Do lado de fora, o hotel de tijolos de nove andares é imponente, mas claro. Construído em 1883 como um banco, está cercado por edifícios mais altos, mais elegantes ou mais modernos. No entanto, uma vez dentro, os hóspedes encontram uma atmosfera calorosa e acolhedora e um design contemporâneo. O lobby é feito em tons de marfim com alguns acentos profundamente laranja, verde e azul. Tapetes coloridos, padronizados e um candelabro lustroso sobre a entrada trazem um toque de capricho. A porta arqueada no restaurante é uma reviravolta marcante com pilares de tijolos e um frontão fantástico. O assento do Conservatório é adorável, embora a maioria dos viajantes coma fora do hotel. Os viajantes de negócios são a principal clientela, mas os turistas também são atraídos para a excelente localização e lista decente de amenidades que o tornam um lugar conveniente para ficar ao visitar o centro de Baltimore.

Um dos maiores sorteios deste hotel é a sua localização no coração do centro de Baltimore, a uma curta distância das principais atracções e empresas. Royal Farms Arena está praticamente em frente à rua, a uma caminhada de dois minutos até a porta da frente, onde os hóspedes podem pegar eventos esportivos e apresentações musicais. O Centro de Convenções de Baltimore também fica a dois minutos a pé do hotel e a Universidade de Maryland fica a 10 minutos a pé. Do hotel, fica a uma caminhada de sete minutos até o Porto Interior, onde os hóspedes podem visitar o Ripley's Believe it or Not, o icônico Aquário Nacional, um fantástico museu para crianças e a USS Constellation.

Existem duas paradas de ônibus públicas a uma caminhada de minutos do hotel, para locais mais distantes. O Casino Horseshoe fica a seis minutos de carro e o hotel oferece um serviço de transporte gratuito desde o final da tarde até o final da noite todos os dias. Aeroporto de BWI (Baltimore-Washington International Thurgood Marshall) a 20 minutos de carro do hotel.

Os quartos standard são genéricos e o design é simples, mas são contemporâneos e agradáveis. Os acentos de pêra-verde misturam-se bem com a base marrom e bege, e alguns toques de preto adicionam sofisticação. Eles são limpos e confortáveis, oferecendo opções para camas duplas, queen e king-size. A mesa de trabalho possui uma cadeira ergonômica para atrair viajantes de negócios, e também há uma confortável cadeira de sofá para retroceder. Todos os quartos têm uma televisão de tela plana de 37 polegadas, frigobar, microondas, cofre e ferro de engomar. Os quartos atualizados oferecem salas de estar maiores e alguns incluem cafeteira. Os banheiros são apertados, equipados com uma cabine de duche ou um chuveiro / banheira combo, secador de cabelo e artigos de higiene pessoal gratuitos que incluem sabão, shampoo, condicionador e loção. Na parte ruim, alguns convidados se queixaram de barrar quartos.

Alguns extras decentes proporcionam um atrativo para viajantes com orçamento limitado. O Harbour Grill oferece refeições saborosas em um espaço interior básico com televisões, ou em uma encantadora sala de sol que dá para o pátio. O bar do restaurante possui assentos acentuados com iluminação colorida e mais algumas TVs. Três refeições são servidas diariamente, embora o buffet de café da manhã não esteja incluído na tarifa do quarto. O hotel também tem um café com lanches de marca como batatas fritas, pretzels e sorvete.

A piscina exterior é pequena, mas um bom local para se refrescar em um dia caloroso. É aquecido, mas apenas aberto no verão. Senta-se em um agradável pátio de tijolos com algumas árvores, e um muro aumenta a privacidade dos transeuntes na rua movimentada. A sala de fitness é pequena, mas adequada, consistindo de algumas máquinas para cardio e musculação. O estacionamento está disponível na garagem adjacente, por uma taxa diária. O Wi-Fi confiável é gratuito em todo o hotel.