Parte do grupo hoteleiro espanhol NH, o NH Collection Paseo del Prado sente-se mais butique do que uma cadeia. Está alojado em um belo palácio de 1904 projetado pelo renomado arquiteto espanhol Antonio Palacios - que também criou o imponente edifício Palacio de Comunicaciones na Praça Cibeles - e muitos dos elementos arquitetônicos originais foram preservados, incluindo o piso e as paredes de mármore pilares e tectos altos. Os hóspedes entram no hotel através do acesso original de carruagem, que foi transformado numa pequena área de recepção, seguido de um átrio maior com duas secretárias de portaria, elevadores e uma grande escadaria de mármore com um tapete vermelho que conduz à sala de pequenos-almoços no piso térreo. Acentos dourados e tapetes de pelúcia projetados pela Real Tapeçaria Espanhola emprestam aos espaços comuns uma sensação luxuosa e clássica, mas a atmosfera é relaxada e quente, em vez de abafada.

Graças à sua localização central e serviços de alto nível, a propriedade é uma boa escolha para todos os tipos de viajantes, mas a maioria dos hóspedes aqui são casais americanos e europeus de meia-idade e sênior que priorizam conforto (com um toque de luxo) e acesso fácil às atrações. sobre interiores decadentes. Aqueles que querem fazer alarde podem querer comparar as taxas no vizinho Westin Palace, em Madri , que é outro marco local e uma das melhores propriedades de luxo da cidade. Na mesma faixa de preço do NH Collection Paseo del Prado, o Radisson Blu Hotel, Madri Prado é uma alternativa mais contemporânea, completa com um pequeno spa. Os viajantes com orçamento limitado podem querer comparar as tarifas no Intur Palacio San Martin , localizado centralmente, que oferece quartos contemporâneos a preços mais baixos.

O NH Collection Paseo del Prado situa-se na Praça Neptuno, uma bela rotunda ladeada por edifícios históricos, mesmo no coração de Madrid. Do outro lado da rua está o Museu do Prado, uma das principais atrações da cidade, e os Museus Thyssen-Bornemisza e Reina Sofia também estão a uma curta distância do hotel. Há uma abundância de restaurantes, cafés e boutiques na área, e a maioria das principais atrações podem ser alcançadas a pé. A Puerta del Sol, a Plaza Mayor e o Parque El Retiro estão a uma caminhada de 15 minutos, enquanto o Palácio Real e a Catedral de La Almudena ficam a um pouco mais longe. O hotel também fica a 15 minutos a pé de Atocha, servida por trens de alta velocidade para outros destinos famosos, como Barcelona, ​​Sevilha e Valência. Existem duas linhas de metro a 10 minutos a pé da propriedade. O aeroporto fica a 25 minutos de carro.

Os 113 quartos do hotel são sofisticados e elegantes, com móveis clássicos de madeira escura, paredes e cortinas cinza e armários de madeira cor de camelo. Paredes acentuadas com papel de parede de seda listrado em tons de framboesa e dourado adicionam um pouco de cor e textura, enquanto a iluminação suave torna os espaços convidativos e aconchegantes. A grande maioria dos quartos tem tapetes ousados ​​projetados pela famosa Fábrica de Tapeçaria Real Espanhola em tons de vermelho, verde ou azul. Enquanto eles ajudam a abafar o barulho de passos e malas, eles podem não ser do gosto de todos, e apesar da limpeza anual profunda, as manchas podem ser um problema. As vistas variam consoante o tipo de quarto: Os Quartos Superiores de nível de entrada têm vista para um pátio adornado com vasos de plantas (deixando as salas um pouco fracas), enquanto as unidades Premium e Júnior têm grandes janelas com vista para a imponente casa da Fonte de Netuno. Uma das suites tem um grande terraço mobilado com espreguiçadeiras, uma mesa e cadeiras.

Amenidades são upscale e up-to-date, e incluem acesso Wi-Fi, mini-bar, televisões de ecrã plano com canais internacionais, máquinas de café expresso e chaleiras eléctricas. Todos os quartos também estão equipados com cofres, roupões e chinelos. Colchões de qualidade são cobertos com grossos edredons, lençóis macios e seis travesseiros, cada um com altura, tamanho e firmeza diferentes. Tipos adicionais de almofadas podem ser solicitados na recepção. Espaçosas casas de banho têm atraentes paredes e pisos de mármore verde, grandes cabines de duche com chuveiros grandes e uma selecção de produtos de higiene pessoal da marca do hotel. Suites Júnior têm banheiras de hidromassagem.

Um excelente buffet de café da manhã é servido todas as manhãs em um quarto espaçoso abaixo do saguão. Sucos de frutas frescas, bebidas quentes, itens de confeitaria, vários tipos de pão (incluindo sem glúten e espelta), cereais, itens locais (como jamon, queijo manchego e churros) e frutas frescas são exibidos em uma mesa longa. itens quentes são feitos sob encomenda e trazidos para a mesa. O almoço e o jantar estão disponíveis no Estado Puro, um restaurante de tapas comandado pelo famoso chef Paco Roncero. O Suite & Tea serve chá da tarde, bem como itens de confeitaria caseiros, chocolates especiais de Ruben da Silva e um café da manhã menor para partidas antecipadas.

A academia na cobertura é pequena, mas bem equipada, e oferece vistas deslumbrantes da cidade a 360 graus. O hotel também oferece três salas de reuniões, lavanderia no local e descontos em um estacionamento próximo.