Zafiro Tropic está escondido em uma estrada lateral, e uma fileira de palmeiras maduras que dão uma fachada em zigzag e varanda abrem caminho para a entrada. Uma grande porta giratória oferece aos hóspedes a espaçosa área de recepção, decorada com uma mistura curiosa e convidativa de estilos que incluem lajes de mármore onyx de várias camadas, estofamento de estilo de couro luxuoso e assentos suaves de caramelo. A iluminação de flores tropicais e um pequeno jardim interno apresentam um tema orgânico, reforçado por hera em cascata de cada nível do átrio de cinco andares coberto por uma clarabóia de vitrais . O lobby é um enorme bar-lounge que abre para um terraço coberto com vista para o centro principal do hotel - uma série de piscinas, um palco de entretenimento e um bar ao lado da piscina de palmeiras.

Construído em 1987, a propriedade viu sua última grande renovação em 2010 e se mantém bem em comparação com outros hotéis com idade similar. O complexo compreende quatro quarteirões (três com elevadores) espalhados por jardins exuberantes repletos de plantas subtropicais e flores coloridas - além de uma lagoa de patos - e conectados por trilhas de terracota sob passarelas frondosas e sombreadas. A vibração é super familiar, com muitas crianças gritando e salpicando durante a nossa visita, o que - apesar da seção de apenas adultos - pode ser difícil de escapar.

O hotel está rodeado por matas e outros hotéis, e a uma caminhada de cinco minutos da estrada principal, paralela à varanda da popular cidade balnear de Port d'Alcudia . Embora não seja tão sofisticado quanto o vizinho Porto de Pollença , a cidade é uma mistura agradavelmente divertida de restaurantes, bares e hotéis turísticos. O centro do resort e a maioria dos seus restaurantes e vida noturna fica a cerca de 10 minutos a pé, e a praia arenosa, bem conhecida por suas águas tranquilas e particularmente rasas, é cerca de cinco. O porto e a marina da cidade também estão a curta distância, enquanto o parque aquático Hidropark fica a cinco minutos de carro. Também é acessível de carro a bonita cidade de Pollenca , uma viagem de 15 a 20 minutos, enquanto a capital da ilha, Palma de Maiorca e o aeroporto principal estão a pelo menos 45 minutos de distância.

O hotel dispõe de 340 unidades, que incluem estúdios, apartamentos de um e dois quartos e os duplex de nível superior. A maioria dos apartamentos foi renovado em 2009 e 2010, e a decoração - embora não particularmente interessante - é elegante e moderna, com muito folheado de madeira (piso e mobiliário), paredes de textura bege e a estranha peça de arte moderna; Observamos alguns sinais de desgaste durante a nossa visita. Um novo bloco de acomodação (número quatro) foi concluído em 2015 e possui interiores semelhantes, mais inteligentes e mais contemporâneos. Todos os apartamentos abrem para varandas ou terraços. Privilege Apartments também tem pequenos jardins , os Apartamentos Swim Up têm acesso direto à piscina e os Apartamentos Royal Terrace possuem espaçosos terraços com telhados ou jardim com banheiros e banheiras de hidromassagem (alguns até têm vistas distantes do mar).

As comodidades padrão incluem kitchenettes (com fogões elétricos, frigoríficos, chaleiras e torradeiras ), TVs de tela plana de 32 ou 42 polegadas (com cerca de 90 canais) e acesso Wi-Fi gratuito (principalmente forte o suficiente para transmissão de vídeo). Os banheiros são limpos e bem conservados, todos com chuveiros, travessas montadas e artigos de higiene pessoal com aromas exóticos. Os convidados repetidos são freqüentemente tratados com uma garrafa de vinho e frutas grátis.

O número de piscinas no hotel certamente impressiona. Existem seis: as principais piscinas de forma livre central (separadas por uma pequena cachoeira), uma com uma grande cúpula de borracha e jatos de água, uma piscina longa e estreita com seção de crianças separada; Uma piscina para adultos apenas com camas de dormir com canopied e música relaxante, um mini parque aquático com temas de pirataria ; E uma piscina tranquila escondida de qualquer burburinho grande o suficiente para nadar. Alguns se queixaram, no entanto, de que o barulho do parque aquático chega facilmente ao pool de adultos adjacente. Um spa também tem uma piscina interior aquecida com secções de hidromassagem, bem como sauna, banho de vapor e duas salas de massagem.

Servido na sala de jantar principal do hotel, um extenso buffet de pequeno-almoço inclui uma abundância de pratos quentes e frios, bem como duas estações de cozinha ao vivo, uma que oferece ovos e panquecas cozinhados por encomenda, as outras opções saudáveis ​​de frutas e vegetais. O café da manhã está sempre incluído na tarifa, enquanto um plano de meia pensão inclui um buffet de jantar com temas duas vezes por semana. Para o almoço, o bar da piscina e o terraço oferecem um menu à la carte de cerca de 50 pratos, muitos deles cobertos por um plano opcional com tudo incluído. Há também um espaçoso bar-café interno com dezenas de mesas, e um palco para entretenimento durante as intempéries. Os shows ao vivo regulares ocorrem no palco da piscina , e também há um programa animado de animação e um clube infantil supervisionado. Um supermercado também está ligado ao hotel (com acesso direto do lobby), fornecendo todos os mantimentos usuais e itens de férias essenciais.

O plano opcional all-inclusive é certamente um dos mais impressionantes. Além de cobrir o buffet de café -da- manhã e o jantar habitual, inclui uma grande variedade de pratos a partir do almoço à la carte. Também inclui uma longa lista de bebidas suaves e alcoólicas , incluindo muitos espíritos de marca, vinhos e cocktails; As bebidas de prateleira superior também são oferecidas com desconto de metade do preço para hóspedes com tudo incluído. Frutas e sanduíches também são cobertas e servidas ao longo do dia (exceto as refeições).