Com sua sinalização datada e fachada de caliza branca, o Eix Lagotel imediatamente se sente um pouco além do seu primo. Caracterizada por varandas em ziguezague e um vasto átrio interno inundado de luz natural, no entanto, a arquitetura da era dos anos 80 ainda é bastante impressionante, se falta calor. O lobby em si é limpo e funcional, embora um pouco datado, com todas as armadilhas habituais do hotel resort, como panfletos coloridos, horários de animação e terminais de internet. O complexo é espalhado entre dois edifícios de oito andares, e o anexo vizinho abriga toda a acomodação do apartamento. Os elevadores são numerosos, embora todos não se sintam bem mantidos e são propensos a estar fora de ordem.

Para a frente é um agradável jardim junto ao lago com patos residentes e um pequeno píer, enquanto a parte traseira é um extenso terraço coberto de palmeiras e uma grande piscina de lagoa. Também na parte traseira do outro lado da estrada fica as áreas do clube de esportes e clube do hotel, proporcionando muito espaço extra para piscina e recreação. A propriedade acessível atrai principalmente famílias britânicas, com mais casais mais velhos de ambos os lados das férias escolares. No geral, a atmosfera é despretensiosa, relaxada e um pouco áspera e pronta em alguns lugares, embora a maioria dos convidados esteja muito ocupada aproveitando o plano tudo incluído para ser incomodado por suas deficiências cosméticas.

O hotel tem um dos locais mais remotos da área, situado no lado oposto de um lago nos arredores da Playa de Muro, relativamente tranquila. Há pouco na área imediata, embora esteja a cerca de 12 minutos a pé de uma estrada alinhada com lojas turísticas, mini-mercados e restaurantes, além de um quarteirão até a longa e pitoresca praia de areia. Alternativamente, um serviço de transporte gratuito funciona a cada meia hora. Os terrenos da propriedade de volta aos canais e à Reserva Natural de S'Albufera (todos os quais podem ser uma fonte de mosquitos). O Hidropark familiar é a 10 minutos de carro ou as ruas cênicas da cidade de Alcudia são cerca de 15 minutos. É também cerca de uma hora de estrada da capital da ilha, Palma, e o aeroporto de Palma de Mallorca é a mesma distância.

O Eix Lagotel tem 251 quartos e 89 apartamentos de um e dois quartos, dormindo de um a seis convidados. Todos os quartos do edifício principal foram renovados entre 2014-16, com uma nova e contemporânea atualização contemporânea que incluía novos pisos com efeito de madeira, mobiliário moderno com estilo IKEA e fotografia temática do lago. Alguns apartamentos estão aguardando uma atualização (destinada a 2018) e se sentem datados em comparação. Todos abrem para varandas espaçosas com mobiliário de pátio, com a maioria com belas vistas sobre o lago ou reserva natural vizinha, embora alguns estejam dentro da estação de energia local.

As comodidades padrão incluem TVs de tela plana de 32 polegadas (com boa escolha de canais baseados no Reino Unido), frigoríficos e cofres-chave (taxa extra). O Wi-Fi no quarto é gratuito, mas, enquanto funcionou bem durante a nossa visita, pode ser lento durante períodos de alta utilização. Os apartamentos contam com instalações de cozinha simples e microondas instalados em mesas de jantar. Os quartos familiares têm quarto separado para dois filhos. Todas as casas de banho foram atualizadas com chuveiros e secadores de cabelo montados na parede, embora encontremos alguns sinais de ferrugem e destruição.

Embora nem tudo seja particularmente polido, o hotel oferece uma impressionante variedade de instalações de lazer. Primeiro, a piscina principal da lagoa é grande e se espalhou por dois níveis, com abundantes espreguiçadeiras e guarda-sóis, além de uma piscina separada e atividades ao lado da piscina a maioria dos dias. Do outro lado da estrada, o Breezers Club do hotel oferece outras três piscinas circulares de diferentes profundidades (de profundidade a criança), cercadas por amplos terraços e mais espreguiçadeiras. Junto a aqui está a Zona Esportiva, composta por três quadras de tênis, squash, mini-golfe e um campo de futebol de cinco lados (embora todos estejam carregados). Há também um clube de crianças gratuito para 4 e mais, um programa de animação diário que inclui tiroteio de pistola e tiro com arco, e uma sala de jogos com máquinas arcade e pinball. Dois barcos a remo e um pedal estão disponíveis para explorar o lago e bicicletas para explorar a área circundante.

Com apenas uma sala de jantar principal e nenhum restaurante real, não há como escapar do fato de que as opções de refeições são muito limitadas no Eix Lagotel. Dito isto, encontramos a experiência de buffet acima da média para este nível de hotel, com uma boa distribuição de comida, principalmente de boa qualidade, para café da manhã, almoço e jantar (embora apenas uma estação de cozinha ao vivo preparando um único prato). Biscoitos, vinho e refrigerantes são self-service, e garrafas de vinho estão disponíveis para comprar. Dois lanchonetes (um no Breezer's Club) fornecem fast food durante a maior parte do dia entre as refeições, enquanto o bar principal oferece cocktails, sorvete e gelados distribuidores. Há também um supermercado no local para mantimentos e vitals de férias.

A tarifa opcional com tudo incluído inclui buffet de café da manhã, almoço e jantar, com cozinha ao vivo e refrigerantes self-service, cerveja local e vinho. Snacks e refeições ligeiras são fornecidas em dois dos bares e incluem sorvete. Uma variedade de refrigerantes - incluindo slushies para crianças - e bebidas alcoólicas locais, incluindo bebidas espirituosas e coquetéis de distribuição também são cobertas. Todos os clubes infantis e entretenimento fazem parte do pacote, embora a maioria das instalações esportivas, motos e embarcações incorrer em honorários.