Il Bayview Hotel Georgetown Penang è una struttura relativamente travolgente, tranne che per la sua caratteristica più popolare, il Three Sixty Revolving Restaurant e lo Sky Bar all'ultimo piano, entrambi con splendide viste sulla città e sul mare. Purtroppo, il resto dell'hotel è deluso dal suo arredamento datato - pensare mobili in legno vecchio stile e tessuti, tappeti con modelli di formaggio e uno stile incoinente. Inoltre, i tappeti macchiati, i mobili scheggiati e le superfici dall'aspetto sporco sono tutte lamentele comuni, così come i problemi di rumore delle stanze vicine, del bar e all'esterno. Nonostante questo, molti turisti e viaggiatori d'affari trovano l'ambientazione stellare, tariffe convenienti e una serie decente di servizi sufficienti a superare gli svantaggi.

Gli ospiti del Bayview Hotel Georgetown Penang possono esplorare gran parte di ciò che la zona ha da offrire a piedi. I monumenti storici, come il sito patrimonio mondiale dell'UNESCO (nove minuti a piedi), la Torre dell'Orologio della Regina Vittoria (13 minuti a piedi) e Masjid Kapitan Keling (12 minuti a piedi), sono tutti nelle vicinanze, e il lungomare è un rapido 10 minuti a piedi. Le aree di Little India e Chinatown, entrambe ricche di ristoranti, si trovano tra i 10 e i 15 minuti a piedi. Numerosi musei, come la Pinang Peranakan Mansion, l'Upside Down Museum e il Leong San Tong Khoo Kongsi, sono facilmente raggiungibili a piedi. Anche se la famosa spiaggia di Batu Ferringhi non è raggiungibile a piedi, gli ospiti possono raggiungere questo luogo turistico in 30 minuti di auto. L'aeroporto internazionale di Penang è raggiungibile in 20 minuti in auto dall'hotel.

Arredato con un arredamento blando, in gran parte datato, le camere sono deludenti e hanno bisogno di un aggiornamento. Le stanze dai toni neutri hanno spesso moquette macchiata, mobili scheggiati e problemi di rumore, oltre a occasionali problemi di manutenzione, anche se questi sono stati risolti rapidamente. Tra i lati positivi, le camere sono ben attrezzate con servizi moderni, tra cui aria condizionata, connessione Wi-Fi gratuita, TV a schermo piatto, mini-frigo e caffè e tè-making facilities. Sono inoltre disponibili scrivanie, armadi con cassaforte e set da stiro e acqua in bottiglia gratuita. Molti hanno grandi finestre con vista sulla città stellare. Le spaziose camere familiari dispongono di un letto king-size e due letti singoli, mentre le suite dispongono di aree salotto separate. I bagni di categoria inferiore hanno combo doccia / vasca, e le unità aggiornate hanno vasche e docce di vetro separate. Set di cortesia e asciugacapelli a parete sono di serie.

Si noti che, sebbene siano disponibili sia camere fumatori che non fumatori, queste non sono separate per piano e alcuni ospiti del passato si sono lamentati di odori persistenti di sigarette nelle camere e negli spazi comuni. Chi ha il sonno leggero potrebbe voler richiedere una stanza lontano dal bar sul tetto.

Senza dubbio, la caratteristica più degna di nota del Bayview Hotel Georgetown Penang è il suo ristorante girevole all'ultimo piano, popolare tra gli ospiti e non ospiti. Il ristorante Three Sixty Revolving offre buffet internazionali e finestre panoramiche per viste spettacolari sulla città e sul mare ed è aperto da tardi (dalle 16:00 all'1: 00 durante il soggiorno). Lo Sky Bar all'ultimo piano, appena fuori dal ristorante, offre un'atmosfera vivace e posti a sedere. Il ristorante Kopitiam, aperto tutto il giorno, serve piatti locali e internazionali e la sua colazione a buffet riceve recensioni positive. Il salone della hall offre musica dal vivo la sera e il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Altri servizi esterni includono una piccola piscina con una minuscola piscina separata per bambini e una vasca idromassaggio. Il ponte è rivestito con lettini limitati. Un piccolo centro fitness ha attrezzature cardio e forza-allenamento. Gli spazi per riunioni ed eventi sono sul posto. WI-Fi e il parcheggio sono gratuiti.