Anche se l'esterno beige è un po 'pretenzioso, all'interno, la hall del C-Hotel Ambasciatori è elegante e moderna con un sacco di vetro. Il design include un uso abbondante di bianco, nero e cromo nei corridoi e nelle aree della comunità, che evoca un sentimento di alto livello (se un po 'aziendale). È una grande partenza dai molti hotel arredati in stile classico della zona che incorporano il fascino storico. L'atmosfera è piacevole e rilassata anche se si trova in una zona molto trafficata della città. C'è anche un ascensore e l'hotel è accessibile ai disabili. Gruppi turistici e viaggiatori d'affari frequentano questo hotel, in gran parte per la sua vicinanza alle stazioni dei treni e degli autobus.

Anche se non si trova nella zona più pittoresca di Firenze, l'hotel Ambasciatori è decisamente conveniente. Situato di fronte alla principale stazione ferroviaria di Firenze, è a circa sei minuti a piedi dalla Basilica di Santa Maria Novella, a 10 minuti dal Duomo, e 15 minuti dalla Galleria dell'Accademia, che ospita il David di Michelangelo e la Madonna di Botticelli e Bambino. Il centro esposizioni e conferenze della Fortezza spagnola (Fortezza da Basso) è anche a pochi minuti di distanza.

Le camere del c-hotel Ambasciatori sono elegantemente decorate in una combinazione di colori prevalentemente grigio e bianco. Le fotografie in bianco e nero incorniciate abbelliscono le pareti a strisce e gettano i tappeti sui pavimenti in legno, mentre i letti sono dotati di fresche lenzuola bianche. Tutte le camere sono arredate con mobili in legno con testiere bianche o grigie, le suite bianche sono anche dotate di zone soggiorno con chaise longue e piccoli tavoli da pranzo. I servizi includono grandi TV a schermo piatto a parete, minibar e aria condizionata (anche se ci sono state segnalazioni che non funziona troppo bene). Sono inclusi anche bollitori elettrici con accessori per il tè e il caffè. Le camere sono insonorizzate, il che è utile considerando la posizione dell'hotel in una zona rumorosa della città. I bagni dispongono di bidet e combo doccia / vasca, tranne nelle junior suite, che hanno vasche separate e docce walk-in. Sono forniti accappatoi, asciugacapelli e una serie di articoli da toeletta. Le camere con vista panoramica sono disponibili in tutte le categorie.

L'hotel è privo di palestra, ristorante e spa, ma serve ogni giorno una colazione continentale gratuita nella Taste Breakfast Area. Questa zona ha un'atmosfera asiatica con pareti coperte di bambù, piante di bambù e alcuni tavoli e sedie alti. Lo Sweet Lounge Bar al primo piano serve alcolici e ha divani in velluto di lusso, colori ricchi, quadri classici, librerie a muro e arredi moderni. È disponibile anche il servizio in camera. Per quelli in città per lavoro, c'è un centro business e sale riunioni con attrezzature audiovisive e luce naturale che può ospitare fino a un massimo di 200 persone. La connessione Wi-Fi è gratuita in tutto l'hotel e i parcheggi self-service e a pagamento sono disponibili a pagamento.