O Savoy é famoso não apenas em Londres, mas em todo o mundo, e o hotel cumpre as altas expectativas de sua clientela bem colocada. O serviço é verdadeiramente de primeira classe - este é o tipo de lugar onde os convidados são saudados pelo nome. O hotel abriu em 1889 e reabriu em 2010 após uma remodelação de £ 220 milhões, que preservou seu Art Deco e grandeza eduardiana (diferentes espaços no hotel levam sua sugestão de design dessas diferentes épocas). Quase todos os aspectos do The Savoy tornaram-se icônicos por conta própria, do renomado serviço de chá da tarde , ao antigo Bar Americano (onde Marilyn Monroe e Frank Sinatra uma vez absorvem) para o Savoy Grill (onde Sir Winston Churchill jantava frequentemente). Outros convidados notáveis ​​incluíram Audrey Hepburn, The Beatles e Bob Dylan (que filmaram um clip de filme promocional no beco atrás do hotel), mas houve muitos anos ao longo de possíveis listas para todos - e a equipe discreta aqui nunca poderia ser persuadido a namedrop em qualquer caso.

O lobby faz uma grande primeira impressão, com seus pisos de mármore em xadrez, candelabros, painéis de madeira, detalhes dourados e frisos escultóricos. Embora tradicional em muitos aspectos, o hotel sempre esteve na vanguarda quando se trata de comodidades e tecnologia modernas. Ele abriu com os primeiros elevadores elétricos em Londres , e ofereceu eletricidade e banheiros em casa quando eram raras decadências. Hoje, os hóspedes podem esperar docas de iPod , modems para dispositivos dos EUA e Reino Unido, telefones de duas linhas e TVs LCD com canais internacionais.

O Savoy está bem na Strand , a fronteira sul do Covent Garden e um destino de compras ocupado. Está a uma caminhada de sete minutos da Trafalgar Square e da National Portrait Gallery, e a cerca de 15 minutos a pé do Big Ben. O início do Mall que leva ao Palácio de Buckingham é uma caminhada de 15 minutos, e é cerca de 10 minutos mais ao longo desta estrada para chegar ao próprio palácio. O Royal Opera House e muitos teatros populares ficam a 10 minutos a pé. O hotel tem vista para o Tamisa (embora nem todos os quartos tenham vista para o rio ).

Os quartos aqui são luxuosos, mas discretos, com esquemas de cores sutis e estilo eduardiano ou art déco. Ao contrário de hotéis de luxo mais modernos que chamam a atenção para si mesmos com pedaços de declarações audaciosas, são os detalhes pensativos que fazem a diferença aqui, desde os luxuosos lençóis Mascioni até o serviço de limpeza duas vezes por dia para o serviço de mordomo de chamada (embora não seja disponível 24 horas por dia). Embora os detalhes variem, a maioria dos quartos oferecem lustres de Murano, mobiliário de estilo antigo, telhas de mármore de xadrez e revestimentos de seda. Há minibares estocados e comodidades para fazer café e chá. Os recursos técnicos incluem TVs LCD com canais internacionais e do Reino Unido, docas para iPod e modems para dispositivos dos EUA e do Reino Unido. A maioria dos banheiros tem combinação de chuveiro / banheira com chuveiros com chuva, mas alguns quartos de nível superior possuem banhos de cabeceira e banheiras separadas . São fornecidos artigos de higiene pessoal , roupões de banho e chinelos Le Labo . Os pontos de vista variam; alguns quartos enfrentam o pátio e alguns enfrentam o Tamisa (quanto maior o piso, melhor a vista).

Os quartos têm serviço opcional de mordomo de manhã para noite, enquanto as suítes possuem serviço de mordomo 24 horas que inclui check-in no quarto, um despertador personalizado com chá e café e serviço de embalagem. Suites familiares com dois quartos estão disponíveis, e Suites de personalidade tem temática para convidados passados ​​famosos e áreas de estar separadas .

Os muitos locais notáveis ​​para comer e beber do Savoy incluem o American Bar , chamado porque foi o primeiro estabelecimento a introduzir cocktails americanos na Inglaterra; Kaspar's Seafood Bar & Grill ; o Savoy Grill; e o Beaufort Bar, com cocktails de personagens que homenageam convidados famosos. Esses espaços são todos decorados em um elegante estilo art déco. Um chá da tarde sofisticado é servido no Fachada da Tamisa, com cúpula de vidro e música de piano ao vivo, e o Simpson's-in-the-Strand é conhecido por seus assados ​​tradicionais.

Os serviços de hóspedes do Savoy incluem um centro de negócios 24 horas com estações de computador Mac e opções de impressão. O Wi-Fi é gratuito em espaços públicos, mas não nos quartos. O Beauty & Fitness Spa no local (reaberto em novembro de 2015 após a remodelação) tem equipamentos cardiovasculares com TVs individuais de tela plana, pesos livres e máquinas de resistência, programas de treinamento pessoal, salas de vapor, saunas, uma área de lounge e uma variedade de tratamento de spa. A piscina no Savoy fica diretamente abaixo do átrio central , permitindo a luz natural. Inovações eco-amigáveis ​​também foram introduzidas na propriedade, incluindo uma central combinada de calor e energia.