Risalente ai primi anni del XIX secolo, l'edificio dell'Heywood Spa Hotel è classificato come un punto di riferimento storico preservato. La struttura color crema ha un aspetto da casa delle bambole con rifiniture rosa che sembra quasi commestibile. Le aree comuni come la reception, il ristorante e il salone presentano dettagli architettonici che riflettono la sua storia, tra cui boiserie, vetrate colorate, medaglioni sul soffitto e una scala decorata. L'arredamento completa questo scenario con poltrone in pelle trapuntata, cesti in vimini e lampade da terra in stile treppiede. La struttura si rivolge ai turisti che cercano di fare un po 'di coccole in più durante le vacanze; è particolarmente popolare tra coppie e famiglie.

L'Heywood Spa Hotel è situato in una strada residenziale alla periferia della città balneare di Tenby, a circa un miglio dal centro della città, che può essere coperto in 17 minuti a piedi o in tre minuti di auto. Non ci sono molti negozi o ristoranti nelle immediate vicinanze, ma gli ospiti disposti a fare il viaggio troveranno molte opzioni in città. Tenby North Beach è a soli quattro minuti di auto, ed è a cinque minuti di auto dal vicino Tenby Golf Club. La città di Pembroke e il Castello di Pembroke distano 16 minuti in auto, mentre il Parco Nazionale della costa del Pembrokeshire è raggiungibile in 44 minuti di auto. L'aeroporto di Cardiff è poco meno di due ore di macchina.

Quasi tutte le camere sono state rinnovate secondo standard elevati. Alcune delle camere hanno un piacevole balcone o terrazza con vista sul prato. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, connessione Wi-Fi gratuita, mini-frigo, TV a schermo piatto, bollitore per tè e caffè, asciugacapelli, ferro e asse da stiro.

La nuovissima area benessere dell'hotel dispone di una piscina coperta di dimensioni ragionevoli con vetrate a tutta altezza, una vasca idromassaggio e una sauna, oltre a spogliatoi puliti e piacevoli con docce e armadietti e i soliti trattamenti termali (massaggi, trattamenti per il viso ). Ma il centro fitness adiacente è piccolo e senza finestre con solo otto macchine. C'è anche un parrucchiere vicino alla hall che offre trattamenti per capelli e bellezza. L'elegante brasserie è promossa come un raffinato ristorante con offerte continentali nel menu, incluse alcune specialità gallesi locali. Il suo bar è altrettanto elegante con grandi comodi divani in pelle.