Il luminoso, grande lobby al Melia Avenida America è piena di mobili in legno, carta da parati a righe, e bianco e grigio pavimenti in piastrelle che sono moderne e pulite. Aree grigie a sedere, pavimenti in legno e toni neutri nel ristorante in loco e bar consentono gli accenti antichi e arazzi sulle pareti al pop, ma l'hotel potrebbe beneficiare di un po 'di più di colore, come ci si sente un po' fredda e senz'anima come è. Le ampie finestre in tutte le aree comuni forniscono un sacco di luce naturale, e ci sono quotidiani gratuiti e caffè e tè nella hall. Una grande terrazza all'aperto ha un sacco di posti a sedere e lucernari nella spa consentono più luce naturale, anche se i pavimenti in legno nel look spa indossati. Questo hotel è popolare tra i viaggiatori d'affari, soprattutto dal momento che dispone di 32 sale riunioni ed è vicino per l'aeroporto e di business uffici.

Il Melia Avenida America si trova al di fuori del centro di Madrid e ha un paio di ristoranti, negozi e fermate dei mezzi pubblici a pochi passi. Tuttavia, una macchina a noleggio può essere necessario, dal momento che è raggiungibile in 20 minuti di auto o 40 minuti in autobus per il centro di Madrid. Il Centro Comercial Campo de las Naciones, Feria de Madrid e Las Ventas si trovano a 10 minuti dall'hotel, e l'aeroporto di Madrid-Barajas è a soli cinque minuti di distanza in auto. L'hotel offre trasferimenti aeroportuali gratis e parcheggio a pagamento.

Le camere del Melia Avenida America sono decorate in un moderno catena hotel in stile, con arredi in tonalità di marrone e rosso punteggiando il contesto neutro color. Lampade e sedie rosse spiccano il legno biondo e un arredamento minimalista standard. Testiere hanno lampade da lettura attaccate e le opere d'arte nelle camere è anonimo. Alcune camere più grandi hanno divani molli in posti a sedere, mentre altri hanno cabine doccia con un sacco di getti, così come grandi vasche da bagno con idromassaggio. Minibar, giornali gratuiti, aria condizionata e TV a schermo piatto sono standard. I bagni dispongono di rossastro tegola marrone che si sente particolarmente moderno, e bianchi, lavelli quadrati su un controsoffitto nero. Ci sono finestre nei bagni fuori alla zona notte, che può causare un problema di privacy per alcuni. Sono inclusi anche bidet e articoli da bagno Melia.

Uno dei più grandi trae le sue 32 camere è il Melia Avenida America riunioni, che sono dotate di attrezzature audiovisive, connessione Wi-Fi e servizi di segreteria. L'hotel dispone anche di diversi ristoranti - Escorial Sala Colazione, La Cheminée Ristorante, Zamora Buffet, e il Piano Bar - che servono piatti della cucina mediterranea e internazionale. Il servizio in camera è disponibile, ma ha con orario limitato e c'è una reception aperta 24 ore reception e servizio di portineria 24 ore al giorno.

Il servizio completo centro termale in loco offre massaggi, gommage corpo e trattamenti per il viso, così come l'accesso a un bagno turco, sauna, vasche idromassaggio, una piccola piscina e zona di idroterapia. C'è un grande centro fitness con una gamma completa di attrezzature, e un business centre con due computer. La connessione Wi-Fi gratuita e di andata e ritorno gratuito di navetta aeroportuale sono inclusi anche. La colazione a buffet viene servita tutti i giorni, per una tassa.