Hotel Las Golondrinas si trova in un edificio in stile coloniale messicano con un tetto di tegole curve e un'incantevole fontana al suo ingresso. La lobby contiene tutti i soliti sospetti: la reception, un paio di divani, un tavolo con depliant, e un computer ad uso degli ospiti - altrimenti è piuttosto indefinito. Adiacente alla lobby è sala colazioni dell'hotel, che dispone anche di un bel patio esterno, dove gli ospiti possono godersi il loro pasto del mattino. Il vero storditore qui è stupendo cortile interno della struttura. Drappeggiato nelle piante a foglia verde, con piano di calpestio in legno scuro, tavolini bianchi, e un motivo apparente farfalla, il cortile si sente come un giardino mistico, soprattutto di notte. Questo cortile "giardino segreto" è anche sede di una delle piscine dell'hotel, ed è un luogo popolare per gli ospiti per appendere fuori tutto il giorno. L'hotel è frequentato da coppie e famiglie, di solito i turisti.

Ci sono pochi piccoli alberghi a Playa del Carmen con posizioni migliori rispetto a Hotel Las Golondrinas. Situato su Avenida Constituyentes, una strada trafficata che corre direttamente alla spiaggia, l'hotel è situato perfettamente per gli ospiti che cercano di "fare tutto" a Playa. Gli ospiti possono facilmente raggiungere a piedi la spiaggia, La Quinta Avenida, negozi, ristoranti, e anche il vicino Walmart. L'hotel si trova a circa 45 minuti di auto dall'aeroporto di Cancun, ea circa un'ora di auto da Tulum.

Playa del Carmen è generalmente sicuro, ed i viaggiatori in genere sentirsi a proprio agio a vagare a loro piacimento. Tuttavia, durante la notte, è meglio rimanere entro i regni turistiche della città, soprattutto se viaggiano da soli. Membri del personale saranno lieti di mostrare agli ospiti una mappa della città e indicare dove è sicuro a vagare. Avenida Constituyentes e le aree immediatamente circostanti l'hotel sono ben illuminate e in genere molto sicura di notte. C'è un parcheggio gratuito limitato in un piccolo lotto di fronte all'hotel.

Tutte le camere del Las Golondrinas si affacciano meraviglioso cortile interno dell'hotel, dando loro una bella vista, ma poca luce naturale. Per la maggior parte, le camere sono spaziose e dotate di affascinanti tocchi messicani come dipinte a mano testate di piastrelle e copriletti colorati. Anche se può essere difficile dormire su letti duri come la roccia dell'hotel, le camere sono buone per poco altro. Sedie scrivania non si inseriscono correttamente sotto le scrivanie, e prese a disposizione sono scarse, rendendo queste stanze incubo di un viaggiatore d'affari. Inoltre, le camere con più camere da letto hanno un solo condizionatore d'aria a parete, che rende l'intera unità di raffreddamento un compito difficile. I bagni dispongono di solito di pavimenti piastrellati e docce, un lavandino, una toilette, e una serie di articoli da toeletta sostenibili. L'hotel si considera eco-friendly, e quindi chiede a ospiti di usare il condizionatore solo quando è necessario, per spegnerlo quando non in camera, e di gettare la carta igienica via utilizzata nei recipienti previsti invece di vampate di calore nel gabinetto. Mentre queste richieste possono sembrare gravoso per alcuni ospiti, sono pratiche comuni a molti alberghi simili nella zona.

La maggior parte delle camere sono dotate di due letti queen-size, ma altre stanze trovano camere. Alcune suite dispongono di soggiorno e zona pranzo separata, con cucine completamente attrezzate, anche se i mobili ed elettrodomestici in queste camere sono piuttosto datate. Le camere si trovano su uno di tre piani, e c'è un ascensore - un reperto raro in alberghi in questa fascia di prezzo.

Oltre alla sua posizione stellare, Hotel Las Golondrinas 'due piscine sono senza dubbio le sue migliori caratteristiche. La più grande delle due piscine si trova nel cortile interno, dove ci sono un paio di sedie a sdraio imbottite e tavolini per gli ospiti '. La seconda piscina si trova in un giardino esterno, è molto più piccolo, e tende ad essere meno affollata. Gli asciugamani in piscina sono gratuiti, che è un bel vantaggio in Messico. Adiacente alla lobby è una piccola sala per la colazione con un patio esterno. La colazione ogni mattina viene servita a buffet, e di solito consiste in una voce calda come pancake o uova, e altri oggetti freddi come cereali, frutta fresca e dolci. Anche se non troppo costoso, la colazione comporta ancora un costo aggiuntivo. Non c'è un ristorante pieno o bar in loco. L'hotel offre anche la connessione Wi-Fi gratuita. Partner Las Golondrinas di uno dei maggiori stabilimenti balneari più popolari di Playa, Mamita di, e offre sconti e vantaggi esclusivi. Mamita di è di circa 15 minuti a piedi dall'hotel.