É difícil perder a distintiva fachada rosa-em-rosa do Viva Sunrise e o enorme par de pilares de aço polido que marcam a sua entrada. Indo para dentro, o esquema de cores é tonificado para um pouco mais de bom gosto, com cremes suaves e fora dos brancos, e há uma abundância de vegetação fornecida por várias plantas em vaso. Construído em 1989, o complexo em forma de L de quatro andares encerra os terrenos, uma área cheia de atividades com uma grande piscina de forma livre e um terraço coberto de palmeiras. A vibração é relaxada e amigável, com instalações e acomodações voltadas para famílias com crianças - opções com tudo incluído e auto-suficientes, além de muitas distrações amigas da criança - com a maioria deles provenientes do Reino Unido (e os escandinavos fazendo até o restante).

O Viva Sunrise tem vista para uma série de vias navegáveis ​​que caracterizam esta zona descontraída, orientada para o hotel, localizada em direção ao extremo sul da popular estância de Port d'Alcudia, na costa nordeste de Maiorca. Embora esteja quase a cinco minutos de carro do centro da cidade, não há escassez de bares e restaurantes a uma curta distância, incluindo a vida noturna de "Dollar Street" (o apelido de Pere Mas i Reus) a poucas quadras de distância. O início do longo trecho da praia, que possui águas calmas e rasas, também está a 10 minutos a pé. A diversão familiar também pode ser realizada no próximo parque aquático Hidropark, uma caminhada de 15 minutos ou cinco minutos de carro. Mais longe é a bonita cidade de Alcudia, a 12 minutos de carro. Situado no extremo oposto da ilha, a capital de Palma e o aeroporto de Palma de Maiorca estão a uma hora de carro.

O complexo tem 260 apartamentos estúdio e de um e dois quartos, dormindo de dois a seis convidados. Todos são decorados com uma combinação brilhante e alegre de móveis brancos simples, piso de efeito de parquet e toques atualizados suficientes para se sentir moderno. Varandas ou terraços vêm como padrão, e há uma divisão uniforme entre aqueles com piscina e vistas de rua / canal; Os apartamentos "Royal" atualizados abrem espaçosos terraços com espreguiçadeiras e banheiras de hidromassagem. Enquanto os quartos voltados para a rua tendem a ficar quieto, aqueles com vista para a piscina são propensos ao barulho do entretenimento.

Com exceção de estúdios de um quarto com áreas de estar, os apartamentos possuem espaços de estar separados com áreas de jantar, sofás-cama e quitinetes com microondas, frigoríficos, fogão elétrico com dois bicos, torradeiras e chaleiras. Todas as unidades têm TVs de tela plana de 32 polegadas com uma seleção decente de canais baseados no Reino Unido e o Wi-Fi no quarto é gratuito, geralmente com um sinal forte em todo o país. Os cofres digitais estão disponíveis por uma taxa. Os banheiros são espaçosos e limpos, com amplos banhos de chuva com chuveiros removíveis, secadores de cabelo montados na parede e produtos de higiene de marca; Roupões de banho vêm como uma vantagem melhorada.

Enquanto o Viva Sunrise não oferece tanto no caminho das instalações como de outras propriedades desse tipo, o que é que ele tem, isso funciona bem. A principal piscina do hotel, por exemplo, é enorme pela maioria dos padrões, com duas seções de diferentes profundidades, e está cercada por um terraço com uma abundância de espreguiçadeiras. Sem praia vizinha, no entanto, esta área pode preencher e se sentir lotada na alta temporada. Há também uma piscina separada para bebês, além de uma piscina de crianças com temas piratas muito populares com vários deslizantes de água. Crianças de quatro para 11 têm acesso gratuito a dois mini-clubes e a uma oficina de circo, onde podem aprender malabarismo e atividades de equilíbrio, além de duas áreas de jogo - uma para jovens e outras para crianças mais velhas. Além da modesta tenda de ginásio e massagem, há muito pouco no meio de instalações de fitness ou spa para adultos, mas há um programa de animação que inclui tiro com arco, tênis de mesa e aquarobics.

Reformado em 2016, o restaurante Caprice do hotel é um espaço de jantar luminoso e contemporâneo que oferece buffet de pequeno-almoço e jantar. A comida também teve uma atualização, com uma boa variedade de pratos bem preparados, opções vegetarianas e saudáveis, e noites temáticas. O café da manhã custa extra, embora tudo incluído e outros planos estão disponíveis. Para o almoço, um bar ao lado da piscina oferece refeições ligeiras e lanches, e El Patio tem um menu à la carte para jantar com tapas e cozinha local, além de um menu para crianças com os favoritos habituais. O entretenimento noturno no palco ao ar livre varia de música ao vivo e dança a shows mágicos. O hotel também possui um supermercado no local e os ciclistas usam um centro de bicicleta com armazenamento seguro, estação de ferramentas e área de lavagem.