Questo vasto complesso di 20 acri che comprende diversi edifici è un vecchio hotel, ma i terreni sono tenuti puliti e in ordine. Per una proprietà di 550 unità, la reception è uno spazio piuttosto piccolo, anche se contiene una reception con diversi agenti e due sportelli concierge in un angolo. Vibra di attività tutto il giorno, e può diventare molto impegnato al check-out / check-in massimo. Oltre al banco di registrazione, non c'è un luogo di ritrovo centrale all'interno di questa proprietà centrata sulla famiglia, e quando gli ospiti non sono nelle stanze, passano il tempo nelle piscine, nei parchi giochi e in altre aree esterne. È rumoroso a volte qui - in particolare la sera quando la piazza dello shopping della città vecchia accanto è piena di turisti.

L'hotel è situato sulla trafficata E. Irlo Bronson Highway a Kissimmee, circondato da ristoranti, altri hotel e negozi turistici a pochi passi. È vicino al centro storico e ai parchi divertimenti America del divertimento, pieni di negozi, giostre e ristoranti. Disney World è raggiungibile in 11 minuti in auto o in navetta con la navetta gratuita dell'hotel. L'Epcot Center dista otto minuti in auto dall'hotel, mentre gli Universal Studios e l'aeroporto internazionale di Orlando distano circa 25 minuti.

Le suite rinnovate sono piacevolmente arredate con tonalità tenui della terra, ma offrono comunque sistemazioni essenziali. Hanno mobili in legno chiaro, vanità di granito e controsoffitti e pavimenti in piastrelle al posto della moquette. Anche gli elettrodomestici da cucina sono stati aggiornati.

Tutte le suite sono spaziose e dispongono di salotti separati e cucine completamente attrezzate, con frigoriferi full-size, lavastoviglie, forno a microonde, piani cottura, caffettiere e tavoli da pranzo. Le Superior (standard) suite possono ospitare fino a sei persone, con combinazioni di letti King o Double, e letti Murphy e divani letto. Le suite con due camere da letto possono ospitare fino a 10 persone, con le unità più grandi dotate di due bagni completi. Oltre alle vanità in granito, i piccoli bagni sembrano simili sia nelle unità rinnovate che in quelle più vecchie, con combo doccia / vasca con piastrelle bianche. Mentre in generale in ordine, alcuni ospiti del passato hanno segnalato problemi di pulizia minori che erano più diffusi nelle unità più vecchie. I servizi includono due TV a schermo piatto, cassaforte e connessione Wi-Fi gratuita. Le suite più vicine alla strada trafficata e al centro storico tendono a sentire più rumore ambientale.

Questo complesso di 20 acri offre molte cose da fare, tra cui tre piscine all'aperto, una delle quali è più di due metri di profondità ad una estremità. All'esterno sono presenti anche un parco giochi, un campo da beach volley, un campo da basket, un putting green e un tavolo da ping pong. All'interno, c'è una sala giochi per i più piccoli, una sala giochi e un piccolo centro fitness aperto 24 ore al giorno con alcuni attrezzi cardio e pesi e pesi liberi.

Per i pasti in loco, l'Express Café serve pasticcini, panini e empanadas e la colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento. È disponibile anche il servizio in camera limitato.

L'hotel offre un servizio navetta programmato e gratuito per i parchi Disney, SeaWorld, Universal Studios e Lake Buena Vista Factory Stores. Altri servizi includono un servizio di lavanderia con diverse lavatrici / asciugatrici e un banco concierge che vende biglietti scontati per varie attrazioni. L'hotel addebita una tariffa resort giornaliera, e non ci sono ascensori per le suite al secondo piano. Il parcheggio e la connessione Wi-Fi sono gratuiti e gli animali domestici sono ammessi con un supplemento.