O Sultanahmet Palace Hotel aparece palaciano em papel, com suas belas terras completas com móveis de jardim de topo e de ferro, mas o prédio de três andares é uma réplica turística em oposição ao real. Passados ​​os arenosos terraços acolhedores, os interiores são preenchidos com uma pátina falsa, mobiliário gasto e, geralmente, aproximação barata de um estilo otomano. Mas também é escuro o suficiente para ser indulgente, e a maioria dos casais que ficam aqui está usando isso como base para explorar as ruas circundantes, e não como um lugar para sair.

O hotel tem uma localização central no antigo bairro histórico de Istambul, em frente à Mesquita Azul. Está a apenas seis minutos a pé da Praça Sultanahmet e muitos dos locais mais emblemáticos da cidade estão a uma curta distância: o Bazar Arasta e o Museu do Mosaico estão a uma caminhada de um minuto, a Hagia Sophia e a Cisterna da Basílica estão a sete minutos , e o Palácio de Topkapi fica a 14 minutos. O Grand Bazaar está a menos de 20 minutos a pé do hotel e as estações de transporte público estão a menos de 10 minutos a pé. O Aeroporto Internacional Ataturk fica a cerca de 30 minutos de carro quando o tráfego é leve.

Embora existam alguns elementos agradáveis ​​nos 45 quartos climatizados do hotel, incluindo pisos em azulejo e tectos abobadados decorativos em tons pastel com molduras douradas, emparelhados com cabeceiras elaboradas e adereços para janelas. No entanto, o mobiliário está visivelmente desgastado (incluindo manchas antiestéticas em algumas cabeceiras), e algumas unidades estão claramente em atraso para uma atualização. Os quartos standard têm camas de solteiro ou duas camas individuais, mesas de trabalho de madeira e armários de guarda-roupas. Os Quartos Deluxe podem adicionar camas king e têm áreas de estar variadas, com espreguiçadeiras, bancos de janela almofadados ou mesas e cadeiras. Algumas unidades possuem varandas privadas mobiladas com vista para o mar. Os banheiros possuem combos convencionais de chuveiro / banheira, enquanto os quartos atualizados possuem banheiros mais tradicionais com hammams privados equipados com chuveiros removíveis. Em contraste, as duas Suites Júnior apresentam banheiros com banheira de hidromassagem e chuveiros de chuva, e todos têm varandas privadas voltadas para o mar. O acesso Wi-Fi gratuito está equipado com TVs de tela plana mais antigas, minibares, chaleira elétrica, cofres e chá e café instantâneo gratuitos.

Os recursos são escassos no Sultanahmet Palace Hotel, com o restaurante como um destaque. A cozinha regional é servida em uma sala de jantar interior com decoração do Velho Mundo e bancos de janelas, e também há um bar que se abre para um terraço ao ar livre com vista para o Mar de Mármara. O pequeno-almoço gratuito está incluído e o lobby possui uma área de internet aberta 24 horas com um computador e uma impressora. Não há nenhum centro de fitness ou spa no local, e não há estacionamento disponível, mas o Wi-Fi é gratuito. Os viajantes com mobilidade limitada devem estar cientes de que o hotel não possui elevador.