Nonostante la sua posizione occupata, Hotel Metropolitan Marunouchi è rimosso dal trambusto della stazione ferroviaria e le strade sottostanti, che occupa otto piani del 35 piani Sapia Tower. La lobby è al 27 ° piano del palazzo e dispone di legno asimmetrici pareti a pannelli e pannelli di smorzamento acustico decorativi in ​​aumento a un soffitto dell'atrio. Una grande diorama del quartiere si trova nel centro della stanza, con un modello del massiccio stazione ferroviaria di Tokyo al di fuori; alcune libertà creative sono state scattate in raffigurante la zona circostante. L'hotel riesce a cavalcare con successo la linea tra business-oriented e di tendenza - è moderno ma sobrio abbastanza per soddisfare gli ospiti aziendali. Anche se lo fa trarre una serie pesante di viaggiatori d'affari, coppie e le famiglie restano anche qui - le dimensioni dell'hotel e comoda posizione permette di avere appeal.

L'hotel si trova all'interno dell'edificio Sapia Torre in Marunouchi, un piccolo quartiere commerciale nascosto tra la Stazione di Tokyo e il Palazzo Imperiale. Alcuni ospiti riportano che trovare l'hotel può essere un po 'difficile in un primo momento, come mappe nell'etichetta stazione ferroviaria Torre Sapia, ma non lo stesso hotel. Stazione di Tokyo è appena a sud e gli ospiti possono connettersi ad esso direttamente dal livello inferiore dell'edificio. E 'adiacente all'uscita stazione di Nihonbashi JR di Tokyo, e il cinque righe Otemachi Station è appena a ovest. Si noti che raggiungere la piattaforma per il Narita Express (a Narita International Airport) in stazione di Tokyo ci vorranno circa 15 minuti a piedi per raggiungere, e diverse gite ascensore. Sia lo storico Palazzo Imperiale di Tokyo e Giardino del Palazzo Imperiale sono raggiungibili a piedi a ovest, e il quartiere commerciale di Ginza è solo al sud. Haneda Airport si trova a circa 20 minuti di auto o 37 minuti con i mezzi pubblici.

Le 343 camere sono imballati nei piani superiori della torre Sapia, e vanno da da piccole camere standard con due letti singoli a Deluxe angolo camere con letti king size. Ci sono anche executive angolo camere e le grandi opzioni regina che sono dotate di bagno con vista. Alcuni hanno una tavolozza terra-tonica caldo, mentre altri hanno una combinazione di colori grigio e blu più conservatore. Tutte dispongono di arredi in stile contemporaneo con TV a schermo piatto, ripiani in legno in stile scuro, e grandi scrivanie. Alcune camere sono semplici sedie imbottite, ma i viaggiatori d'affari che lavorano dalle loro camere possono optare per le camere con i più gravi sedia a rotelle ergonomiche. Come tocco premuroso, umidificatori sono forniti di serie, insieme a mini-frigo e bollitore per il tè, ma non ci sono caffettiere. I bagni dispongono di bagno giapponese / combo bidet e combo doccia / vasca, anche se alcune camere sono dotate di vasche da bagno a immersione totale impostati sotto una finestra con vista sulla città. In bagno sono generose, con oggetti come spazzolini da denti e spazzole per capelli non spesso forniti in alberghi occidentali. Alcune camere si affacciano i binari del treno, rendendo per divertimento treno watching.

Con splendide vedute della città dal 27 ° piano, il ristorante e il bar dell'hotel Tenqoo serve un mix di cucina giapponese e francese con cocktail e vino. Ci sono anche diversi giapponesi e occidentali colazione a buffet, per un costo aggiuntivo. Il business center è aperto 24 ore, con più postazioni di lavoro e servizi di stampa (a pagamento), e c'è una piccola ma elegante sala riunioni con tutte le sedie bianche. Gli ospiti possono trovare una varietà di distributori automatici, tra cui uno che vende sigarette in una sala fumatori. Un centro fitness aperto nel 2015 al 28 ° piano; anche se è ambientato in una camera con balcone con vista nell'atrio della hall, è piccolo e ha solo quattro macchine cardio.