O resort fica na estrada principal que leva em Gatlinburg mas está situado em 255 acres de seu próprio deserto de montanha isolada. A paz e extremidades tranquilos lá, porém, com 55 desses acres essencialmente desenvolvido em um parque temático, movimentado com a atividade de 765 quartos cheios de convidados. funcionários uniformizados (vestidos como guardas do parque) estão em toda parte, mostrando novos clientes ao redor ou transportando pessoas em torno da paisagem montanhosa em carrinhos de golfe. O hall de entrada tem uma área de estar com piso de cerâmica de pedra, grande lareira, janelas do chão ao teto e mobília da sala de pelúcia couro vida, mas a maior parte do espaço é dedicado a uma área de check-in recepção que está configurado para longas filas .

O Westgate Smoky Mountain Resort está entre Gatlinburg e Pigeon Forge fora do Parkway 441, que liga as duas cidades. Gatlinburg é uma cidade resort na fronteira com o parque nacional de Great Smoky Mountains, conhecida por suas vistas para as montanhas cénicas e actividades ao ar livre. A partir do resort, é um fácil de quatro minutos de carro para o centro da cidade que é embalado, com restaurantes, lojas e atracções turísticas. A entrada para o parque nacional é um oito minutos de carro, mas o tráfego turístico pela cidade pode acrescentar muito ao tempo. Pigeon Forge e seu popular parque temático Dollywood é cerca de 20 minutos de carro na direção oposta. Knoxville é inferior a uma hora de distância, e Nashville fica a cerca de três-e-um-meia hora de carro do resort.

Os quartos em estilo de condomínio são grandes e quase uniformemente decorados, com brilhantes móveis over-size sala de estar, tapetes de cinza, e uma grande quantidade de molde de madeira. Alguns estão em melhores condições do que os outros. Eles vão desde estúdios a unidades maciças cinco quartos que podem ser tão grandes quanto 3.600 pés quadrados. Os móveis variam: Algumas unidades foram engaiolados mobiliário de log em vez de cadeiras de metal treliça, ea pintura da parede varia de condomínio para condomínio. Algumas unidades têm lareiras . Cada um tem uma totalmente equipada cozinha ou kitchenette , e áreas de estar / jantar separada com sofás-cama queen. Todos os quartos (salvar estúdios) têm privadas varandas , muitas com excelentes vistas para as montanhas , mas outros olhar sobre um estacionamento. Os quartos Deluxe têm varandas muito maiores de construção em madeira.

O evento principal é a temática montanha- parque aquático totalizando 60.000 pés quadrados de piscinas, banheiras de hidromassagem, campo de jogos interativos, escorregas e um rio tranquilo. O Westgate também tem um teto retrátil para uso durante todo o ano. Mas o acesso ao parque aquático exige uma taxa separada. Há outras duas piscinas exteriores aquecidas, sendo que ambos têm decks / áreas de salão e pequenos ofurôs. Para manter as crianças ocupadas em terra firme, há também uma grande arcada com uma variedade de jogos, e um outdoor parque infantil . A área de piquenique com mesas com guarda-cobertos, churrasqueiras, e um poço do fogo é uma vantagem adicional. O spa está no lado pequeno, com uma sauna pequena e os serviços habituais, incluindo massagens, tratamentos faciais, manicures, pedicures e.

Um grande mercado está no local com snacks, mantimentos limitados, e presentes. Três restaurantes consistem no Westgate Smokehouse Grill servindo padrões americanos, o frasco de pedreiro Salão com pizza e comida de bar, eo Snack Bar Roaring Fork . Há também uma pequena loja de sorvetes. A 24 horas centro de fitness tem esteiras, bicicletas ergométricas, máquinas de circuito, e pesos livres. Estacionamento gratuito está disponível e equipe em carrinhos de golfe irá transportar os hóspedes ao redor do resort, embora os tempos de espera pode ser longo.