O Hotel Santika Kuta Bali está localizado ao longo de uma estrada principal movimentada e congestionada, embora o hotel seja descontraído e longe da vibração energética sem parar da vizinha Kuta. O hotel recebe uma mistura de hóspedes em férias e negócios e dispõe de instalações adequadas para negócios e lazer. Centrada no hotel é uma grande piscina com raia cercada por árvores frangipani e um deck de madeira com espreguiçadeiras estabelecidas. A piscina ocasionalmente fica ocupada. O Restaurante Serani apresenta uma área de jantar semi-aberta ao lado da piscina, além de uma ampla área para refeições coberta. O restaurante está ocupado durante o café da manhã, mas o resto do dia tende a ser vazio e falta ambiente.

Durante a nossa visita ao hotel parecia bastante vazio, apesar de ter sido quase totalmente reservado e houve uma conferência de negócios acontecendo em uma das salas de reuniões. Esta cena tranquila é comum durante o dia, já que a maioria dos hóspedes tendem a gravitar em direção à praia ou ao centro de Kuta para nadar, fazer compras, comer e explorar.

A localização do hotel é fácil de encontrar ao longo da Jalan Raya Kuta Road, uma movimentada estrada principal perto do centro de Kuta. Embora o hotel fica a 15 minutos a pé do centro da cidade, as calçadas e o tráfego pesado na área tornam a exploração a pé um pouco difícil. Muitos clientes optam por tomar táxis. Ao lado do hotel é um restaurante chinês e do outro lado da rua é um centro comercial com restaurantes de fast food e uma grande mercearia. Cambistas e caixas eletrônicos também estão na vizinhança imediata.

Demora cerca de 10 minutos de carro ou 15 minutos a pé para chegar à Praia de Kuta e ao centro de Legian. Kuta Beach é uma longa praia de areia branca que é ótima para surfar, nadar ou apenas descansar. É a praia mais popular de Bali, por isso está sempre cheia de turistas e vendedores de praia. As ondas são bem adequadas para os surfistas novatos, quando eles quebram um fundo de areia macia. Outras atrações na área incluem o Beachwalk Mall, o Discovery Shopping Mall e o Waterbom Bali - tudo leva cerca de 10 minutos para chegar de carro. O aeroporto também demora cerca de 15 minutos, embora o tráfego na área seja imprevisível, por isso os tempos de condução podem demorar significativamente mais tempo.

Os quartos do Hotel Santika Kuta Bali têm uma aparência limpa e elegante e, embora sejam compactos, não são excessivamente apertados. Grandes janelas deixam entrar muita luz natural e fluxo de ar e também fazem os quartos parecerem maiores - especialmente nos Quartos Executivos . Os interiores apresentam paredes de cores claras e escassamente decoradas, piso brilhante e móveis modernos simples feitos de madeira escura. Os quartos são equipados com mesas de trabalho, guarda-roupas espaçosos e confortáveis ​​sofás ou cadeiras estofadas. As comodidades padrão incluem ar-condicionado, televisões de tela plana com canais a cabo, mini-geladeiras, cofres e água engarrafada gratuita.

Os banheiros são bem conservados, compactos e dispõem de seções de chuveiro com box e elegantes toucadores de mármore preto com grandes espelhos. Os banheiros da Suíte Executiva são mais espaçosos e contêm banheiras de imersão. Artigos de higiene pessoal são fornecidos em todos os quartos.

O hotel dispõe de alguns tipos de quartos, todos têm características e comodidades semelhantes, mas os quartos de categoria superior oferecem mais espaço e melhores vistas da piscina. Os quartos do térreo possuem acesso direto à piscina. No entanto, os hóspedes devem ter em atenção que os quartos do rés-do-chão à beira da piscina podem ser altos durante o dia, uma vez que a piscina tende a ser um centro de actividade. Quartos com portas comunicantes também estão disponíveis. As paredes do quarto são bastante finas e os hóspedes relatam algum espaço para o ruído do quarto, mais problemas de ruído do tráfego.

Os recursos atendem a viajantes de negócios e lazer. Uma piscina com raia longa é o ponto focal do hotel. A piscina é cercada por um grande deck de madeira forrado com árvores frangipani e espreguiçadeiras. Ao lado da piscina é o Restaurante Serani, que possui uma área de estar ao lado da piscina ao ar livre, bem como uma grande área de jantar interior, onde é servido um buffet de café da manhã diário. O buffet de café-da-manhã tem uma boa seleção de pratos ocidentais e asiáticos e é inclusiva na maioria dos pacotes de quarto. O almoço e o jantar tendem a ser tranquilos, já que a maioria dos hóspedes prefere jantar fora. Duas pequenas salas de reuniões estão disponíveis, embora o hotel não tenha um centro de negócios adequado. Serviço de quarto e tratamentos de spa no quarto também são oferecidos. Existe um serviço de transporte diário gratuito para a Praia de Kuta. O saguão dispõe de uma grande recepção de madeira com dois balcões para o check-in mais rápido, e a equipe pode ajudar você a organizar excursões e aluguel de motos e carros. Tanto o estacionamento como o acesso Wi-Fi são gratuitos.