Un'atmosfera moderna e frenetica e un'atmosfera leggera e ariosa sono le prime impressioni dell'UNA Hotel Roma: un piacevole hotel d'affari che è illuminato da una buona luce naturale e da ampi accenti color crema e avorio. Un sacco di clientela aziendale frequenta l'hotel, soprattutto durante la settimana. Nonostante le sue dimensioni relativamente grandi - a 197 camere - gli ospiti sono ben curati e le preferenze personalizzate (come l'impostazione di una temperatura più fresca per gli ospiti americani in estate) sono previste in anticipo. Il personale dell'UNA Hotel Roma è composto da gente del posto romana, che conferisce all'hotel un'atmosfera vibrante nonostante il suo carattere all-business. La palette di colori neutri, compensata da eleganti sfumature di bianco, si sente anche distintamente italiana: è uno stile che, sebbene non del tutto originale, è comunemente apprezzato dagli ospiti precedenti. L'hotel ospita una generosa frazione di ospiti d'affari, in particolare quelli provenienti dall'Italia, insieme a ospiti per il tempo libero provenienti da Stati Uniti, Asia orientale e Australia.

Sebbene la stazione di Roma Termini sia frequentata occasionalmente da personaggi sgradevoli, la posizione dell'UN Hotel Roma, a un isolato di distanza, è più sicura e silenziosa. Tra i lati positivi, la sua vicinanza alla stazione consente trasferimenti rapidi per l'aeroporto, facile accesso alle tratte ferroviarie al di fuori di Roma, nonché linee della metropolitana dirette a Piazza di Spagna (sei minuti di viaggio), Fontana di Trevi (11 minuti) e il Vaticano (20 minuti). Altre attrazioni principali sono facilmente raggiungibili a piedi, incluso il quartiere Monti con le sue boutique e i ristoranti locali (a circa 15 minuti a piedi). Piazza Venezia è meglio raggiungibile a piedi (22 minuti), mentre il Colosseo è facilmente raggiungibile in metro o in 20 minuti a piedi. L'aeroporto di Fiumicino è facilmente raggiungibile in treno in 35 minuti dalla Stazione Termini, mentre l'aeroporto di Ciampino è facilmente raggiungibile con un semplice viaggio in autobus di 45 minuti o in taxi in 30 minuti.

Le piacevoli camere dell'UNA Hotel Roma hanno tutte un'estetica unificata che si abbina alle aree comuni dell'hotel. Aspettati leggeri, tonalità crema abbinate a tonalità neutre e accenti di legno laccato lucido. Tutte le camere sono dotate di scrivania, minibar, aria condizionata, TV satellitare, connessione Wi-Fi gratuita e accesso sicuro. I bagni sono moderni, con tonalità neutre accentate da controsoffitti in legno, e sia con doccia / vasca combo o docce (camere di categoria superiore hanno entrambi).

Anche se le due categorie di livello base - camere classiche e camere superior - mancano di bollitori elettrici, le camere superior sono dotate di minibar gratuito e internet ad alta velocità illimitato. Le camere executive offrono ancora più servizi gratuiti, tra cui bollitori, accappatoi e pantofole. Le suite sono più grandi, con una zona soggiorno separata, mentre le suite deluxe dispongono di ampie terrazze con eleganti arredi da giardino e romantiche viste sulla città.

Con cinque sale riunioni di dimensioni diverse e una business lounge dedicata con servizi di stampa gratuiti, le strutture dell'hotel sono rivolte agli ospiti aziendali, ma soddisfano anche i turisti. Sebbene non ci sia una terrazza sul tetto, il lounge bar offre una piacevole area salotto all'aperto e le bevande scontate per l'happy hour ogni giorno sono accompagnate da un buffet di canape gratuito. L'eccellente colazione a buffet gratuita offre una vasta selezione di prodotti, tra cui vari tipi di croissant e pasticcini, torte fatte a mano, frutta fresca e insalata, affettati e pane appena sfornato; oltre a opzioni calde come salsiccia, pancetta, uova strapazzate e sode e patate. C'è anche un buon caffè e cappuccino, oltre a opzioni intolleranti al glutine, vegetariane e al lattosio. L'eccellente ristorante, che utilizza prodotti locali freschi e offre sia piatti locali che internazionali, è anche popolare tra gli ospiti. La connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel e il parcheggio privato a pagamento - una rarità a Roma - completano le funzionalità.