Decoração nas áreas compartilhadas do Palm Oasis tem visto dias melhores, pois está no lado datado com pisos de quartzo cinza, sofás desaconselháveis ​​e lençóis antiquados. Dito isto, os principais atrativos aqui são encontrados ao ar livre, onde uma excelente piscina grande fica em um jardim divagante com flores de cores vivas, gramados bem cuidados e terraços secretos sombreados por palmeiras maduras. Há pouco na área imediata, e o transporte é necessário para chegar à praia e aos bares, mas a mistura de casais e famílias aqui apreciam os apartamentos auto-suficientes e instalações abundantes em atividades no local. Apesar da piscina e dos jogos disponíveis, o hotel tem uma atmosfera tranquila e relaxante.

O Palm Oasis tem um ambiente tranquilo em Maspalomas, com pouco interesse no entorno imediato. Há um supermercado e uma série de restaurantes dentro de uma caminhada de cinco minutos, além de um grande shopping center em menos de 10 minutos, no entanto. Os hóspedes que buscam bater na praia, no entanto, terão que dirigir por seis minutos, pegar o transporte gratuito do hotel ou caminhar 40 minutos. A área mais movimentada de Playa del Ingles pode ser alcançada em 10 minutos de carro, assim como as dunas de areia de Maspalomas. Las Palmas de Gran Canaria ficam a 45 minutos de carro, enquanto as transferências para o Aeroporto de Gran Canaria levam cerca de 25 minutos de carro ou uma hora de transporte público.

Os 234 quartos de estilo apartamento têm uma decoração antiquada que precisa de uma atualização, mas todos são consideráveis ​​e possuem cozinhas bem equipadas e terraços mobiliados. As vistas do terraço e o tamanho são a principal diferença entre as categorias de quartos. Espere pisos de cerâmica, móveis de vime típicos das cidades de praia e lençóis antiquados em verdes serenos ou magentas mais altas. Os estúdios têm camas de casal, vaidades, mesas de jantar embutidas e cozinhas com fogões de quatro bicos, cafeteiras, microondas, chaleiras e torradeiras, bem como frigoríficos de tamanho normal e utensílios de cozinha habituais. Os apartamentos têm um ou dois quartos, cozinhas similares e cozinha aberta e áreas de estar com sofás de rattan e poltronas. As atractivas casas de banho em mármore possuem combinação de chuveiro / banheira ou chuveiros e banheiras separadas com jatos de massagem em unidades atualizadas, além de bidês, produtos de higiene pessoal e secadores de cabelo. Televisão de tela plana, cofres e acesso Wi-Fi gratuito também são fornecidos.

O Palm Oasis tem uma longa lista de amenidades destinadas a satisfazer turistas de todas as idades. O destaque aqui é a grande piscina de forma livre com uma área para crianças menores, um deslizamento de água e recursos de rock, ambientados em um exuberante jardim com palmeiras e terraços escondidos. Além disso, há uma quadra de tênis, mini-campo de golfe, playground e sala de jogos. As crianças podem ir a um clube para crianças, que é diariamente durante a alta temporada. Embora o hotel seja amplamente auto-suficiente, os hóspedes ocasionalmente comem no restaurante buffet do dia inteiro, que tem cozinha ao vivo e recebe críticas positivas. Há também uma pequena loja no local, vendendo mantimentos e itens essenciais. Uma academia pequena, mas decentemente equipada, tem uma esteira, ciclo e cross-trainer, bem como uma série de máquinas de musculação. O estacionamento subterrâneo seguro está disponível por uma taxa nominal, enquanto o Wi-Fi é gratuito em todo o hotel.