Interiores brilhantes e convidativos fazem espaços agradáveis ​​para se hospedar na mansão Chulia. O salão iluminado pelo sol marca o tom com arte moderna colorida nas paredes, iluminação funky pendurada em um teto alto e painéis de madeira quadrados cobrindo uma das paredes. Outros espaços comuns são igualmente agradáveis; A sala de café da manhã tem um aspecto semelhante com móveis de madeira lustrosos e minimalistas iluminados por panozinhos de cortesia verde de plantas em vasos espalhadas. Um dos destaques aqui é a barra do telhado que oferece assentos sob um telhado de dossel iluminado por lanternas encravadas; árvores em vasos e outras hortaliças adicionam um toque agradável à cena. O hotel recebe uma mistura de viajantes de lazer e de negócios, mas a maioria tende a ser casais que buscam explorar os pontos turísticos.

O hotel está centralmente localizado no distrito de Património Mundial da UNESCO, George Town. Situado entre uma mesquita e um templo, a propriedade leva seu nome da rua em que está localizado, que está alinhada com cafés, restaurantes e barracas de comida de rua. É uma ótima base para os viajantes que procuram explorar a cidade a pé, e vários locais de topo estão a curta distância, incluindo o Templo de Sri Mahamariamman (caminhada de seis minutos), o Templo de Kuan Yin (caminhada de sete minutos), o Museu de Pintura Batik (oito Passeio minúsculo), o Museu Penang (caminhada de nove minutos), Khoo Kongsi (10 minutos a pé) e a Torre Komtar (13 minutos a pé). O Templo Kek Lok Si pode ser alcançado em menos de meia hora de carro. O funicular que vai até Penang Hill fica a cerca de 25 minutos de carro. O Aeroporto Internacional de Penang fica a cerca de meia hora de carro.

Os quartos apresentam uma decoração contemporânea agradável que combina móveis de grãos de madeira com paredes cinza. Alguns dos espaços adicionam pops de tons vibrantes, cortesia de paredes de acento verde ou corredores de cama coloridos. Os pisos de madeira laminados são um toque agradável, assim como orquídeas em vaso ou outras hortaliças. Todos os quartos têm mesa de trabalho e amenidades como televisões de tela plana, chaleira elétrica, mini-frigoríficos, cofres eletrônicos e acesso Wi-Fi gratuito.

Os quartos são um pouco pequenos (os viajantes que buscam mais espaço devem optar por quartos de categoria superior), assim como os banheiros, que também apresentam paredes de cores cinza. Eles têm chuveiros de estilo molhado, mas os acessórios podem usar uma atualização. O shampoo combinado e o gel de banho são fornecidos em um dispensador montado na parede.

O hotel oferece um conjunto sólido de características para um hotel boutique de valor. Um dos destaques para os convidados passados ​​é o convidativo bar no último piso que oferece um espaço agradável para relaxar e apreciar a cidade. Os hóspedes adoram o happy hour diário com vinho grátis, refrigerantes e sorvete, além de café gratuito disponível ao longo do dia. Outro bem avaliado freebie é o buffet de café-da-manhã diário que inclui pratos quentes asiáticos e ocidentais servidos em um agradável espaço para refeições.

O telhado também abriga uma banheira de hidromassagem, cercada por uma área convidativa pontilhada com plantas em vaso e possui uma plataforma de madeira com assentos. Outras comodidades no hotel incluem computadores que estão disponíveis para uso dos hóspedes no lobby, bem como estacionamento gratuito no local na garagem do hotel. O acesso Wi-Fi é gratuito em toda a propriedade.