutte le culture e le età di relax dopo una giornata di visite o di tenere riunioni di lavoro. I tappeti e le pareti nei corridoi sono dove si vede l'età dell'hotel, sono in bisogno di un aggiornamento. I ristoranti sono tutte arredate secondo il tema della cucina; per esempio, l'italiano Al Fresco è vestiti con tovaglie a quadretti e semplici sedie in legno, mentre l'ingresso al giunto bistecca ha una grande statua di un toro accovacciato. Atmosfera sociale dell'hotel lo rende sentire come un epicentro di affari di Dubai e la scena sociale.

Il Crowne Plaza si trova sulla trafficata Sheikh Zayed Road, l'arteria principale che attraversa la città, che porta a Abu Dhabi a sud-ovest e Sharjah, a nord-est. E 'a meno di 10 minuti a piedi dalla fermata della metropolitana di Dubai, che si può ottenere alle principali attrazioni di Dubai in 25 minuti o meno (acquistare un biglietto d'oro per evitare di essere bloccato in una folla). L'hotel è circondato da molti altri alberghi di grattacieli, uffici e edifici residenziali, così come un paio di bar e ristoranti a livello della strada. La zona è sicura ma molto occupato. Il World Trade Center si trova a circa 10 minuti a piedi, mentre la stazione ferroviaria di Emirates Towers è di circa sette minuti. L'aeroporto dista circa 15 minuti di auto e Ski Dubai Wild Wadi Water Park, Emirates Mall e Al Badia Golf Club sono tutti a circa 20 minuti di auto. Il Dubai Mall e Burj Khalifa sono circa 10 minuti di distanza in auto o in metropolitana e la spiaggia più vicina, Kite Beach, a circa 15 minuti di auto. L'hotel offre un parcheggio gratuito per un auto per camera al giorno, e trasferimenti aeroportuali può essere organizzato su richiesta.

Dalle camere standard alle suite executive a tre camere da letto, ci sono 568 camere in tutto del Crowne Plaza 23 piani, oltre la metà delle quali sono non fumatori. Tutte le camere sono dotate di alcuni mix di stile antico mobili in legno - credenze con maniglie in ottone, scrivanie con specchi alti e comodini con sveglie built-in - e hanno la sensazione di un lusso 1990 catena americana. Alcune camere Premium, appartamenti e suite sono dotate di fiori freschi e frutta, e hanno un angolo cottura con piano cottura, lavello, e mini-frigo - particolarmente conveniente per le famiglie. Tutte le camere dispongono di connessione Wi-Fi gratuita, di una TV a schermo piatto via cavo, minibar e aria condizionata. Tutti i bagni sono spaziosi, con combinazione doccia / vasca, accappatoi e articoli da bagno eco-friendly, ma alcuni sono più in stile moderno di altri. Alcune camere hanno una splendida vista sulla città e gli edifici circostanti, ma nessuno caratteristica molto in termini di decorazione, salvare una stampa astratta o due che adornano le pareti. Alcune camere si affacciano sulla trafficata Sheikh Zayed Road e il rumore della strada è a volte udibile.

Come uno degli alberghi di lusso originali della striscia di Dubai, il Crowne Plaza dispone di un numero impressionante di strutture. L'hotel dispone di 13 ristoranti, caffè e bar, tra cui un sport pub inglese (Mietitrebbie, anche la sede del gruppo di tifosi del Manchester United locale), una steak house e brasiliani, francese, italiano e ristoranti giapponesi, nonché un night club con DJ. Bande sudamericane suonano musica dal vivo presso il ristorante brasiliano (Chamas Churrascaria) sei giorni alla settimana. C'è una piscina esterna di dimensioni decenti con un bar a bordo piscina e lettini, e il complesso benessere comprende anche un ampio centro fitness con attrezzature state-of-the-art e di un centro benessere con sauna e una varietà di massaggi e trattamenti per il corpo. L'hotel dispone di 15 sale riunioni e una sala da ballo grande, sala banchetti, e tutte le attrezzature necessarie per le presentazioni e le imprese conventions.There è un parcheggio in loco, con parcheggio custodito gratuito per gli ospiti. La connessione Wi-Fi in tutto l'hotel, così come un centro business ben attrezzato. Lavanderia, lavaggio a secco e servizio di babysitting sono disponibili, compreso bambinaie per il noleggio. Ci sono offerte speciali disponibili per i membri del Crowne Plaza Club. Non sono ammessi animali in albergo.