Il Crown Metropol è situato in un luogo di intrattenimento, dandogli una sensazione viva che è l'ideale per chiunque in una vacanza di fine settimana. L'edificio su vasta scala è impressionante, mentre le viste panoramiche mozzafiato sono difficili da battere. Queste viste sono apprezzate dalla popolare area coperta del sole coperta della proprietà, completa di piscina a sfioro e letti comodi. L'ampia hall presenta una vera e propria sensazione di lusso, con finestre alte da soffitto, una grande scala avvolgente e una reception aperta di marmo. L'arredamento è tagliente e moderno, con divani grigi, e un gioco da tavolo che aggiunge un elemento rilassato. Il resto dell'albergo segue il vestito, con uno stile contemporaneo e sobrio nelle camere e il ristorante in loco, e un accogliente caminetto nel salotto bar elegante. L'hotel attrae molte famiglie e turisti, il che significa che tende ad essere occupato, soprattutto durante le vacanze scolastiche. Questo potrebbe essere un problema con alcuni viaggiatori d'affari o quelli che preferiscono un'atmosfera più rilassata, anche se tutte le 658 camere sono state insonorizzate.

La Crown Metropol si trova nel quartiere Southbank di Melbourne , un centro per divertimenti, sport e ristoranti. Anche se leggermente rimosso dall'azione del Central Business District, è situato accanto al Complesso di intrattenimento Crown - che dispone di un casinò, bar sportivi, teatri, ristoranti, negozi, bowling e un cinema. Il centro congressi e fieristici di Melbourne è situato di fronte all'hotel, che lo rende un luogo popolare per i viaggiatori d'affari. Le principali attrazioni della CBD sono raggiungibili in 15 minuti a piedi o con un tram (la fermata più vicina è su Whiteman Street, a 10 minuti a piedi). La National Gallery of Victoria si trova a 20 minuti a piedi dall'hotel, mentre lo stadio Etihad è raggiungibile in cinque minuti. L'aeroporto di Melbourne Tullamarine si trova a 30 minuti in auto.

Il design elegante e moderno nella hall dell'hotel è stato trasportato a tutte le 658 camere e suite del Crown Metropol Hotel. Ogni camera è spaziosa, con decorazioni contemporanee, opere d'arte specialmente commissionate e comfort moderni. Le tavolozze colorate nere, le pareti del pannello nero e i mobili grigi brillanti creano un'atmosfera minimalista, mentre i cuscini in piuma bianca in peluche e l'illuminazione morbida a bordo del letto aggiungono un tocco familiare. L'arte contemporanea orna le pareti, mentre le splendide viste della città creano uno splendido contesto. La tecnologia include TV a schermo piatto HD con canali via cavo, dock per iPod, caffè Nespresso e connessione Wi-Fi gratuita. Altri servizi includono aria condizionata, frigoriferi, minibar ben fornito, set per la preparazione di tè, telefoni, cassaforte, radio sveglia, vestiti gratuiti e pantofole. I bagni bianchi sono spaziosi e puliti, con ampie specchi, lavandini, bicchieri, docce, un sacco di spazio per il conteggio, asciugacapelli, un box gratuito e articoli da toeletta. Le vasche idromassaggio profonde (oltre a docce a piedi) sono disponibili nelle suite più grandi.

Data la sua vasta scala, forse non sorprende che le caratteristiche qui sono abbastanza numerose. La palestra spaziosa e ben attrezzata è un vero e proprio paradiso di questa proprietà, con numerose macchine e pesi gratuiti disponibili. La tranquilla Isika Day Spa è un'altra novità che offre una varietà di rilassanti trattamenti per capelli e corpo Aveda. Il solarium coperto è un luogo ideale per rilassarsi, con una grande piscina a sfioro, un bagno di vapore e una vasca idromassaggio , nonché letti comodi. Il signor Hive Kitchen and Bar è un luogo conveniente per prendere un morso, con un caldo arredamento rustico e una scelta di gustosi piatti internazionali, anche se c'è una tariffa aggiuntiva per la prima colazione. C'è anche un lounge bar elegante, 28 Skybar , che è un luogo ideale per prendere un drink mentre si prende la vista dalla terrazza riscaldata all'aperto. Il centro business è pronto per conferenze e funzioni private, con due sale riunioni e una sala riunioni a 12 posti dotata di tecnologia moderna. Tra gli altri servizi figurano una scrivania, reception aperta 24 ore su 24, lavanderia, cambio valuta e servizio in camera. La connessione Wi-Fi è gratuita in tutto l'hotel.