O hotel tem um lobby bastante simples e simples, com uma sensação incorporada a ele. Há uma grande recepção em madeira, algumas modernas poltronas de couro, um banco de postos, estações de computador e jornais gratuitos. Mapas turísticos e folhetos informativos estão disponíveis, assim como presentes da lembrança do Jardim Zoológico de Edimburgo. É um hotel muito agitado e popular com os turistas e viajantes de negócios, e as áreas comuns são muitas vezes ocupados por hóspedes corporativos que trabalham em seus laptops. Os restaurantes e bares têm todos um moderno, mas genérico, olhar para eles com mobiliário contemporâneo produzido em massa e tons neutros escuros por toda parte. Durante muito movimentada times, como as férias de Verão, e no Festival de Edimburgo, a área da piscina interior pode ficar muito lotado.

Situado a oeste do centro da cidade de Edimburgo, o Holiday Inn está em uma rua movimentada cercado por propriedades residenciais e anexado ao Jardim Zoológico de Edimburgo, com o qual compartilha uma entrada. Não existem lojas ou bares dentro da área imediata, mas é fácil de se locomover, pois o ponto de ônibus fica à direita. O hotel também dispõe de um parque de estacionamento gratuito. É em torno de 10 minutos de ônibus para o centro da cidade, eo mesmo para o Aeroporto de Edimburgo. O famoso Castelo de Edimburgo é cerca de 12 minutos de distância de carro. Estádio Murrayfield fica a cinco minutos de carro do hotel, e Edinburgh International Conference Centre é um oito minutos de carro. O Zoo é apenas a poucos minutos a pé.

Os quartos estão disponíveis nas categorias Padrão, Executivos e Familiares. Os quartos são na sua maioria espaçoso e luminoso, com mobiliário de estilo minimalista contemporâneo. Esperar para ver tons elegantes de compensar com um azul brilhante ou verde escuro cinza. A arte da parede também é elegante e um pouco na moda, incluindo imagens de folhas de gingko, preto-e-branco fotos do vintage, e impressões com um design consciente. No entanto, este estilo não realiza todos os quartos e alguns são muito mais desatualizados e pobre - os clientes devem verificar com antecedência a respeito de sua sala. As camas têm edredões brancos e oferecem uma escolha de empresa ou travesseiros macios. A maioria dos quartos dispõem de excelentes vistas, quer do jardim zoológico ou o impressionante Pentland Hills. Cada um tem ar-condicionado, serviço de quarto 24 horas, chaleiras eléctricas para café ou chá, e televisões de ecrã plano. Quartos Executivos também incluem água livre, chocolates e roupões de banho. Os quartos familiares são maiores e têm um sofá-cama ou espaço para uma cama de solteiro. Os banheiros são simples e simples com duche / banheira e paredes de azulejos estampados cinza e branco. Alguns clientes anteriores descobriram seus quartos noisy - alguns do corredor e quarto vizinho barulho, alguns de carros fora, e há também a consequência incomum de estar localizado bem ao lado do zoológico. Aqueles que ficam no lado do jardim zoológico do hotel pode ser acordado por ruídos muito altos do gabinete macaco!

Existem dois restaurantes dentro do hotel. Traders serve café da manhã, almoço e jantar, com um menu britânico e internacional, incluindo uma grande variedade de pratos de massas e alguns hambúrgueres up-mercado. Nos fins de semana, tem um rodízio. O buffet de pequeno-almoço inclui uma grande variedade de pratos quentes e frios, incluindo salsichas, bacon, batatas fritas, morcela, cereais, frutas, iogurte, doces, tortas, e panquecas. Ele só é incluído em certas tarifas. Sampans Restaurant serve cozinha pan-asiática e está aberto seis dias por semana para o jantar. Ambos os restaurantes oferecem um menu para crianças separadas. Refeições ligeiras e bebidas quentes também estão disponíveis no café, e há um bar com uma selecção de cervejas, vinhos e bebidas espirituosas. Esportes ao vivo são mostrados na tela grande. O hotel tem uma piscina interior com sauna, banheira de hidromassagem e um centro de fitness em anexo; este último tem cardio e resistência do equipamento. Para os clientes empresariais, existem 14 salas de reuniões. O hotel oferece estacionamento gratuito e, embora há acesso Wi-Fi, velocidades mais altas estão sujeitos a encargos.