Situado junto à praia e apoiado por Table Mountain e Lion's Head, o luxuoso Hotel Bay está situado em terrenos encantadores. As palmeiras flanqueiam os exteriores brancos, enquanto a decoração interior, chique e polida é influenciada por um toque sutil e beachy, incluindo cartazes à beira-mar de estilo vintage que adornam as paredes do lobby e candelabros de conhaque de bom gosto pendurados por toda parte. As matiz neutras macias dominam e são emparelhadas com móveis de madeira atraentes. Espaços comuns em toda a parte estão envoltos em luz natural, graças a grandes janelas, algumas das quais têm vista para a praia. Há muitos espaços ao ar livre encantadores para relaxar, incluindo quatro piscinas exteriores que oferecem espreguiçadeiras elegantes e sombreadas em banhos de madeira. A clientela aqui consiste principalmente em viajantes de lazer - casais e famílias com crianças (mas note que não há muito em termos de comodidades para crianças) - embora seja uma boa base para viajantes de negócios também.

O hotel está situado ao longo da Victoria Street, em frente a Camps Bay Beach, a maior praia de areia branca da Camps Bay. Muitos restaurantes e cafés seguem este trecho da estrada à beira da praia, bem como várias lojas e outros hotéis. Esta área é o principal centro turístico de Camps Bay, um subúrbio afluente de Cape Town, cercado pela baía e pelas montanhas. O centro da Cidade do Cabo fica a cerca de 15 minutos de carro ou cerca de meia hora de transporte público. O V & A Waterfront fica a cerca de 20 minutos de carro. O Parque Nacional Table Mountain está a cerca de sete minutos de carro do hotel, enquanto Lion's Head fica a oito minutos de carro. O Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo fica a cerca de meia hora de carro.

Os quartos apresentam uma decoração contemporânea chique e elegante, combinando tons cremosos e brancos com móveis de madeira atraentes e acentos de bom gosto, como travesseiros de listrada. Detalhes elegantes incluem itens como modelos de barcos de madeira, pinturas nas paredes e estantes verticais de madeira decorados com vários tomos. Todos os quartos têm áreas de estar, bem como mesa de trabalho. Os espaços estão equipados com TVs de tela plana, minibares bem abastecidos, chaleiras elétricas, máquinas Nespresso, cofres eletrônicos e acesso Wi-Fi gratuito. Os banheiros são elegantes e modernos, equipados com banheiras e chuveiros separados, além de acompanhar os artigos de higiene L'Occitane.

Há uma variedade de categorias de quartos disponíveis, muitas das quais possuem pátios privados (alguns com acesso direto à piscina) ou varandas. As Suites possuem duas varandas e salas de estar separadas. Outros extras em alguns quartos incluem banheiras de hidromassagem (alguns ao ar livre). As vistas variam e podem incluir as montanhas, a praia ou as piscinas.

O hotel oferece uma variedade de amenidades para viajantes de lazer. Existem quatro piscinas exteriores atraentes, todas com banhos de madeira e muitas espreguiçadeiras à sombra de guarda-sóis. Flutuadores de piscina são um bom extra. Note-se que o Sandy B Pool, de borda infinita, está basicamente no estacionamento ocupado. Os recursos de bem-estar incluem um spa elegante que possui sauna, banho de vapor e banheira de hidromassagem. O spa oferece uma ampla seleção de tratamentos como massagens, tratamentos faciais e serviços de unhas. Duas camas de massagem são colocadas junto à piscina. O centro de fitness apresenta várias máquinas de cardio e força-treinamento; Serviços de treinamento pessoal estão disponíveis.

Existem várias opções de refeições no local: o Bistro @ The Bay, ao lado da piscina, serve uma refeição informal e bolos e bolos da tarde, e há um clube de praia chique, um bar de tapas e um bar de estilo lounge que serve várias bebidas e café. Há também bares à beira da piscina. Um pequeno-almoço gratuito é servido em um espaço luminoso e arejado, envolto em janelas do chão ao teto com vista para a praia. A refeição inclui um buffet de produtos assados, frutas frescas, cereais, carnes frias e queijos, e os hóspedes podem pedir itens de café da manhã à la carte.

O hotel oferece espaço para reuniões e eventos, incluindo uma sala de reuniões, sala de conferências e um local de casamento para até 500 pessoas. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todo o hotel. O estacionamento limitado está disponível no local por uma taxa.