Muito popular entre as famílias costarriquenas durante todo o ano, este resort familiar está cheio de pequenos ticos e ticas seguidos obedientemente por seus pais e avós, com a família americana ou chinesa ocasional jogada dentro. Você pode ver crianças de todas as idades que correm da piscina para acampar, segurando o nariz e saltando da ponte para a piscina fria, salpicando as fontes de água quente privadas e desafiando-se mutuamente pelas lâminas de água - embora seja principalmente adultos costarriquenhos pululando o buffet no restaurante na hora do almoço ou pendurado No bar da piscina, Lemon's Bar. Esteticamente, o lugar é Flintstones atende o Country Bear Jamboree - aparentemente cada trilhos, passos ou postagens são feitos de concreto pintado de marrom e gravado para parecer um tronco de árvore petrificada, o bar da piscina brota do meio da gigante área da piscina como um cogumelo e os convidados atravessam uma ponte de faux-madeira sobre as piscinas de carpa gorda. É o parque aquático que você esperaria se o vulcão Arenal fosse um personagem de desenho animado licenciado como Yogi Bear, em vez de um cone de lava que matou vários fazendeiros locais em 1968.

O hotel fica a cerca de cinco a 10 minutos de carro ao norte de La Fortuna , após o último trecho de locais de cidade, mas não tão longe quanto os próximos coágulos de fontes termais e resorts de spa. Está em uma faixa considerável de terra (1.050 acres) pelo vulcão, e inclui o seu próprio lago privado sob o pico, que os hóspedes podem chegar a cavalo ou a pé, nadar (é frio) ou peixe para tilapia. A sua localização torna conveniente chegar a La Fortuna e às suas lojas, restaurantes e fornecedores, sem se deixar atrapalhar na cena do turista, embora você realmente esteja trocando os mochileiros americanos e europeus por enxames de famílias tico em Los Lagos em vez disso . Também está dentro de uma movimentação de 30 ou 40 minutos até a entrada do parque nacional. A propriedade inteira está esticada em uma ampla inclinação - provavelmente não há um local naturalmente nivelado em todo o lugar - e a maioria dos funcionários e muitos convidados terminam por dar as boas vindas ao acender os onipresentes minibuses do hotel branco.

Os quartos que vimos nesta visita (Superior e Premium Rooms) se assemelham a linhas de edifícios de concreto de um prédio amarelo ou de cor de pêssego, que não são bobagens, se não particularmente bonitas. No interior, os quartos tendem a ser um pouco pequenos para a quantidade de mobiliário e os hóspedes que o hotel espera entrar - o Quarto Superior , essencialmente um estúdio, tem duas camas queen com duas exposições embaixo, que a equipe diz que pode fazer um pacote bem embalado sala de seis pessoas. Eles têm a maioria das ofertas normais de gama média (embora os moradores do Quarto Standard tenham que se deslocar para outro lugar em busca de sinais indescritíveis do Wi-Fi), mas a impressão geral é que os quartos são um lugar para as famílias estabelecerem seus , cabeças encharcadas de água - e colocam o seu traje de banho para secar - depois de um longo dia correndo pelas piscinas.

A decoração é principalmente laranja, branca e marrom, os pisos são azulejos e os móveis são de madeira. As comodidades incluem TV a cabo, AC, cofres, mini-frigoríficos e cafeteira ; Alguns quartos têm varandas com excelentes vistas do lago e do vulcão. Os banheiros são razoavelmente espaçosos e os que vimos tiveram balcões (sem banheiras).

Além das piscinas, das termas e da atmosfera do parque aquático, o hotel tem seus próprios estábulos com cavalos para alugar para uma viagem de mais de 1.050 acres. Há também um lago privado logo abaixo do vulcão (foi um destino de longa data para a pesca recreativa de tilapia), que tem um gazebo no meio que pode ser alugado para ocasiões especiais. (Como pode uma grande sala de conferências em forma de L com sua própria cozinha de nível de restaurante.) Há também uma pequena trilha de vida selvagem que abriga um jacaré velho e sem dentes e um caimão ornery; habitats de sapos e formigas; e um jardim de borboletas . Há uma dúzia de cabos de tiroleira espalhados por volta da propriedade e sobre as piscinas, incluindo uma que foi colocada especificamente para crianças mais novas. Em nossa visita no final de 2014, o hotel estava prestes a abrir um clube que oferecia entretenimento noturno e jogos de azar.