Gestito da padre e figlio, Justino e Guido, l'Hotel Balcony è una struttura semplice in un'ottima posizione, a metà strada tra il Duomo e la stazione ferroviaria di Santa Maria Novella, entrambi a cinque minuti a piedi. Il suo design essenziale e i servizi limitati mantengono bassi i prezzi in una città costosa. Statue di cherubini siedono su una credenza accanto alla piccola reception, che conduce nella zona colazione dove sedie bianche circondano eleganti tavoli in tessuto rosso. Quando il tempo è bello, gli ospiti preferiscono sedersi sulla terrazza all'aperto. Caratterizzato da set da pranzo in metallo e piante in vaso, il ponte in terracotta ha grandi viste Duomo e città, anche se poco ombra. La proprietà è sul lato datato e mostra la sua età, ma l'atmosfera amichevole e la posizione stellare ne fanno un'ottima scelta per i viaggiatori tranquilli. Nota che qui non c'è l'ascensore, ma lo staff può aiutarti a trasportare i bagagli fino alle camere.

Gli ospiti scelgono spesso l'Hotel Balcony per la sua ottima posizione vicino a tutte le principali attrazioni e ai trasporti pubblici. I mercati di San Lorenzo e Mercato Centrale sono entrambi a tre minuti a piedi e la stazione ferroviaria di Santa Maria Novella è a soli quattro minuti di distanza. Il Duomo di Firenze e la Cappella Medici sono a cinque minuti a piedi, così come l'Accademia delle Belle Arti per la Statua del David. Via de 'Tornabuoni è ancora più vicina e Ponte Vecchio è a 10 minuti a piedi. Ristoranti, bar e negozi riempiono le strade animate circostanti, anche se la strada dell'hotel è per lo più tranquilla. L'aeroporto di Firenze è raggiungibile in mezz'ora o in 40 minuti con una navetta aeroportuale che porta alla vicina stazione.

Le camere sono piccole e semplici, arredate in uno stile tradizionale che consiste in pavimenti in cotto, mobili classici in legno e copriletti e tende color cipria, rosa pallido o giallo canarino. Tutti hanno l'arte della parete classica e alcuni hanno pareti accento blu polvere. Le camere sono disponibili in singole, doppie, matrimoniali e triple. Due camere condividono un balcone e alcune hanno soffitti con travi in ​​legno a vista. Sfortunatamente, le pareti sono sottili, quindi il rumore viaggia. Inoltre, l'aria condizionata è attivata solo dalle chiavi della camera, quindi le camere possono riscaldarsi dopo una lunga giornata. I servizi di qualità consistono in letti comodi, scrivanie accanto a sedie, mini-frigo, piccoli TV a schermo piatto, connessione Wi-Fi gratuita e armadi. Tutte le camere sono dotate di bagno privato con piccole cabine doccia, asciugacapelli vecchio stile tubo flessibile e articoli da toeletta di base.

Le funzionalità non sono estese, ma sono per lo più sufficienti per i visitatori che trascorrono principalmente i giorni fuori sede. La terrazza è incantevole per prendere il sole e ammirare il Duomo, particolarmente romantico la sera quando è illuminato. Gli ospiti possono scegliere solo la tariffa della camera o fare colazione inclusa. La semplice diffusione consiste in pane e pasticcini, Nutella, formaggi freddi e prosciutto e cereali, oltre a frutta in scatola e caffè fatto a macchina. La connessione Wi-Fi è gratuita in tutto l'hotel.