Condado Lagoon Villas si autodefinisce come un resort all'interno di un resort: gli ospiti hanno accesso alle ampie strutture del Caribe Hilton , che dista circa cinque minuti a piedi; tuttavia, le Ville Laguna sono abbastanza lontane dal resort che gli ospiti si sentono allontanati dal trambusto. Gli ospiti effettuano il check-in in una piccola hall non affollata separata dalla hall principale del resort (anche se gli orari di apertura sono limitati e gli ospiti devono effettuare il check-in nella hall principale quando è chiuso). Un po 'di confusione, parte del Condado Lagoon Villas sono unità di affitto di proprietà indipendenti, e l'edificio comprende una piscina privata che non appartiene all'Hilton.

La maggior parte degli ospiti qui sono coppie e famiglie con bambini in vacanza. La struttura si sta inoltre promuovendo sempre più verso i viaggiatori d'affari che soggiornano per lungo soggiorno, che preferiscono le camere in stile appartamento con angolo cottura nelle camere standard per gli ospiti che si trovano altrove.

Le Ville Lagoon si trovano in un quartiere non turistico che si affaccia sulla Laguna di Condado, sull'oceano e sul porto di San Juan. La proprietà è adiacente ad un moderno complesso di negozi e ristoranti, chiamato Paseo Caribe. Tuttavia, a parte le tasche di intrattenimento offerte in questo complesso e presso il resort, non c'è molto da fare o da vedere a pochi passi.

A metà strada tra la vecchia San Juan e il quartiere alla moda di Condado , la posizione dell'hotel è ideale per gli ospiti con un'auto a noleggio: dista circa 15 minuti di auto a ovest da Old San Juan e ad est da Condado. La spiaggia di Isla Verde e l'aeroporto di San Juan sono entrambi raggiungibili in circa 30 minuti in auto.

Le camere del Lagoon Villas sono simili a una catena ma abbastanza invitanti, con moquette marrone e mobili in legno di colore medio che contrastano con le fresche lenzuola bianche. I divani e le poltrone sono ben mantenuti, ma i modelli di tessuto sono un po 'datati. TV a schermo piatto , connessione Wi-Fi gratuita e radiosveglia con collegamenti MP3 standard. Le camere hanno anche scrivanie e caffettiere a due tazze .

Balconi stretti arredati con un paio di sedie e un tavolo con vista sulla città e sulla laguna o sull'oceano . I bagni in marmo offrono vanità spaziose con lavandini rotondi e prodotti da bagno di Peter Thomas Roth . Alcuni hanno combo doccia / vasca, mentre altri hanno solo docce o docce separate e vasche da bagno . Alcuni bagni offrono anche armadi separati.

I monolocali dispongono di angolo cottura con mini-frigo, forno a microonde e wet bar. Le Junior Suite aggiungono ulteriori aree salotto più grandi con divani e armadi walk-in. Le ville con 1 camera da letto dispongono di cucine complete con piano cottura a quattro fuochi, lavastoviglie e frigorifero. Le ville comprendono anche aree soggiorno separate e ampie terrazze con tavoli e lettini a quattro piani. Le porte comunicanti consentono di combinare le stanze per creare unità a due camere da letto per gruppi e famiglie.

Gli ospiti del Condado Lagoon Villas hanno accesso a tutte le strutture del vicino Caribe Hilton , incluse le sue tre piscine comunicanti. Questo complesso di piscine in stile laguna presenta una piscina a sfioro, due vasche idromassaggio e un bar sull'acqua . Le palme sporgono dalle fioriere integrate nel ponte chic che circonda la piscina, che è costellato di lettini, lettini e ombrelloni bianchi. C'è una piscina per bambini accanto al complesso principale della piscina, ma era chiusa per lavori di ristrutturazione durante la nostra visita.

Il Caribe Hilton offre l'accesso diretto a una spiaggia privata e artificiale. Questa striscia sottile di sabbia dorata fiancheggiata da lettini è abbastanza attraente, ma non paragonabile alle splendide spiagge naturali che si trovano nelle vicinanze, come ad esempio la spiaggia di Isla Verde . Alcune amache sono collegate tra le palme e le sabbie si collegano a una bella passerella che continua lungo la costa.

La spa di 8.500 piedi quadrati del resort, la Olas Spa , è decorata con rilassanti tonalità di blu e verde acqua. È dotato di una sala per l'idroterapia, sauna, parrucchiere, bagni turchi e vasche idromassaggio. I trattamenti comprendono massaggi e trattamenti per il viso, molti dei quali incorporano ingredienti naturali come cocco, cetriolo e tè verde. L'elegante centro fitness dispone di finestre dal pavimento al soffitto e tapis roulant Precor, biciclette e macchine per l'allenamento della forza. Ogni giorno vengono organizzate lezioni di fitness che vanno dalla formazione in circuito allo yoga.

Il miniclub Caribe Hilton, il Kidz Paradise Club , offre giochi e attività per bambini sotto i 12 anni. Il parco dell'hotel ospita anche un grazioso giardino tropicale e un santuario per gli uccelli, con un laghetto koi pieno di pesci colorati.

C'è una postazione computer nella hall del Caribe Hilton, con due personal computer disponibili per gli ospiti. La lobby presenta anche alcuni negozi che vendono souvenir e gioielli. La connessione Wi-Fi è disponibile in tutto, e ci sono più di 24 sale riunioni di varie dimensioni disponibili per eventi. Parcheggio self-service e parcheggio sono entrambi disponibili per i supplementi.

Gli ospiti hanno accesso a tutti i ristoranti e i bar del Caribe Hilton . Il ristorante principale del resort, Palmeras , serve una ricca colazione a buffet (a pagamento) che include pasticcini, frutta fresca e piatti caldi come uova. Finestre da pavimento a soffitto lungo una parete offrono una bella vista sulla piscina e sull'oceano oltre.

Il bar della hall adiacente, Caribar , offre viste sulla piscina più pittoresche, soffitti alti e una serie di comode aree salotto. Il bar detiene una certificazione governativa che lo accredita inventando la piña colada, bevanda nazionale ufficiale di Porto Rico, negli anni '50. Il bar serve varie incarnazioni di questa famosa bevanda, insieme ad altri cocktail.

Atlantico Pool Bar & Grill serve piatti leggeri, tra cui panini, impacchi e insalate accanto al complesso di piscine. Gli altri punti ristoro dell'hotel, che sono concessioni di proprietà indipendente, includono piatti italiani presso Il Giardino La Trattoria; Morton's The Steakhouse , specializzato in tagli pregiati di carne bovina alimentata con cereali; e cucina fusion asiatica a Lemongrass . Il Piña Colada Club serve tacos e altri piatti informali in un interno dai colori vivaci con murali in gesso disegnati a mano. C'è anche un negozio Starbucks e un negozio Quiznos.