L'albergo si trova in una zona congestionata nei pressi della stazione Termini, che è molto comodo per il trasporto pubblico, ma non è noto come un luogo popolare per appendere fuori. La spaziosa lobby è accogliente abbastanza, con pavimenti in marmo piastrelle, colonne di marmo finto, una lampada attraente, e una spaziosa zona salotto con divani in pelle tasto. C'è un portiere, ma auto-aiuto dalle numerose brochure stand è incoraggiata.

La lobby conduce alla lobby lounge, che si sente un po 'cupa a causa della mancanza di finestre. La barra in acciaio inox cime abbottonato in pelle rossa, e ci sono lucido metallo argentato e sgabelli in pelle nera; la sensazione che ne risulta è un po 'ricorda un' 50s Diner.

I quattro minuti a piedi dalla storica posizione di Termini è comodo, ma come dovrebbe essere presa nelle zone circostanti più grande stazione ferroviaria cautela per la sicurezza. I principali punti di riferimento come la casa Teatro dell'Opera di Roma, il Palazzo del Viminale, Palazzo Baracchini e la Via XX Settembre si trovano nella zona, e si può raggiungere a piedi la Galleria Borghese, Museo di Palazzo Massimo, lo shopping su Via Nazionale, e il Colosseo. Altre importanti attrazioni turistiche sono un metro o in tram.

• Cinque minuti a piedi dalla Basilica Papale di Santa Maria Maggiore
• Sei minuti a piedi per la via Nazionale
• 10 minuti a piedi da Piazza Barberini
• 10 minuti a piedi dalla Basilica di San Pietro in Vincoli

Le camere standard del Universo sono fresco e contemporaneo, e anche se sono un po 'minimalista, con poca o nessuna arte alle pareti, sono più moderni rispetto ad alcune delle opzioni in questa fascia di prezzo vicino alla Stazione Termini. (Le camere Eurostars International Palace sono probabilmente meno attraente.) Eppure, il formato può essere un problema, e alcune camere sono così piccole che un lato del letto contrafforti un muro. Tutti hanno un sistema di grigio, bianco, moka e il colore, la connessione Wi-Fi gratuita, minibar e TV a schermo piatto. I bagni delle camere standard hanno piccoli box doccia in vetro, pareti di piastrelle grigie chiazze, e viteria in acciaio inox.

Le Junior Suite hanno un layout duplex, con una zona al piano terra vivente e camera al piano superiore collegato tramite una scala aperta. La, zona notte finestre loft al piano di sopra può sentire un po 'claustrofobica per alcuni. I bagni qui sono più grandi, con grandi box doccia in vetro o combo doccia / vasca.

Come ci si dovrebbe aspettare da una proprietà di lusso, la reception è aperta 24/7, ei membri dello staff multilingue in grado di fornire servizi di concierge. C'è una colazione calda gratuita servita tutti i giorni in una spaziosa ma blando sala da pranzo, e non vi è una macchina lucido da scarpe su ogni piano (anche gratuito). Il centro fitness è windoweless grande ma offre solo una manciata di macchine, e l'hotel offre anche una sauna, sale massaggi private, e un bagno turco - caratteristiche rare per un albergo di Roma.

Un semplice menu italiano-americano di pasta e pollo è disponibile on-site nel ristorante Four Seasons, ma una mancanza di finestre sia qui che a l'altro ristorante, The Grille, dà un leggero tocco mensa. L'Universo è dall'altra parte della strada dal famoso Ristorante Est Est Est (che è anche accanto all'Hotel Diana e il suo ristorante con giardino famoso tetto). Per più autentica atmosfera italiana, il Ristorante Terme di Diocleziano, (un ristorante costruito all'interno di un'antica casa bagno romano), è dietro l'angolo.

Quotidiani gratuiti consegnati ogni giorno alle camere, lavanderia e pulitura a secco sono disponibili, e vi è un deposito per lo stoccaggio. Il parcheggio è disponibile nelle vicinanze; le prenotazioni sono necessari e a pagamento.