L'hotel si trova all'interno di un insieme di antichi edifici in pietra risalenti al 16 ° secolo appena fuori la famosa Piazza Ribeira della città. La posizione da sola è sufficiente per attirare maggior parte degli ospiti qui. Gli edifici separati sono ora collegati tra loro da passaggi in vetro e hanno blando interni quasi-moderne che sfiorano datato. Le porte di vetro impostati in testa pietra nella hall dove c'è un piccolo banco della reception sul lato sinistro. Una breve rampa di scale nel centro conduce agli ascensori, e sulla destra, ci sono una serie di comode poltrone e divani, e una TV a schermo piatto a parete. Nel corridoio, ci sono vetrine che espongono gioielli, penne e altri doni che gli ospiti sono invitati a comprare. L'arredamento è un mix di vecchio, pietra originale e vetro più recente e mobili in legno, anche se i dettagli piace sbiadita, soggiorno salotto camera-ready o arte del paesaggio pallido sulle pareti non sono le più chic che abbiamo mai visto. Gli ospiti sono principalmente coppie che godono di una breve pausa in città, che sono attratti dalla posizione dell'hotel vicino al fiume e le attrazioni storiche. Un bicchiere di porto è offerto al check-in come un drink di benvenuto, un benvenuto raccordo per la città.

L'hotel si trova proprio sul lungofiume centrale di Piazza Ribeira, con vista sul famoso fiume Douro e le case vinicole della porta sulla riva opposta. E 'una posizione ideale per coloro che vogliono essere nel cuore della parte storica di Porto (in realtà, l'intera area è una zona designata dall'UNESCO). Le attrazioni e le attività più popolari sono proprio sulla porta di casa, come ad esempio degustazioni, visite alle grotte del vino, e le crociere sul fiume Douro - che partono direttamente davanti all'hotel. All'interno di un minuto a piedi ci sono una serie di ristoranti, negozi e gallerie d'arte come bene. Altre attrazioni all'interno di un 10 minuti a piedi includono la Chiesa Clerigos e il suo campanile barocco, Cattedrale di Porto, Avenida dos Aliados, e la stazione ferroviaria di São Bento. L'aeroporto internazionale di Porto si trova a circa 25 minuti di auto dalla proprietà.

Delle 109 camere del Pestana Porto Hotel, la maggior parte sono camere Deluxe con vista spettacolare sul fiume Douro e le case vinicole della porta sulla riva del fiume opposta. Ci sono anche camere superior che si affacciano sulla città, e tre ampie River View Suites. L'arredamento delle camere ha una combinazione di colori caldi con terracotta e toni del beige. Ci sono dipinti floreali incorniciate alle pareti e mobili in legno semplice con una finitura impiallacciato rovere vecchia scuola. Essi sono piuttosto essenziali e hanno un "senza fronzoli" sentire. Molte camere hanno un sacco di grandi finestre anche se così sono pieni di luce naturale. Tutte le camere sono dotate di finestre con doppi vetri, TV a schermo piatto con canali satellitari, cassaforte, aria condizionata, minibar e connessione Wi-Fi gratuita. Le suite hanno anche l'aggiunta di preparare tè e caffè e stirapantaloni. Mentre i bagni sono rivestiti in marmo, è marrone scuro e appare datato. I bagni includono combinazioni doccia / vasca, una generosa quantità di spazio in cucina, e asciugacapelli tubo di vecchia scuola. sono anche previste da toeletta di base.

Data la sua posizione privilegiata direttamente sulla Piazza Ribeira, questo hotel potrebbe farla franca con l'offerta di nulla ai suoi ospiti, e mentre le caratteristiche qui sono sottili, ci sono alcune belle strutture da avere in loco. L'hotel dispone di un ristorante, Agua d'Ouro, che serve la prima colazione tutti i giorni. Si affaccia sul fiume e ha una splendida vista famoso vino di porto della città. Ha anche una piccola terrazza esterna quindi gli ospiti possono gustare la colazione all'aperto durante i mesi estivi. La colazione può essere servita in camera su richiesta. Bar Heritage è aperto tutto il giorno e la sera e offre una vasta selezione di porti, nonché cocktail e altre bevande. Il bar serve snack e panini durante il giorno. Dolci e panini sono a disposizione per ordinare il servizio in camera durante il giorno e la sera pure. Per la clientela business, ci sono quattro sale riunioni presso la struttura che può ospitare fino a 60 persone. Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.