Localizado num imponente palácio do século 15, o Hotel Restaurant La Scaletta tem um endereço de prestígio no centro histórico de Florença, a poucos minutos a pé do Palazzo Pitti. Passado uma entrada em arco alto, os hóspedes fazer um pequeno, antigo, elevador de ferro forjado para o terceiro andar, onde a área de recepção do hotel está situado. Corredores estreitos são forrados com tapetes vermelhos brilhantes, e os poucos espaços públicos são pequenos e pouco decorado, com pisos de terracota e paredes brancas nuas emparelhados com lâmpadas toscanas e algumas peças de mobiliário antiquado dispostos em áreas de estar. O terraço na cobertura é uma das melhores características do hotel, que oferece vistas deslumbrantes sobre os telhados da cidade, a cúpula icónica do Duomo, a Galeria Uffizi Clock Tower, e as colinas toscanas além. Com a sua localização central e quartos agradáveis, o hotel atrai principalmente casais em férias.

Hotel La Scaletta está localizado no centro de Florença, em uma rua que leva até a Ponte Vecchio, a ponte histórica que mede o rio Arno e um dos pontos turísticos mais conhecidos da cidade, que é apenas uma caminhada de dois minutos de distância. Do outro lado da rua a partir da propriedade é o Palácio Guicciardini, enquanto o século 15 Palazzo Pitti é a poucos minutos a pé. A maioria das principais atracções e locais históricos estão a uma curta distância, incluindo a Galeria Uffizi (cinco minutos a pé) e do Duomo (nove minutos a pé). A vizinhança é vibrante, com muitos restaurantes, bares, lojas e oficinas de artesãos para explorar, mas o estacionamento pode ser um desafio. A principal estação de comboios, Santa Maria Novella, fica a cerca de 15 a 20 minutos a pé, enquanto o Aeroporto de Florença pode ser alcançado em cerca de 20 minutos de carro.

Os quartos do hotel foram totalmente renovados em 2014 e estão decorados em dois estilos distintos e de bom gosto, descritos como "moderno" e "clássico". Os modernos quartos dispõem de tons de terra de cinza branco e bege ou suave, bem como atraentes pisos em parquet. Os espaços são despojadas, com mobiliário simples, minimalista, enquanto os banheiros têm walk-in chuveiros, bidês, e afunda navio. Enquanto isso, os quartos classicamente decorados, dispõem de colchas florais fortemente estampados e cortinas emparelhados com mobiliário ricamente pintados. As comodidades incluem ar condicionado, televisões de ecrã plano, minibar, para preparar chá e café fazendo instalações, colchões de memória e acesso Wi-Fi gratuito. Os Luxury Suites têm belos elementos decorativos como tectos pintados com frescos em alguns e portas elaboradamente pintados e painéis de madeira, bem como banheiras elegantes nos quartos, além de espaçosa cabine de chuveiros nos banheiros. Suites também têm áreas de estar e encantadoras portas francesas que se abrem para varandas. Alguns dos quartos têm vista para um pátio interior feio, enquanto aqueles com varandas têm uma vista mais agradável de um jardim paisagístico. Os hóspedes devem ter em atenção que alguns quartos são anunciados como tendo uma vista sobre os Jardins de Boboli atrás Palazzo Pitti, mas eles são parcialmente obstruída por um edifício de três andares.

O recurso superior do hotel é o seu restaurante no último piso e bar, oferecendo vistas panorâmicas deslumbrantes sobre o horizonte de Florença. Aberto para almoço e jantar, de maio a setembro, o restaurante oferece um menu de cozinha italiana clássica. O terraço está aberto durante todo o ano, para que os hóspedes podem desfrutar das vistas deslumbrantes, mesmo quando o restaurante está fechado. Um pequeno-almoço continental está disponível por uma taxa extra e servido na sala de pequenos-almoços de estilo rústico. O acesso Wi-Fi está disponível em toda a propriedade. Outros serviços básicos oferecidos pelo hotel incluem sala de bagagens, concierge, serviço de portaria 24 horas, babysitting, lavandaria, limpeza a seco, engomadoria, fax e fotocópias, e um serviço de despertar.