Courtyard Gatlinburg ocupa um prédio com uma típica fachada de cadeia, exceto que tem excelentes acentos de tijolos. No entanto, o interior é muito mais impressionante e moderno do que algumas outras propriedades da cadeia Courtyard by Marriott. O hotel abriu em 2015, então o design e o mobiliário ainda estão frescos. Um esquema de cores cinza, laranja e amarelo cria uma atmosfera alegre e luminosa para o lobby, que se mistura com o restaurante. A lareira de pedra acrescenta um aspecto de montanha à decoração. Há uma abundância de espaços públicos modernos onde os hóspedes podem relaxar e interagir, como na grande sala de TV do lobby, com muitos sofás acolhedores ou no pátio ao ar livre com sofás e cadeiras de tecido marrom, com acolchoado amarelo e vermelho confortável colocado em torno de fogueiras . Embora o hotel tenha uma ótima localização perto do centro de convenções, surpreendentemente, a maioria dos hóspedes aqui são famílias, atraídos pela piscina para seus filhos.

A localização do Courtyard Gatlinburg é conveniente para viajantes de negócios, já que o Centro de Convenções de Gatlinburg fica a dois minutos a pé. É uma caminhada de cinco minutos para a Needle Space, Ole Smokey Moonshine e Ripley's Believe It or Not. O Parque Nacional Great Smokey Mountains leva dois minutos para chegar de carro. O eléctrico de Ober Gatlinburg fica a 10 minutos a pé da propriedade. Demora cerca de 30 minutos de carro para chegar ao Aeroporto Gatlinburg Pigeon Forge.

Os quartos do Courtyard são espaçosos e incluem um design moderno que apresenta tapete cinza escuro, tons suaves de azul e turquesa em paredes de declarações artísticas atrás das camas e sofás cinza redondos na moda. O mobiliário de madeira tem uma aparência simplificada de tipo IKEA. Os recursos úteis incluem acesso Wi-Fi gratuito, ar-condicionado, mini-frigoríficos, microondas e cafeteira. Cofres não são fornecidos, embora existam mesas com cadeiras ergonômicas. Alguns quartos de nível superior estão equipados com lareiras, varandas e banheiras de hidromassagem. As casas de banho têm bancadas de pia cremosa com muito espaço, bem como chuveiros com portas de meio vidro. São fornecidos artigos de higiene pessoal e secador de cabelo Paul Mitchell.

O Courtyard Gatlinburg tem as características convenientes da maioria das propriedades do Courtyard by Marriott, embora o principal atrativo é a piscina coberta e a banheira de hidromassagem ao ar livre em um encantador pátio com espreguiçadeiras e cadeiras. Há também um pequeno centro de fitness com um punhado de máquinas de cardio e uma seleção de pesos livres. No que diz respeito à comida, há um pequeno-almoço quente feito sob medida oferecido por uma taxa no The Bistro. O jantar com um menu americano também está disponível, embora o restaurante esteja fechado para o almoço. A lanchonete oferece lanches, bebidas e artigos de higiene pessoal à venda. Os viajantes a negócios podem aproveitar quatro espaços de reunião totalmente equipados, um business center com impressora e acesso Wi-Fi gratuito. O estacionamento exterior é gratuito.