Os quatro-pérola Renaissance Lucerne Hotel ocupa um canto onde duas filas de semelhante discreto, mas elegantes edifícios se encontram. Entrar no interior do edifício turn-of-the-century, há um pequeno e elegante área de recepção com uma mistura de assentos tradicional e contemporânea, iluminação moderna e pisos de mármore vermelho polido. Também no nível do solo é um restaurante mexicano banhado em luz vermelha atmosférica, com móveis luxuosos e murais e fotografias latino-americana-temáticos. A mais brilhante, arejado salão com mesas e sofás é no andar de cima, e tem café e chá durante o dia. Clientela compreende casais principalmente em férias, além de algumas famílias e alguns viajantes de negócios.

Este hotel tem vista para um (não particularmente ocupado) estrada principal em uma área predominantemente residencial no centro de Lucerna. Apesar de não ser na Cidade Velha, a Ponte da Capela 14º século marco é uma caminhada de três minutos de distância e mede o rio a esta parte encantadora da cidade; é sob a 10 minutos a pé para chegar à histórica Cidade Velha através da ponte. Praticamente todas as atrações turísticas estão a uma curta distância, incluindo as margens do belo Lago Lucerna cerca de sete minutos. Há também uma abundância de cafés, restaurantes e bares na área circundante, e o hotel está particularmente bem localizado para acesso à estação de comboios a apenas duas quadras de distância. O aeroporto internacional mais próximo é o Aeroporto de Zurique, a 45 minutos de carro sem tráfego.

86 quartos do hotel, todos os quais foram renovados em 2011, estão elegantemente decorados com mobiliário contemporâneo, roupa de cama branca confortável, molduras originais e tons neutros, bem como reproduções de gravuras murais do século 19. As comodidades padrão incluem acesso Wi-Fi, entradas para iPod e televisões de ecrã plano, enquanto refrescos vir na forma de máquinas Nespresso, chaleiras eléctricas e minibares. Pequeno, mas elegantes casas de banho estão bem conservados, com chuveiros walk-in de chuva, toalheiros aquecidos e espelhos anti-embaciamento, além de uma gama de produtos de higiene pessoal e secador de cabelo. Os quartos são geralmente no lado pequeno, especialmente o nível padrão. Hóspedes anteriores relataram que o barulho do bar vizinho pode ser um problema.

O latino-americano temático Pacifico restaurante e bar oferece um buffet de pequeno-almoço americano completo, embora ele não está incluído na tarifa. O moderno restaurante também está aberto para almoço e jantar, servindo uma variedade de pratos principalmente mexicanos e Cajun; o espaço pode ficar ocupado e barulhento embora. Salão do lado azul do Bar & Smoker serve cocktails e margaritas. A pequena sala de fitness tem algumas máquinas e pesos livres, mas não há piscina ou spa. Um salão contemporânea tem lugares sentados, bem como café e chá durante o dia. Wi-Fi é gratuito em todo.