Popular entre os turistas em um orçamento, Indigo Inn é uma pousada linda com uma aparência antiquada e acolhedora. Os exteriores são pintados em azul casca de ovo, com lâmpadas a gás de ferro e vidro adicionando um toque old-school. O lobby apresenta uma mistura de tapume de carvalho e uma recepção correspondente, com tectos e colunas espelhados que criam uma ilusão de espaço e pisos pretos cobertos com pesados ​​tapetes de estilo persa. Lobby decoração inclui grandes cadeiras de leitura de couro tan com almofadas vermelhas e algumas placas de azul e branco penduradas nas paredes. Há assentos adicionais em um grande pátio semi-aberto no centro da propriedade, com muitos móveis de pátio acolchoado, vasos de plantas e arbustos, além de um par de fontes e árvores.

O Indigo Inn está localizado na esquina da pequena Maiden Lane com a Pinckney Street, em uma área repleta de lojas, ruas de paralelepípedos, jardins e casas históricas e coloridas, muitas das quais datam do início do século XIX. A Marion Square de seis acres fica a cinco minutos a pé. O mesmo se aplica à King Street, uma rua repleta de restaurantes sofisticados, galerias de arte e lojas. Também dentro de uma caminhada de cinco minutos é o Museu de Arte de Gibbes e do Mercado da Cidade de Charleston, enquanto o Museu de Charleston (o museu mais antigo dos EUA) leva 15 minutos para chegar a pé. Outras atrações a cerca de 15 minutos a pé incluem a Aiken-Rhett House, a casa do antigo governador (construída em 1818) e o Patriots Point Naval e o Museu Marítimo. É uma unidade de 15 minutos para Charles Towne Landing. Magnolia Plantation and Gardens e Drayton Hall demoram cerca de 25 minutos para chegar. Está a 30 minutos de carro do Middleton Place, o mais antigo jardim paisagístico dos Estados Unidos. O Aeroporto Internacional de Charleston fica a 20 minutos de carro.

Os quartos são mobiliados de maneira semelhante e diferenciados apenas pelas configurações e vistas da cama. Quartos com uma ou duas camas queen-size ou uma cama king-size estão disponíveis, embora nem todos tenham pontos de vista e algumas das unidades de uma cama se sentir pequeno e apertado. A decoração é feminina e antiquada, com duas ou quatro camas de dossel cobertas com edredons florais impressos. As características típicas da decoração incluem móveis pesados ​​de madeira escura, luminárias de cerâmica e estampas simples de flores em paredes de tons bege. Os banheiros possuem áreas de toucador com azulejos creme combinados com bancadas em granito cinza e grandes espelhos, além de mini-geladeiras e armários com ferros e tábuas de engomar. Pequenas salas separadas casa banheiros e chuveiro / banheira combos. Secadores de cabelo e produtos de higiene pessoal são fornecidos. Outras comodidades padrão incluem ar-condicionado com controle individual, TVs de tela plana e cofres. O acesso Wi-Fi é gratuito nos quartos e em todo o hotel. No entanto, os quartos não dispõem de comodidades para fazer café e chá.

O Indigo Inn não tem uma tonelada de comodidades - não há fitness center, piscina, banheira de hidromassagem ou serviço de quarto. As opções gastronômicas estão limitadas a um buffet de café da manhã com itens quentes e queijo e vinho à tarde, todos gratuitos para os hóspedes. Existem máquinas de venda automática de snacks básicos. Há também uma estação no lobby com chá, café e chocolate quente que os hóspedes podem acessar o relógio e jornais gratuitos são fornecidos. As comodidades adicionais incluem acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento no local (taxa extra) e depósito para bagagem. Os hóspedes que viajam com animais de estimação podem solicitar um quarto que aceita animais de estimação, mediante pedido prévio, por uma taxa.