Este pequeno Seraphine Kensington Olympia Hotel está situado acima de uma fileira de lojas em alguns dos melhores imóveis de Londres. Como resultado, ele pode parecer um pouco apertado e provavelmente é mais adequado para turistas solteiros ou viajantes de negócios em viagens curtas. Na verdade, a entrada é tão pequena e discreta que alguns convidados relatam a falta dela pela primeira vez. Ele leva através de um corredor estreito e indefinido e até um lance de escadas para a recepção principal (há um elevador antiquado, operado manualmente na parte de trás), que funciona como lounge e sala de café da manhã do hotel. É tudo um conjunto bastante compacto, mas é feito de forma atraente, com piso de madeira e azulejos brancos, encantadoras janelas de caixilhos originais, e funcional de madeira escura e assento acolchoado marrom. O moderno, porém pequeno, balcão de recepção de madeira tem uma iluminação chique e obras de arte com tema de Londres nas paredes, incluindo os corredores luminosos com seu tapete listrado multicolorido e papel de parede cinza estampado.

Situado em um dos bairros mais ricos de Londres, o Seraphine Kensington Olympia Hotel fica a apenas cinco minutos a pé da estação de metrô High Street Kensington, facilitando conexões pela cidade. O hotel está rodeado por inúmeras lojas sofisticadas, restaurantes e bares. O Holland Park fica a 7 minutos a pé e o Palácio de Kensington, o Kensington Gardens e o Hyde Park estão a 10 minutos a pé. O Museu da Ciência, Museu de História Natural e Victoria and Albert Museum estão a cinco minutos de carro ou cerca de 14 minutos de transporte público de distância. É seis minutos de táxi ou oito minutos de transporte público para o Royal Albert Hall, e Knightsbridge e Notting Hill são ambos a seis minutos de distância ou cerca de 15 minutos de transportes públicos. A Oxford Street fica a 20 minutos de transportes públicos ou a 17 minutos de táxi; O Palácio de Buckingham fica a 13 minutos de carro ou a 25 minutos de ônibus, o Big Ben fica a 17 minutos de distância de carro ou a 22 minutos de metrô, e o London Eye fica a 19 minutos de carro ou 30 minutos de metrô. Heathrow é o aeroporto mais próximo, a 26 minutos de carro ou 39 minutos de transportes públicos, enquanto o Aeroporto de Gatwick fica a 52 minutos do hotel através de transportes públicos ou uma hora de carro. O Aeroporto da Cidade de Londres fica a 40 minutos de carro ou a 55 minutos de transportes públicos.

Há pouco para distinguir entre os tipos de quartos oferecidos neste Seraphine Kensington Olympia Hotel. Nenhum deles é particularmente espaçoso, mas os Quartos Duplos são especialmente pequenos; as camas confortáveis têm mantas coloridas e cabeceiras cinzentas modernas, e se sentam em um simples tapete cinza contra paredes de destaque com murais de fotos em preto e branco. Pequenas mesas de cabeceira embutidas têm lâmpadas elegantes além de luzes de leitura individuais, existem pequenas mesas com cadeiras coloridas com estampas coloridas, e grandes janelas têm cortinas cinzentas simples até o chão. Os Quartos Duplos Deluxe são um pouco mais espaçosos, mas também são os mesmos, enquanto as Suítes Júnior adicionam uma cama extra de solteiro, mas não têm espaço para justificar o título da suíte. Os banheiros, em particular, são minúsculos, embora sejam modernos e atraentes, com revestimento de parede e piso esbranquiçados, chuveiros walk-in de tamanho decente com forte chuva e chuveiros finos e minúsculos lavatórios. Há marcas de lavagem de mãos e corpo em grandes frascos de bomba, e os quartos mais caros também têm sabonete, sabonete líquido e xampu com a marca do hotel. Todos os quartos têm ar condicionado individual e televisões de ecrã plano com canais por cabo, entradas para iPod, telefones, cofres, secadores de cabelo e comodidades para fazer café e chá, bem como acesso Wi-Fi gratuito. Mas não há mini-geladeiras ou minibares. Roupões de banho, ferros e tábuas de passar roupa estão disponíveis mediante pedido. As vistas são de edifícios vizinhos e, embora variem, nenhuma é imensamente inspiradora. Existem alguns quartos adjacentes disponíveis, mas note que alguns hóspedes se queixam de que os quartos virados para a rua podem ser barulhentos, e há também alguns relatos de questões de limpeza e manutenção.

O Seraphine Kensington Olympia Hotel é um hotel particularmente pequeno sem muito espaço comum e, como tal, tem poucas comodidades para falar. O lobby funciona como a sala de pequenos-almoços, e um pequeno-almoço continental simples está incluído nas tarifas - é também o salão, com refrigerantes, cervejas, vinhos e bebidas espirituosas disponíveis por uma taxa. Além disso, há um único terminal de computador com acesso gratuito à Internet. Os hóspedes podem guardar objectos de valor no cofre da recepção 24 horas, jornais gratuitos estão disponíveis mediante pedido e serviços de limpeza a seco, fax e fotocópias podem ser organizados. Uma pequena sala de reuniões pode acomodar até 15 pessoas - é decorada de forma atraente, mas falta muita privacidade. Há acesso Wi-Fi por toda parte, embora isso possa ser irregular às vezes.