Tutto ciò che riguarda la proprietà - compresi gli esterni datati, senza dettagli e l'arredamento di un hotel di fascia media, è normale e tipico del marchio Holiday Inn. Alcune delle aree comuni hanno tappeti decorati con la vecchia scuola, altri sono dotati di una grande quantità di sedie in vinile dai colori tenui, anche se tutto è pulito e ben tenuto. Eppure, anche con questi fatti indiscutibili, la proprietà si sente come un passo distinto sopra altri hotel della zona. Le strutture simili a resort, in particolare intorno al Tropical Casino di 24 ore e al Daiquiri Bar del martedì grasso di notte, creano un'atmosfera orientata agli adulti e vivace (anche se non frettolosa). All'esterno, la piscina principale e la piscina kiddy adiacente creano un unico spazio adatto alle famiglie. L'ampia lista di servizi e natura di media portata della struttura attira altrettante famiglie come coppie di adulti.

La striscia di Route 2 circostante è soffocata dal traffico giorno e notte e non vincerà nessun premio per il fascino. Tuttavia, i viaggiatori in cerca di una posizione comoda vicino a dozzine di ristoranti, negozi e altri servizi troveranno tutto ciò di cui hanno bisogno in cinque minuti di auto. Notevoli attrazioni turistiche della zona includono Zoologico de Mayaguez, l'Università di Porto Rico Mayaguez e il centro di Mayaguez - tutti a meno di 10 minuti dall'hotel in auto. L'aeroporto Eugenio Maria De Hostos (MAZ) dista solo otto minuti in auto e il servizio taxi è onnipresente ed economico. In alternativa, l'aeroporto Rafael Hernandez di Aguadilla (BQN) è raggiungibile in 45 minuti, ma offre più opzioni di volo internazionali. Il noleggio auto è disponibile da diversi fornitori di marchi nel terminal di entrambi gli aeroporti, e le tariffe settimanali sono ragionevoli.

Nel complesso l'arredamento della camera è sicuro e moderno, un fatto che rende questa una delle opzioni più belle nella zona di Mayaguez. Moquette e arredi morbidi sono realizzati in tonalità neutre. Le pareti blu scuro accentano le cose e sono impreziosite da stampe impressioniste, mentre le sedie imbottite danno un po 'di fascino domestico. I mobili in legno scuro sono belli e in buone condizioni, se non del tutto memorabili da una prospettiva di stile.

L'inventario dell'hotel comprende tre categorie di camere: Superior, Junior Suite e Executive Club Level. Le camere Superior di livello base sono dotate di un piano di una stanza con metratura paragonabile ad altri hotel della catena di fascia media. Le junior suite offrono un layout sostanzialmente più ampio con zone giorno e notte separate. Le camere Executive Club Level sono disponibili in entrambe le configurazioni di cui sopra, ma offrono vantaggi secondari come la colazione continentale gratuita. I servizi tecnologici includono TV a schermo piatto e connessione Wi-Fi gratuita. Mini-frigo sono promessi in ogni categoria, tuttavia, non c'era nessuno nella nostra camera Superior. Le finestre con doppi vetri aiutano a minimizzare il rumore della strada proveniente dalla vicina Route 2. Tuttavia, fanno poco per attutire il canto dei molti galli selvaggi che vagano liberamente nella zona.

I bagni sono puliti, luminosi e per lo più moderni con combo doccia / vasca e grandi vanità di granito. Sono abbastanza pulite, e sono forniti articoli da toeletta e asciugacapelli.

Ci sono un certo numero di funzioni in offerta in questo hotel, che lo rende uno dei più popolari nella zona di Mayaguez. La piscina e la piscina kiddy adiacente erano entrambi puliti e ben tenuti durante la nostra visita. La terrazza circostante offre molte sedie, ma senza ombrelloni, lasciando l'intero spazio esposto al sole. Un bar vicino offre stagionalmente birra, vino e liquori.

L'unico ristorante dell'hotel, l'Holly's Cafe, offre un servizio tutto il giorno in uno spazio buio e rilassato. La colazione viene servita a buffet o à la carte, e include piatti tipici occidentali come uova strapazzate, pancake e un caffè / tè. Il menù per il pranzo / cena singolo comprende principalmente piatti americani come sandwich, antipasti di pesce e opzioni vegetariane. È inoltre disponibile una selezione limitata di piatti locali portoricani come il mofongo. Il servizio in camera per tutto il giorno è offerto a un costo nominale.

L'annesso Tropical Casino è tra i più grandi di Mayaguez. La moderna sede di 24 ore offre una manciata di giochi da tavolo e dozzine di slot machine e attira un flusso costante di residenti e ospiti dell'hotel. Nelle vicinanze, il martedì grasso Daiquiri Bar serve cocktail ghiacciati e musica dal vivo fino a tarda notte.

La piccola sala fitness dell'hotel offre una manciata di macchine per lo più moderne in una stanza angusta che sembra un ripensamento. Il parcheggio self-service è disponibile in un ampio parcheggio custodito con sicurezza 24 ore al giorno. La connessione Wi-Fi è gratuita in tutto l'hotel.